2021年12月29日,第5届“朴勒杯”舒适家居营销管理演讲大赛——《我的销冠之路》成功举办。上海集美铸家负责人邹庆带来精彩演讲。邹庆特别强调,销售不是推销、促销,它的本质是吸引。
上海集美铸家负责人 邹庆
打呼噜跟成单有关系吗?上海集美铸家负责人邹庆用幽默而又风趣的方式开始了自己的演讲,首先你需要有一个良好心态,其次你需要具有优异的销售技巧,因为客户在打呼噜的瞬间他中间醒过几次,就是这一瞬间,他和你产生共鸣,这一点,是成单的基础。
在销售过程中会遇到各种紧张的局面,面对紧张,邹庆表示:“你要换一种思考思路,用送礼物的方式来思考这个问题。你应该把自己当成送礼物的,送给他,不要也没关系;不高级,也没有关系,总有人会喜欢,就算只有一两个人喜欢也行。我们需要的就是这种心态,不气馁,不断尝试,把你想要表达的以送礼物的方式送给所有的客户。”
拥有一个良好的心态的同时,邹庆认为我们还需要给自己问三个问题。我是谁?我为什么这么做?我的使命是什么?邹庆说道:“在自己没有问清楚之前,不要去做销售,因为你没有找到人生的价值,没有想清楚向客户传递什么。而当有一天你开始思考这三个问题的时候,你的人生就会得到升华,你的事业就会发生不一样的转变,因为你找到了价值。所以人来到这个世界上还是要多想一想这三个问题,当你想明白就会发现赚钱只是顺带的事情。”
在邹庆的销售经验中,他还有一个销售黄金三步法则。第一步要确定销售的目的。销售的风格、状态虽然能够训练培养,但作用微乎其微,只有内容才是重要的,而此时销售的目的就是,讲完这些内容之后,你希望对方做出什么样的决定。第二步,企业文化。一个企业的文化如何决定了个人的发展,企业鼓励什么,是不是良性竞争,种种因素都决定企业是不是你坚实而有力的后盾。邹庆说道:“上海集美铸家的企业文化就是,不怕你年轻,就怕你没有想法。”第三步,个人魅力的展示。一个人身上会带有某种光环,让客户喜欢、认可你,这种无形的价值很高。人们不是在理性的情况下做出决定的,大部分的人都是在感性的情况下做出决定,所以我们要用感觉的方式来触动客户,让客户感受到你的魅力。
邹庆特别强调,销售不是推销、促销,它的本质是吸引。邹庆举例说:“比如一个漂亮女孩三个男孩都追,第一个说跟我在一起我能给你幸福,这是推销;第二个说我家里有好几套房,好几辆车,这是促销;第三个很聪明,他首先做了一个调查来了解这个女孩,比如她喜欢阳光型的、幽默的、有责任心的、有上进心的,他把这几点表现的淋漓尽致,后来这个女孩主动示好。销售要做到第三个男孩那样,因为成交了一个客户之后,你永远不知道下一个客户在哪,你需要如同磁铁般去吸引。”