虽然疫情的突然出现打乱了社会和企业的发展脚步，但中广欧特斯依然以积极的态度应对着疫情带来的影响：疫情发生时，中广欧特斯从各部门开始成立防控小组进行防疫管控，保证了全员的健康。同时，中广欧特斯也积极践行着自身的社会责任，2月份向红十字协会捐款100万；紧急参与绍兴市柯桥区防疫项目建设，根据防疫隔离病房的需求捐赠首批空气净化器捐赠；联合医疗界钟南山院士，再次向湖北疫区医院捐赠价值20多万的空气净化器等等。
企业和品牌层面的积极应对，只是中广欧特斯在疫情下良好表现的一个缩影。多年间一直并肩作战的经销商伙伴，在因为疫情而影响到生存和发展的困境面前，中广欧特斯也伸出了援手，通过线上商学院的方式，积极地对员工和经销商进行培训，通过对产品、营销方案、销售技巧的讲解等多种课程方式，在居家办公的同时，给经销商提供了更多学习的机会。
另外，在线下销售活动较难开展的现状下，中广欧特斯也在积极探索着多维度的营销模式，开展了多次的“直播抢工厂”线上直播活动，其中2月22日首场促销活动，在短短不到两个小时内，超过22万人次观看，得到了行业和市场的广泛关注。在中广欧特斯看来，通过线上直播的形式，依托线下2000多家网点和全国经销商，能够帮助用户对中广欧特斯有更进一步的了解，全方位将中广欧特斯的综合实力、产品功能特性展示之外，更是帮助中广欧特斯开展为经销商线下成交引流。紧接着的3月14日，中广欧特斯又继续开展了品质直播购活动，同样成绩显著。
如今，虽然疫情的逐步控制和市场的复工在有序推进，中广欧特斯已然针对消费者的装修痛点，推出了“足不出户，0元享全屋定制”活动，并以此为基础推出“千客计划”，中广欧特斯希望能继续深化在互联网平台的挖掘思路，实行全网流量裂变的拓客方案。而在更多消费者关注的“健康”方面，中广欧特斯也在积极进行产品关于“杀菌”等附加功能的研发和升级上，同时以“5C舒适家”解决方案参与到市场的竞争中。此外，为了更好地面向市场布局，中广欧特斯成立了6大作战区域及2大自治区区域的组织架构，组织架构的完善保障了更快速的响应速度和能力。
当然，继续深耕私域流量，发力社群营销也是中广欧特斯在“后疫情”时代下表示将要继续加强的建设思路。中广欧特斯更多地关注到了当下互联网红利风口的转向，也期待能够通过深度的变革，通过不断变化的市场环境改变营销模式，进行全网立体化传播，持续为经销商赋能，将更优质的产品以及完善的服务推向市场，从而实现更进一步的高速发展。
