爱赛为热力技术( 北京) 有限公司总经理 张寒晶
很显然,进入“后煤改气”时代的壁挂炉行业,注定了会有一些变数。尤其在零售市场端会呈现更为复杂的局面。爱赛为热力技术(北京)有限公司总经理张寒晶认为,目前暖通空调和舒适家居市场整体市场已逐渐进入了成熟期,现在的壁挂炉零售市场也已呈现了成熟期市场的共同特征,即整体上增长放缓,竞争更加激烈,甚至在局部市场呈现非常残酷的价格战和存量竞争。
在零售转型中,国产品牌势必会加大零售市场的开发投入,这对于传统以零售为主的外资品牌来说,冲击时必然的。而在张寒晶看来,爱赛为主要定位于豪宅和中高端轻商用市场,对于普宅市场,只是选择性地做,这部分的体量占比相对小,因此,公司面对国产品牌的介入,并没有感受到压力。但不可否认的是,成熟期的市场必定会迎来更加残酷的价格竞争,因此爱赛为的主要策略是专注自身擅长的小众市场,做好客户服务和满意度,以长周期的眼光去看市场和自己的业务发展,不急于短期的得与失。他认为,一旦你专注做自己的事情,也就无所谓进攻与防守。
毫无疑问,从当前的零售市场来看,有两大焦点,其一是南方采暖市场,其二是北方“煤改气”置换市场。张寒晶分析认为,其实南方采暖在经历了很长一段时间开发后,已经进入了下半场,对于一些想要大力开拓的企业来说,其实错过了市场发育的黄金期,当然也不排除市场在民众的需求递增下,还存在不小的机会。而对于爱赛为来说,由于企业的特殊情况和营销策略,实则外部市场的发展与企业的实际经营策略并没有太大关系,爱赛为需要做的是更为专注地做好自己的事情,如做好客户的服务与支持,努力提升客户的满意度,而并非要参与主题市场的残酷竞争。
如果说,早几年的“煤改气”项目市场,大多外资品牌已过失了良机,那么对于接下来必定会爆发的置换市场,大多外资品牌表示非常看好这块市场,认为是一个很好的介入机会。
对于置换市场,张寒晶也有自己不同的看法,他认为,北方“煤改气”的置换市场,看似有很大的机会,但它需要品牌渠道网络强大的覆盖能力,能否覆盖广大郊区的农村市场,而且需要价格上非常有竞争力,因此对于外资品牌来说,并非是特别适合的领域。当然不合适,也不代表着不能去尝试,关键要看企业如何调整策略。
从发展期到成熟期,都会经历一番折腾。对于接下来的壁挂炉零售市场,张寒晶的判断是,市场的竞争会更加残酷,品牌的集中度会进一步提升,大品牌的市场占有率会进一步提升。而对于二三线品牌而言,如果与大品牌正面竞争,必然会受到价格和利润方面的巨大压力,因此必须专注于自己擅长的小众和长尾市场。从一个行业长远的发展规律来看,最终的市场格局一定是主体市场由头部品牌瓜分,高度集中,而同时小众和差异化市场也会充分发育,马太效应与长尾效应并存。