市场竞争的无序,以及微利时代的到来,各厂家不得不压缩渠道环节,让市场操作“扁平化”,在时代夹缝中力求一席之地的代理商们越来越混沌和迷茫。湖北华洲机电从最初的工程商逐渐向代理商、囤货商、舒适家居服务商演变,集多重身份于一身,从华洲的身上能够折射出一个舒适家居代理商未来的革变之路,具有很强的借鉴意义。
2019年“首届中国舒适家居营销人年会”暨“POLYGON朴勒”杯“第三届中国舒适家居营销管理演讲大赛”上,湖北华洲机电总经理卫东认为:“服务是代理商保持生命力的源泉,作为一个代理商,我们一直在扶持终端分销商,坚持从店面、培训、活动等跪式服务全方位打造华洲服务体系,真正地帮助分销商增强自身的市场竞争力。华洲学院培训数据显示,目前华洲现有课件数135个,2019年培训场次162场,2019年参加培训人数达4765人。
卫东表示,分销商的专业能力,直接决定了产品的销售、用户的服务体验,因此要让分销有着力点。第一,厂家、代理商、分销商必须联合行动,从而起到维护共同利益,资源互补、渠道共享的目的;第二,代理商需归纳提炼有效卖点,让经销商有主攻方向;第三,共同提升工艺,打造高质量安装,把握流程,携手推进行业发展。
没有永远的困难,只有永恒的探索,方法总比困难多。当这个市场残酷到威胁生存的时候,摆正心态,用服务体系赋能分销渠道,相信每一个代理商都能承载着分销商团队,一起共同生存和发展。
湖北华洲机电总经理 卫东