关于开展全国市场秩序专项整治活动的通知

　　致康尼蒂克全国消费者：

　　经过净居堂和全国经销商的共同努力，康尼蒂克净水在中国市场的品牌知名度不断提升，全屋净水高端品牌的地位日益稳固。在此背景下，在不同平台出现少数不良商家趁机“搭便车"非法牟利，违法出售假冒产品、二手翻新机、以次充好等产品的现象。部分消费者因从非官方授权渠道购买来源不明的产品，导致无法享受到全国统一质保服务，影响了使用体验。

　　为切实保障消费者获得高品质、正规的产品和服务体验，净居堂现将在全国开展为期2个月的“市场秩序专项整治"活动，欢迎全国消费者积极举报违法行为，捍卫自身合法权益。

　　具体内容如下：

　　一、活动时间：2024年7月15日-2024年9月30日

　　二、活动规划

　　净居堂将针对线下销售假冒产品、电商平台及自媒体平台不规范行为进行清理整顿。

　　电商平台：涉及天猫、淘宝、京东、闲鱼、拼多多等平台，重点整治店铺名称商标侵权、假冒官方授权等问题。

　　自媒体平台：涉及抖音、小红书、知乎、百科等平台，重点处理不实言论、商业诋毁、不正当竞争、开设非官方授权店铺等行为。

　　线下渠道：涉及销售假冒产品(X能体系产品及耗材、仿制再生剂“盐砖”)等方面。

　　三、活动内容

　　净居堂已会同律师成立专项小组，通过法律手段进行维权追责，发现一起惩处一起，绝不姑息。

　　线上平台

　　重点针对电商平台商标侵权、假冒官方授权等违法行为进行法律追责。

　　对自媒体平台出现的不实言论、商业诋毁等不正当竞争行为，将通过起诉等形式进行追责

　　线下渠道

　　对于在线下未取得净居堂官方授权的渠道销售康尼蒂克品牌产品的行为，将下达律师函：同步协助经销商向当地市场监管局、消费者权益保护协会等进行举报投诉。

　　如出现涉嫌销售假冒产品，净居堂将联合律师严格按照相关法律进行起诉。

　　再次郑重提示消费者：从非官方授权渠道购买的产品，可能存在以次充好、二手翻新等风险，将无法享受全国统一的质保服务和保险理赔服务，请谨慎选择！如已从非官方授权渠道购买产品，请及时拨打全国统一服务电话400-861-3088进行举报核实。

上海净居堂企业管理有限公司

2024年7月13日