江湖人称张寒晶为“鸟叔”，“生活里，我家里有两只散养的小鹦鹉，家里自由地飞来飞去，很粘人，我以前也时不时会发发关于它们的朋友圈，所以就被叫做鸟叔了。”张寒晶说，他更喜欢被叫做鸟叔多一点，因为这个称呼里透着信任、熟悉和亲近，它远离了职务和服务的公司的影响，甚至这个称谓，证明了他不是一个无聊甚至有点讨人厌的职业经理人，也有着一份对他个人、团队乃至企业的信任。

“鸟叔”——爱赛为热力技术（北京）有限公司总经理 张寒晶

　　

　　01、“技术控”的分享欲

　　

　　暖通科班出身的技术人员，在设计院工作10年后，又在欧洲领先的供热外企接受了十几年年严谨的技术训练，再加上鸟叔自身对新鲜事物充满好奇心和求知欲，最终积累了二十多年的技术沉淀。2020年疫情期间，鸟叔把爱赛为对代理商的业务培训全面开放，做成了一个19期的公益分享，最后达到了总计十多万人次的收看的成绩。

疫情期间公益分享，书房变身直播间

　　

　　“第一次，我感到我的工作不仅是为了自己，为了公司，而且是可以为行业做一点小小的贡献，这是一种非常好的感觉。尤其是2021年11月我们参加i传媒的年终活动上，我们的展台变成了欢乐的网友见面和奔现的场所，那种可以用自己的所长帮助到别人的感觉不仅美好，而且也扫清了日常工作中碰到的阴霾。”鸟叔如是说。

展会变身网友见面会

　　

　　鸟叔在公益技术和营销上的分享就一直没停下来，包括用在线直播、视频、微信公众号、知乎、网络课程、行业线下活动等多种平台，一直在持续。他说，只要在做好自己业务之余，能多传播一点对行业有益的东西，就尽力多做一点。也或许是这样的坚持，鸟叔不仅收获了友谊，更从他的朋友们身上有所学，此前发展相对迟缓的公司，业务和品牌的发展也走向良性发展。鸟叔笑着说：“我常常自嘲，在接手爱赛为六年时间后，终于把一个十八线品牌变成了八线品牌。”

各种行业活动中积极分享心得

　　

鸟叔的舒适家居网课

　　

　　02、六年的跨栏跑

　　

　　上世纪90年代，爱赛为（ACV）这一百年品牌就以总代理的方式进入中国市场，但直到2013年才成立全资子公司爱赛为热力技术（北京）有限公司，但受限于总部战略，2018年之前并没有重视中国业务。十余年的发展并没有实现高速发展，也错过了从上世纪90年代到2010年这个外企在中国发展的黄金二十年。“早期没有发力投资中国市场，导致最终错过了最佳时机，所以后面的路就要更艰难一点。”鸟叔坦言。　　

从1922年到2022年，爱赛为ACV的百年发展历程

　　

　　2016年，鸟叔加入爱赛为，接手中国区业务，2018年，爱赛为（ACV）加入亚特兰大集团（Groupe Atlantic），当有了这个欧洲领先的大型暖通热水企业集团的支持后，给与中国公司更多的支持、资源和产品后，鸟叔带领着爱赛为（ACV）的发展脚步也逐渐平稳起来。

亚特兰大集团概貌

　　

亚特兰大集团销售构成

　　

亚特兰大集团全球分布状况

　　

亚特兰大集团品牌

　　

　　03、对于未来的目标

　　

　　有人说，爱赛为有些太过“太安静”，鸟叔说这不是坏事，他也希望爱赛为的未来能够继续安静下去，并保持着这份低调和谦抑。“找到正确的方向，做正确的事情，这几年我们在做的事情，其实是一些非常基础的工作，还做得不够，要继续努力，也请行业里的朋友们监督我们，支持我们。”鸟叔表示。

　　

　　他让我把四个目标罗列出来在这篇文章里，算是给自己和团队的一个鞭策，也是一份接受行业和市场监督的决心，后来我反复梳理后，最终整理后如下：　　

　　把品牌的口碑和调性树立起来，当行业内的朋友们谈到爱赛为的时候，起码会想到是一家有特点的企业：务实、简单和专注。　　

　　找到相互适合的客户，把和客户的信任关系建立起来　　

　　建立一个扎实的团队，为员工能规划好一个短、中、长期的发展前景。　　

　　为中国市场引入合适的产品，现在已经基本上形成了豪宅、轻商用和普宅三条有特色的业务线。

　　

　　04、一个有趣的灵魂

　　

　　鸟叔说：“希望我们能够努力成为一家客户驱动型的企业，以客户为中心，不仅是我们的企业信条，也是我们努力的方向。换位思考，理解客户和终端用户，并为他们创造更大的价值，客户、员工、企业共同发展。在这个过程中，尽自己能力，努力做一点对行业有益的工作。”

　　

　　清醒地认识到市场环境的现状以及自身定位的鸟叔，对于未来的发展也同样保持着清醒。他说，他颇为感谢这五年的时光，因为让他能从一个受困于外企职业经理人固有思维模式的“张总”，变成了行业里和知乎上的“鸟叔”，行业里少了一个无聊的职业经理人，江湖上多了一个有趣的灵魂，行业里也少了一个无足轻重的外企，多了一家有灵魂、有思考的企业。

　　

　　当在谈到行业未来前景的时候，鸟叔说他唯一能够评价的，就是这个行业会更加成熟。“我在知乎上的一篇问答中也谈过这个观点，虽然成熟听上去是一个很正向的词，但是在商业里面，成熟就意味着较低的发展速度和残酷的竞争，甚至这种竞争有的时候会逐渐演变到残酷的‘存量残杀’。做得大和跑得快不再是衡量企业成功的全部了，做精、做扎实和做基础工作，是我们以前在高速发展下大家都忽略了的事情。要想突破，我们还是要回归商业的本质，为客户、终端用户踏踏实实去做些事，慢慢沉下心积累，很多事情还是要靠时间积累。”鸟叔如是说。