重庆宏金机电设备有限公司总经理 李秀林
近年来，随着人们对生活品质的要求逐步提升，越来越多的家庭选择使用燃气壁挂炉采暖。南方市场，尤其是近几年以川渝为代表的西南市场，俨然成了众多供暖企业发力的战略要地。重庆宏金机电设备有限公司总经理李秀林表示：“随着消费者观念的改变，消费者不仅仅是看中产品品质，他们更享受购买时的体验，也就是服务态度的体验。同时能定位高端群体，争取能够挖掘出更多、更大的价值。”
不难发现，早前一系列“煤改气”工程的落地，打破了消费市场对壁挂炉的零认知度。从陌生到熟知，并且开始使用燃气壁挂炉。可以说中国市场用极短的时间，走完了发达国家需要很长时间进行的消费教育阶段。且如今80 后、90 后已成为新的消费主力，他们的消费观念变得更加成熟和理性。
现在的进口品牌壁挂炉消费人群是有消费实力和能力的，更加看重性价比消费者则会选择国产品牌，而这也是消费人群进一步划分。当然，随着消费品位越来越高，对产品质量和消费体验有了更多的要求，越来越多客户倾向购买品质更高、性能更优越的采暖设备。相对其它采暖设备来说，消费者对壁挂炉有着更为苛刻的要求，“绿色驱动购买”的特征更明显。李秀林表示：“基于技术上从技术层面和实际的使用体验考虑，像阿里斯顿、菲斯曼等这样的进口品牌更有优势和话语权。”
众所周知，品牌对于产品的价格有很大的影响。这是因为品牌形象的建立实属不易，而且需要投入一定量的资金。但不可否认的一点是，一般情况大品牌生产的燃气壁挂炉更能让消费者放心，这类厂家技术较为成熟，产品质量把控工作也更为完善严格，因此虽然价格较高，但仍然能够受到消费者的青睐。与此同时，产品质量是消费者们最关心的问题之一，质量可靠的燃气壁挂炉，所采用的原材料品质好，制作工艺高，因此成本也会有所上升。质量可靠的产品，不仅使用寿命会比较长，安全问题也能够有所保障，可以为用户节省一部分后期投入，综合考虑下来，整体费用并没有太大差异。
在品牌伴随时代与用户所需不断前行的同时，李秀林更深谙“可持续发展”这一对客户更具长远意义的未来趋势， 从经营产品到经营顾客进一步升维发展。随着南方采暖进一步深入人心，以壁挂炉采暖为代表的分户式采暖也将迎来更多的发展机遇。对于李秀林而言，除了通过新技术新产品提升市场份额,还将不断尝试拓展服务领域的业务及规模, 依托阿里斯顿全国服务体系及专业的售后服务人员, 为消费者提供涵盖售前、售中和售后的全过程一站式管家服务。同时为了能为消费者带来更好的体验、服务感，李秀林将进一步深化“舒适管家”的经营理念，将冷暖风水等进行优化整合成系统，将关乎客户家庭环境中包括但不限于使用的便捷、温湿平衡等等因素纳入考量范围。通过整合更多、更好的高端家居产品来为客户创造更大的价值，同时扩大经营产品的半径。
