江苏暖通市场的竞争激烈程度在全国都是名列前茅的,尤其是家装零售市场,在加上今年地产行业整体低迷、精装楼盘占比提升、消费者购房意愿不足、消费能力降级、商家内卷加剧等种种因素综合影响下,广东百朗新风系统有限公司华东区销售主管刘滨团亲眼见证了部分经销商在2023年里黯淡离场。刘滨团认为,当前环境下,品牌的发展一方面需要全面提升产品在市场的竞争力;另一方面,需要强化与渠道端的合作。以“双车道”发展的模式,寻求生存和发展的机会。
刘滨团认为,厂家与商家属于命运共同体,商家发展顺风顺水,品牌也会茁壮成长。刘滨团强调了其对于渠道合作的看重,在其负责的区域市场正在布局“扁平化”渠道开发,也就是强化渠道架构以及对区域市场的全面覆盖。作为行业头部的新风品牌,百朗的品牌拉力或许可以帮助刘滨团开辟渠道,但更为重要的渠道赋能工作,则需要以其为首的区域团队来落地。在新风产业,无论是做零售还是做工程,普遍是由经销商进行销售和服务,而服务品质将影响到商家以及品牌的口碑。刘滨团除了积极开发渠道商之外,也在强化商家扶持,刘滨团坦言:“对于具备规模的百朗而言,有限的人员如何保障服务品质,需要体系来支撑,我们已经建立起完善的从设计到施工、售后完善的服务体系,加之培训服务和技术指导,帮助渠道商能够走得更远。”
而产品升级则是提升品牌实力和商家竞争力的必要手段。产品升级分为两种,其一是性能升级,例如更为节能或是更为适配区域市场的特性。对此,刘滨团与总部积极沟通,将区域市场的需求反馈给研发部门,继而针对性地升级产品;其二是推出新品类,正如新风品牌百朗正在积极筹备进军全空气等高端产品/系统领域,既能为渠道合作伙伴开辟全新的赛道,赋能渠道商向高端市场转型发展,也可以通过新产品、新系统弥补常规产品利润的缺失。
刘滨团坦言,当下的价格竞争以及消费降级,导致外资品牌首当其冲。定位于中高端消费群体的外资品牌,往往价格普遍较高,高价格与低消费能力之间的冲突,导致其生存环境不断下行,百朗也不例外。但这绝不代表着品牌就该放低定位以及价格,这只会进一步破坏市场的秩序。从区域市场长远发展的角度,品牌必须与渠道商保持紧密协作关系,并且坚持以价值打动终端消费者。而百朗品牌的定位,也为客户积攒下大批的高端消费群体资源,为后续渠道商向更高端领域进发奠定了基础,助推其未来的转型之路更为顺利。