“不论技术与商业模式如何变革，品牌营销都离不开‘人、货、场’三个基本要素，消费者、产品、销售或展示场所的健康互动是任何零售活动成功的关键。而展厅作为商品展示的场所，是‘场’的具体体现。它不仅是商品与消费者直接接触的地方，更是信息交流的重要平台，换言之，展厅是品牌的承托，所以‘开展厅’是必要的。”对于展厅及建设，深圳市海顿热能技术有限公司市场拓展总监吴成钻这样认为，所以即便面对市场的挑战，海顿依然致力于将展厅打造成为具有强大吸力的“磁场”。

深圳市海顿热能技术有限公司市场拓展总监 吴成钻

　　在吴成钻看来，一个具有吸引力的展厅能够有效地展示商品，从而够留住消费者，提高销售效率和顾客满意度，让企业更好地了解市场需求和趋势，以便及时调整策略和方向。想要打造这样拥有强大磁场的展厅，首先在外观上就需要“先声夺人”，在布局上方便顾客参观了解。当然，丰富且具有代表性的展品必不可少，强大的产品矩阵是“地基”，是核心竞争力的体现。另外，强调交互体验的大背景中，活动体验环节、空间的设置也是关键。当硬件设施配备齐全之后，专业的团队服务、有效的营销手段也将成为锦上添花的存在。市场是不断变化的，尤其是线上平台的兴起，为此，吴成钻强调，线下门店需要与线上渠道相结合，提供更加便捷、个性化的服务。因此，终端门店展厅不仅需要考虑传统的实体展厅的设计和管理，也需要兼顾线上门店的建设，以满足不同客户的需求。

　　海顿作为壁挂炉行业中创立二十年的行业老兵，一直持续不断地深耕布局渠道建设。对于多变市场中的展厅建设，除却考虑消费习惯引起的消费方式的变化，区域市场环境、客户体系的差异性，同样是海顿关注点，以此为基础，针对性地设置不同展厅方案。“从第一代的展墙设计，一直不断升级到第五代的舒适家居体验店。更好地将产品、服务和体验多元化融为一体，让展厅承接起更有效、更标准化的深度意义，是海顿一直在做的。”吴成钻补充道。

　　眼下，对于越来越多的渠道商将自身理解融入展厅建设中，吴成钻认为这是一种健康积极的现象，并且这与海顿的展厅建设的思路契合，他表示：“差异化、个性化是破局同质化现状的关键，每个渠道商都有自己的特色和优势，海顿会将这些特色和优势融入到展厅设计中，让客户更直观地了解和感受到这些特点，从而增强对品牌的认知和好感。其次，打造个性化的展厅设计也有助于提升客户的购物体验。所以在满足基本功能需求的同时，海顿会携手渠道商通过独特的设计和布局，营造出舒适、愉悦的购物环境，这对提升客户的满意度和忠诚度大有裨益。最后，融入自己的理解是渠道商适应市场变化，提升自身竞争力的一种方式。随着市场竞争的加剧，海顿会助力渠道商不断创新和提升自身，打造具有强大磁场的展厅，在竞争中立于不败之地。”