不可置否，随着煤改气红利的减弱，失去政策支撑的壁挂炉市场，增长开始疲软，进入低潮期。有人说，这是后时代，也有人说这是新时代。但广东瑞马热能设备制造有限公司总经理史玉军认为，并没有“新旧”时代之分。“从产品、市场、消费者，‘煤改气’有‘煤改气’的特点，这需要企业去适应不同市场变化，从而创造机遇。人为划分市场是没有意义的，因为它们不是完全截然不同的市场，也不是存在皆然不同的消费者。因此，无论市场怎样变化，始终不变的是不能丢掉产品品质，也只有不断塑造产品力，企业才能始终不断发展。”
广东瑞马热能设备制造有限公司总经理史玉军
当然，不可否认的是今年以来壁挂炉市场已经进入了困难时期，无论是产品在市场上的销量在收缩，留给每家企业的份额减少，竞争更加激烈，还是政府和经销商回款环境不断恶化，都在考验着企业对于产品的专注程度，考验企业应对能力。史玉军说道：“现在我们已经逐步推出‘煤改气’市场，有选择地去做。市场低潮，这就要求我们必须做好‘过冬’的准备，从产品、企业战略、人员队伍等多个方面进行调整，特别是需要将目光聚焦于产品上。”
东边不亮西边亮。史玉军认为，虽然北方‘煤改气’市场步入尾声，但依旧会有其它的发展空调，比如置换市场，消费的预计在扩大，市场也在扩大，“就看企业把握不把握得住”。此外，零售市场也是不断增长的市场，特别是南方零售需求不断，更是考验着企业把握消费者的能力。而对于史玉军来说，打开这些市场大门的就是符合消费者需求的优质产品。在不少壁挂炉企业已经转产、倒闭的激烈市场环境中，史玉军认为用优质的产品“取悦”消费者是一条突围之路。
因此，瑞马本身也在生产更具竞争力的产品来应对市场和消费者的需求。比如在施行峰谷电价的地方，瑞马推出气电混合的壁挂炉产品，从而帮助消费者充分节能，满足消费者需求。而针对于南方市场，瑞马推出全预混产品，利用技术升级与迭代，并在外观等方面下功夫，满足南方市场对于零冷水场景以及产品颜值外观等要求。“总体上，我们全预混产品已经基本上能够覆盖国内所有消费场景。今后我们也将不断提高我们产品的技术含量，构建更强的产品力。”
企业在市场红利期需要专注于产品，而在低潮时更应该专注于产品力的构造，回归初心，用匠心打磨产品。史玉军解释道：“其实瑞马始终围绕的核心就是产品，我们的技术人员、生产能力、服务能力等方面的提高，也是始终围绕产品来进行的。我们是一个服务行业，我们一定需要把我们的产品做好，通过产品来跟消费者来对话，来满足消费者的需求，解决消费者的痛点问题。这是企业在寒冬来临之时能够御寒的棉衣。”
