任何存在都是有原因的,客观存在的事实也需要尊重。针对壁挂炉销售“淡季”的话题,广东瑞马热能设备制造有限公司总经理史玉军认为,要承认市场的淡季和旺季都是客观存在的事实,而不能人为抹平“淡季”。史玉军强调道:“企业不能蛮干,得讲究顺势而为,而不能逆势而上,淡季的时候做淡季该做的事,旺季的时候做旺季该做的事,这是我们企业经营的正道。淡季更多应该是为旺季做产品研发、市场铺垫等多方面的准备,准备越充分,旺季收获也就越大。”
广东瑞马热能设备制造有限公司总经理史玉军
“淡季”也是“困难季节”,而对瑞马来说,分析困难,直面困难是顺势而为的第一步。史玉军表示:“今年企业面对的困难将会比任何一个往年都会更大,主要表现在三点:一是,疫情影响下,各地经济和各行业都慢了下来,特别是壁挂炉所依赖的房地产行业;二是,现在国际形势的变化,俄乌冲突使得国际天然气价格上升,虽然在国内政府有调控措施,但对消费者支付成本依旧具有潜在上升的影响;三是,随着‘煤改气’渐进入尾声,市场空间缩小,企业经营会更加困难。”
所以,基于危机四伏的市场环境,广东瑞马在秉持顺势而为的理念下,也在不断审视自身和市场以寻求突破,而在因势利导的战略部署中,如何做好存量,开发增量是关键。史玉军解释道:“进入二季度,为应对复杂的市场挑战,我们大致会有三条线,一是国内北方市场,我们需要抓紧落实跟既有的‘煤改气’项目;二是开拓零售渠道,积极培训经销商,提升经销商能力,以应对国内南方市场不断升级的需求;三是拓展国外市场,特别针对俄罗斯市场出口的火爆情况做好部署与规划。”
在“煤改气”政策福利消退情况下,南方市场采暖的开辟和部署逐渐被诸多壁挂炉企业提上议程,广东瑞马同样也是如此。史玉军说道:“产品需要有针对性的解决消费者问题,我们在南方市场的产品设计上和北方并不一样,同时特别针对南方消费者做出了对应的改变,而从结果看,目前也已经收获了明显的效果。”
顺势而为,不是说无所作为。淡季也好,旺季也罢,史玉军认为无论产品亦或者企业都需要有一个沉淀期,只有沉淀的越深,准备的越充足,那么趁势而起的时候收获也会越多,厚积而薄发。至于未来如何走好高质量发展之路,史玉军表示:“首先是加大南方市场布置力度;其次是在产品上下功夫,满足各地消费者不同的差异化需求;最后是做好服务,由于壁挂炉是一个低关注度的产品,售后资源相对会比较缺少,我们会加大对于售后资源投入的力度。”