新风产品对于大多数经销商而言，可谓又爱又恨，一来这是一个利润市场，大家都想进来分一杯羹；二来，中央空调市场的高位低潮，掀起了经销商的转型热潮，新风开始被其广泛纳入旗下产品阵容。但新风在市场上的推广难度却着实令人头疼，大多数消费者对于新风产品总是抱以猎奇、跟风、观望等态度，新风产品的推广也一直是行业的一道坎；此外，据《2019年度舒适智能市场研究报告》显示，2019 年新风市场也并没有预想的那么乐观，并且已展现出疲态。这不免让人心生疑问，新风市场到底应该怎么做？

　　

百大新风（福建）环境科技有限公司 陈冲

　　

　　新风市场有个特殊现象，在常年空气质量打败了全国80.7%城市的福州，不仅新风推得好，而且新风的专卖店也能很好的存活，在全国大部分区域都在对2019年新风市场唱衰之时，当地的新风市场却依然风生水起，这个情况放在整个福建省，也是同样如此。据了解，这个空气质量在全国位列前茅的省区却在其它区域还在科普新风产品概念之时，便早已抛开了传统新风的概念枷锁，走在了发展的快车道。

　　

　　在当地市场，几乎所有的新风品牌均获得了不凡的发展，这里头得感谢那些市场的推广、培育者，其中少不得需要提及百大新风，这是一个绕不开的新风渠道商。而陈冲，是百大新风的创始人。在2019年第三届中国舒适家居营销管理演讲大赛中，作为分享嘉宾，陈冲将其经营新风的心得与1000余暖通、舒适家居人做了分享，在一个新风需求量并不那么大的市场，将新风卖成了全国的标杆，陈冲及他的百大的确创造了一个业界奇迹。

　　

　　福建新风市场的格局——自成一派

　　

　　陈冲表示，即便在新风产业在发展最为困难的几年，福建市场依然以每年30%以上的增长速度稳步，这的确在行业里是罕见的。其原因主要在于，福建区域在初步发展阶段就将新风作为独立的细分行业进行运作，构建出了相对专业化的设计安装、材料选配等的规范化流程，使客户体验到了新风真正的对生活的改变与影响，所以，目前当地已经走过了科普的阶段，消费者对新风系统有着全面正确的认知。“与其它区域相比，福建市场最大的区别在于定义与立足点的不同。福建市场对于新风的定义是改善生活品质、提升高端家庭生活方式、解决氧气充足问题的系统产品，因此，这便形成了当下福建新风市场‘自成一派’的格局。”

　　

　　据了解，福建省内的新风经销商都对室内环境与人们生活健康有着各自的深度理解，他们将新风系统当作自身的核心主营业务进行市场化布局与运作。为了体现各家专业的高度与加大对客户的粘合度，当地商家在初步打入市场时，就开始陆续建立起自己的形象店，也就此慢慢形成了福建遍地新风旗舰店格局。当然，新风能在福建省发展的如此好，主要还在于新风从业者高度的认知与对市场持续的教育工作，以及缘于部分福建消费者在国外有过新风良好的体验。

　　

　　陈冲认为，新风专卖店是新风行业发展前进中一种必然的组成，它是专业商家、客户、产品，三者互动的场所，如果客户能够通过亲身体验，再去购买使用新风产品，便规避了这一风险。而随着行业的纵深发展，新风专卖店必然要升级为真正场景化的全体验化的具有真实感受的居室环境，让客户能够预感未来自己家里的系统，从而提升客户的使用欲望。

　　

　　致胜新风市场的关键——定位定天下

　　

　　陈冲认为：首先，行业中真正拥有研发实力的企业较少，大量增量市场未被激活、市场上新风系统缺乏统一的行业标准，消费者难以甄别；其次，新风系统的安装售后均存在问题，缺乏专业的技术支持；其三，新风系统的均价远高于传统家电，高价格影响消费者购买力，但最为关键的问题还是在于新风系统的定位

　　

　　要想将新风做好，陈冲也有自己的独特理解：“想要做好新风，第一，从业者需要对新风行业有深刻的认知；第二，从业者需要爱这个行业；第三，从业者要愿意去钻研相关的技术，因为新风系统不是一个‘成品’，它需要在各个环节有一定的技术认知，才便于为客户选购与选用相应的设备；第四，从业者要对家居、装修有一定的了解，因为只有这样才能把安装工艺与生活家居进行有效结合。”

　　

　　百大新风作为定位为高端家装室内环境系统的设计者与构建者，多年来，它已走出了一条特色之路，即长期主要以高端装修设计公司、暖通公司、高端建材供应商与服务商、知名设计机构、专业装修公司、设计院等进行合作信息共享，并以此建立起自己相对独立的销售通路。“百大建立了针对新风行业独特的价值链与供应链，我们不跟从于传统的暖通行业，切实的以用户思维、精品内容输出、数字化运营，速度服务致胜的理念进行纵深化发展，以‘做新风行业系统服务商的引领者’而不断努力。我们构建了一套从客户需求分析、方案设计、系统配置、精化施工、组织验收、跟踪服务、数字化运营的全方位客户服务系统。”陈冲认为百大新风的成功，一是在于公司已走出了自己的一条稳定的销售通道，二在于百大建立了全方位的客户服务系统。