首次来到Kinetico 康尼蒂克川渝品牌运营中心，还未与总经理尹彤照面，就被安排好的店员带到了体验区，两个简单的水龙头与水槽，一个标注着软水，一个标注着自来水。

　　

　　店员用两个烧杯，一杯装上自来水，另一杯装上经过康尼蒂克净水器处理后出来的软水，首先让笔者闻一下两杯水的区别，自来水闻起来有淡淡的氯味；然后店员向两个烧杯中，均滴入含有亚铁离子的试剂，软水的烧杯中没有变化，而自来水杯中则逐渐变黄；紧接着用烧杯重新装上自来水，将手伸入水中30 秒左右拿出，并往水中滴入试剂，自来水并没有显着变化，自来水中的氯已经通过手被带走了；最后，用肥皂洗手，自来水冲洗后，双手摩擦会有比平时更大的摩擦力，而用软水冲洗后的手，则会感觉似乎怎么都没洗干净，依然很滑。

　　

　　一番体验之后，笔者顺利地见到了尹彤，尹彤表示：“体验是进入Kinetico 康尼蒂克川渝品牌运营中心后的第一环节，暂且不谈品牌，我们要让到店的终端消费者了解软水，接受软水。在整个体验环节之中，我们调动起了体验者的嗅觉、视觉、触觉，在体验完之后，我们会用软水为体验者制作气泡水、茶或者咖啡等饮品，通过味觉再度感受不同之处。通过四种感官的实际感受，体验到软水的安全。为什么消费者普遍认为净水设备不是刚需，因为他们并不了解自来水会对他们的身体健康带来怎样的危害，毕竟老一辈人都是这么过来的。让体验者可以了解与接受软水，这样的方式在其他门店是没有的。我们就是要用新奇、直接的方式，扭转自来水在终端消费者心中的形象和地位。”

　　

　　其实所谓体验，就是利用人的感官，去发现差异，也可称之为对比销售。对比销售在行业中屡见不鲜，最常见的例如新风的体验室、地暖体验馆等。当然尹彤所应用的也仅仅是净水行业对比销售的部分方式，TDS 笔检测也是较为常用的对比销售方式。

　　

　　不过即便体验能促成订单，如何汇聚人气却是前期必须要解决的问题。正如上述所言，这是一家藏身楼上、极为“简单”的门店，笔者到达时甚至一度怀疑还未装修结束，体验区、吧台、简单摆设了些康尼蒂克的净水样品，剩下的区域几乎都放置了桌椅，入眼第一面仿佛是到了某个茶座或者咖啡厅。而这样的布局恰恰是尹彤有意而为之，并且其引流效果丝毫不亚于其他方式。

　　

　　“ 对面就是学校， 很多家长等待孩子放学却没有好去处，我们的门店选择类似茶座的设计风格，给予了家长等待的场所。而这些家长也不会仅仅是在此等孩子，总会有些家长询问净水的相关事宜，因此斩获了不少订单。且等待的时候他们也会在吧台点些饮品，反而成了我们的一大副业。”尹彤介绍了门店设计的思路，更加可喜的是，当初的设计思路不仅聚集了家长，还有意想不到的收获。“因为我们这里比较幽静，重庆当地有很多来此工作的外籍友人，他们喜欢安静，所以周末经常会来到这里办公和放松。甚至周围教会的朋友也看上了这里，经常会来此举办募捐等活动，所以即便我们门店的位置并不够显眼，人气却能长期保持旺盛。”尹彤如是说道。

　　

　　在尹彤看来，引流不必目的性过于强烈，只要能将人气汇拢，有了足够的基数作为支撑，久而久之无论是出于需求还是出于兴趣，进店的人必然会关注到门店内展示的净水设备，而彼时人气也将会转化为客源。

　　

　　

　　交流时，尹彤也曾感慨，自己一生都与水结缘。在进入净水行业之前，尹彤从事给排水行业，其工作性质让他经常跟水打交道，也曾经常出国，感受海外住所净水设备带来的健康体验。回国后，尹彤也想在自己家中安装净水设备，而自己又对净水品牌的好坏没有概念。机缘巧合之下，一位美籍友人推荐了康尼蒂克，但是彼时重庆市场并没有销售，最后托关系才采买到，当时尹彤就在思考，既然重庆市场没有，自己是否可以把品牌引入重庆？自此，尹彤便与康尼蒂克正式结缘。

　　

　　选择康尼蒂克，尹彤透露一方面是因为康尼蒂克是纯正的美国品牌，自己使用后对效果感到满意；另一方面在于康尼蒂克所倡导的无电、全自动水处理系统理念。尹彤分享了一则身边朋友的案例：“一位北京的经销商，以前经营其他品牌的中央净水设备，他的一位别墅客户出差，回来后发现整个地下室和一楼都泡了水，最后查出来是净水设备的原因，没有人关闭，电器故障使净水设备不断制水出水。北京一套别墅泡水，其代价不言而喻，最后这位经销商承受了巨额的赔偿，此后坚决选择了康尼蒂克，彻底告别了带电的净水品牌。”

　　

　　作为康尼蒂克川渝的代理商，尹彤除了公司的销售任务，也承担着区域开拓的重责。尹彤坦言，品牌运营中心简单明了的装修风格，也为经销商培训提供了充足的空间，对于志同道合的经销商，品牌中心会定期举办培训活动，传授销售技巧和售后服务经验。此外，每当合作经销商遇到犹豫不决的客户，也可以带到品牌中心，体验软水和自来水的区别，帮助他们拿下客户。

　　

　　与康尼蒂克之间，发生了太多的故事，尹彤在交流中也多次提及，希望那些故事可以被更多人看到，于是乎他用口述的方式，让员工编辑整理，将每一则故事刊登于其公司的微信公众号之上。在尹彤看来，无论是净水还是康尼蒂克，都已经是其生命中不可分割的一部分。尹彤认为，净水不仅是饮水安全的刚需，未来也是高端智能家电的刚需，例如正在蓬勃发展的水槽洗碗机市场，水中的杂质长期积累，会阻塞水管，届时不仅影响使用效果，还会缩短水槽洗碗机的使用寿命。随着舒适集成的大趋势逐步显现，净水也将迎来更广阔的发展空间。