“鸟叔”这个称呼里透着信任、熟悉和亲近，它远离了职务和服务的公司的影响，甚至这个称谓，证明了他不是一个无聊甚至有点讨人厌的职业经理人，也有着一份对他个人、团队乃至企业的信任。

　　江湖人称张寒晶为“鸟叔”，“生活里，我家里有两只散养的小鹦鹉，家里自由地飞来飞去，很黏人，我以前也时不时会发发关于它们的朋友圈，所以就被叫做鸟叔了。”张寒晶说，他更喜欢被叫做鸟叔多一点，因为这个称呼里透着信任、熟悉和亲近，它远离了职务和服务的公司的影响，甚至这个称谓，证明了他不是一个无聊甚至有点讨人厌的职业经理人，也有着一份对他个人、团队乃至企业的信任。正是无数次“微不足道”的分享汇聚后，使得很多从业者对“鸟叔”愈加信任。

　　PART01.一位爱分享技术的“技术控”

　　暖通科班出身的技术人员，在设计院工作10年后，又在欧洲领先的供热外企接受了十几年严谨的技术训练，再加上鸟叔自身对新鲜事物充满好奇心和求知欲，最终积累了二十多年的技术沉淀。2020年疫情期间，鸟叔把爱赛为对代理商的业务培训全面开放，做成了一个19期的公益分享，最后达到了总计十多万人次的收看成绩。

　　“第一次，我感到我的工作不仅是为了自己，为了公司，而且是可以为行业做一点小小的贡献，这是一种非常好的感觉。尤其是2021年11月我们参加i传媒的年终活动上，我们的展台变成了欢乐的网友见面和奔现的场所，那种可以用自己的所长帮助到别人的感觉不仅美好，而且也扫清了日常工作中碰到的阴霾。”鸟叔如是说。

　　鸟叔在技术和营销上的公益分享就一直没停下来，包括用视频、微信公众号、知乎、网络课程、行业线下活动等多种平台，一直在持续。他说，只要在做好自己业务之余，能多传播一点对行业有益的东西，就尽力多做一点。也或许是这样的坚持，鸟叔不仅收获了友谊，更从他的朋友们身上有所学，此前发展相对迟缓的公司，业务和品牌的发展也走向良性发展。鸟叔笑着说：“我常常自嘲，在接手爱赛为八年时间后，终于把一个十八线品牌变成了八线品牌。”

　　从2020年的首次分享到如今，鸟叔始终活跃在每一个平台上，为网友答疑解惑，也为行业发展仗义执言，他的身份超脱了其作为职业经理人的身份，成为了每一个行业探索者的同行人。在短短的3年多时间里，鸟叔有了很多粉丝，回答了数不尽的问题，也创作了超过2000篇的文章、视频、问答等内容，显然，在分享的过程中，在与网友的互动中，鸟叔的分享是真诚的、客观的，也带有他个人的观察与思考，在宅配机电产业中尤其是采暖、生活热水领域留下了浓墨重彩的一笔。

　　PART02.一个有趣的灵魂

　　2016年，鸟叔加入爱赛为，接手中国区业务，2018年，爱赛为(ACV)加入亚特兰蒂克集团(Groupe Atlantic)，当有了这个欧洲领先的大型暖通热水企业集团的支持后，给予中国公司更多的支持、资源和产品后，鸟叔带领着爱赛为(ACV)的发展脚步也逐渐平稳起来。而鸟叔在行业中不断地输出，有更多人了解到了爱赛为，也从鸟叔的为人处世中感受到了爱赛为扎实的技术积累，并在壁挂炉市场逐步走入产业升级进程的当下，迈入了更为稳健的发展时刻。

　　鸟叔说：“希望我们能够努力成为一家客户驱动型的企业，以客户为中心，不仅是我们的企业信条，也是我们努力的方向。换位思考，理解客户和终端用户，并为他们创造更大的价值，客户、员工、企业共同发展。在这个过程中，尽自己能力，努力做一点对行业有益的工作。”

　　清醒地认识到市场环境的现状以及自身定位的鸟叔，对于发展的前景也同样保持着理性。他说，他颇为感谢这几年的时光，因为让他能从一个受困于外企职业经理人固有思维模式的“张总”，变成了行业里和知乎上的“鸟叔”，行业里少了一个无聊的职业经理人，江湖上多了一个有趣的灵魂，行业里也少了一个无足轻重的外企，多了一家有灵魂、有思考的企业。

　　对于不少鸟叔的粉丝而言，鸟叔从未停止他对市场的思考与技术的探索，以一种诙谐的表述去讲述他对于行业的观察，并活跃在每一个交流群中共同探讨案例。对于采暖市场的发展，鸟叔从未吝啬言辞，对于全预混冷凝炉应用以及系统设计的整体节能与舒适时常结合各类案例作详细分析，帮助服务商找到在选型设计中的难点。不同于很多短视频和自媒体内容，抓爆款和吸引眼球的做法，鸟叔还在坚持认真地严肃地分享一些行业现状能带来促进的技术问题，也无私地分享他对于行业发展趋势的观察与理解。对于不少粉丝期待的更为详细的技术内容，鸟叔也在自己能力范围之内，制作了超过50个小时的线上网课。鸟叔则自嘲地表示：“我只是半个假网红，没有能力在15秒的时间内，把一个技术问题或者对行业某个点的理解讲清楚，只能老老实实做‘又臭又长’的内容。”

　　PART03.一份对未来的期待

　　有人说，爱赛为有些“太安静”，鸟叔说这不是坏事，他也希望爱赛为的未来能够继续安静下去，并保持着这份低调和谦抑。“找到正确的方向，做正确的事情，这几年我们在做的事情，其实是一些非常基础的工作，还做得不够好，要继续努力，也请行业里的朋友们监督我们，支持我们。”鸟叔表示。

　　他让我把四个目标罗列出来在这篇文章里，算是给自己和团队的一个鞭策，也是一份接受行业和市场监督的决心，我反复梳理后，最终整理如下：

　　1、把品牌的口碑和调性树立起来，当行业内的朋友们谈到爱赛为的时候，起码会想到是一家有特点的企业：务实、简单、专注、专业。

　　2、找到相互适合的客户，把和客户的信任关系建立起来。

　　3、建立一个扎实的团队，为员工规划好一个短、中、长期的发展前景。

　　4、为中国市场引入合适的产品，来匹配目前已经基本形成的豪宅、轻商用和普宅三条有特色的业务线。

　　当在谈到行业未来前景的时候，鸟叔说他唯一能够评价的，就是这个行业会更加成熟。“我在知乎上的一篇问答中也谈过这个观点，虽然成熟听上去是一个很正向的词，但是在商业里面，成熟就意味着较低的发展速度和残酷的竞争，甚至这种竞争有的时候会逐渐演变到残酷的‘存量残杀’。做得大和跑得快不再是衡量企业成功的全部了，做精、做扎实和做基础工作，是我们以前在高速发展下大家都忽略了的事情。要想突破，我们还是要回归商业的本质，为客户、终端用户踏踏实实去做些事，慢慢沉下心积累，很多事情还是要靠时间积累。”鸟叔如是说。