“百朗理解的轻商市场是指除传统的工程渠道和零售渠道之外的市场，一般指学校、酒店、养老院、办公室、商业场所和医院等渠道”百朗负责人向《舒适智能资讯》说道。早前，新风行业更多的是对住宅环境室内空气的宣传和教育，而对轻商环境的宣传较少；另外，随着消费者对空气质量和自身健康的日益关注，国家对教育和公共场所等环境空气质量的指导政策，公共场所的空气质量日益引起消费者的关注。
来自消费者与国家的共同关注，给新风轻商市场带来了更多的发展良机。在百朗看来，学校、酒店、医院是最具潜力的细分市场，教学和医疗关乎民生，当冷暖问题已经逐步普及，而对室内空气品质的关注又日趋提升，新风系统也将在校园和医院逐步普及，正如此前就已经开展的新风进校园政策。而酒店是出行的旅客不得不选择居住的地方，安全同样是刚需，拥有新风系统，对于酒店的竞争力也将是提升。
百朗负责人表示，目前轻商市场还处于一种比较杂乱的时期，专业的新风品牌虽然有所涉及，但是还没有将其作为一个重要的业务模块看待，更多的是国产品牌和空调品牌在争夺该领域的项目，造成目前轻商市场新风产品陷入激烈的价格战，忽略了产品的质量和后期服务。2021 年百朗认为会有更多的专业新风品牌进入轻商市场，进行新渠道的拓展，轻商行业的新风市场格局预计将会发生较大的变化，专业新风品牌将会带来较多具有技术含量的产品和解决方案，市场竞争将会更加激烈。
其实从潜力角度分析，轻商市场对于新风厂家来说，是与传统零售和工程同样重要的一片市场，尤其是在疫情过后，新风几乎是新建公共场所的标配，对于任何新风企业都具有充足的吸引力。百朗负责人表示，百朗将从重点行业入手，进行行业的突破。百朗将加大对经销商的支持和推广力度，以支持经销商在轻商市场的拓展；同时将会整合现有的产品资源，形成整套的解决方案，并且在售后服务上打造专业而成熟的服务体系，帮助经销商提升售后服务实力，在轻商市场树立起优质的品牌口碑和商家口碑。根据轻商市场的相关特点以及百朗未来的战略，百朗将会推出一系列符合轻商不同应用场景和领域的产品，重点突破相关领域。
新风在轻商领域具有巨大的潜力，消费者对空气质量意识的日益提高、国家关于教育和公共环境领域政策的引导、轻商领域新风应用相对家用住宅比例较小、科技和技术的快速发展，这些都是市场潜力的象征。但品牌众多、以低价为主、产品质量较差，良莠不齐、空调企业利用其天然优势，占据了大部分市场、产品同质化严重、项目分散，无法形成较大且稳定的出货量等等，也都将是新风品牌不得不面对的问题，需要格外的重视。
