“效率优先,以快制慢”,打出一套组合拳的中广欧特斯,正敏锐捕捉着宅配机电产业中的发展风向,更是围绕产品、渠道和服务三个维度持续重塑升级,以快速调整、快速适应的能力,在2023年走出了一条提速换挡,以快制胜的发展超车之路。
以快制胜,需要把准市场风向,以产品力打造专业优势。2023年,中广欧特斯始终坚持精准把控优化品质,充分聚焦终端用户所需,发挥出热泵空调产品品类的优势,持续提升市场份额,并带动包括热水、新风、净水等品类产品的发展,构建起聚焦终端用户需求升级的产品矩阵。
值得一提的是,与产品力强关联的还有殷实的生产力,深刻认识到这一点的中广欧特斯在2023年也将生产硬实力作为发力的重点之一,包括顺德生产基地、中广饮水新工厂等制造基地的全新落成投产,就是最有力的佐证。
以快制胜,需要形成全面覆盖、紧抓重点、体系化的渠道布局。在中广欧特斯看来,线下形象店是最为重要的核心渠道。一来有助于为用户打造沉浸式、互动式、体验式的消费体验;二来可以打造和展现中广欧特斯的高端品牌形象;此外,还能为用户提供差异化产品和专业服务,尤其是在售卖套系化、场景化的整体方案时更有优势。而纵观2023年,中广欧特斯在形象店的建设上动作频频,在与各地经销商的共同努力下,向更广阔的渠道迈进,紧贴用户需求,提供更好更快的一站式服务。
以快制胜,要不断强化服务对市场变化的响应速度。一直以来,中广欧特斯始终注重为渠道商的成长赋能,而运营中心作为中广欧特斯向各区域及周边区域市场展现品牌和产品的重要窗口,承担着品牌推广、产品展示、客户洽谈、销售服务、售后培训等多重职能,一直是中广欧特斯渠道建设中的发力重点。2023年以来。北京、重庆、金华等各区域运营中心的正式成立,也进一步升级了中广在当地的服务响应能力、货源调配能力等,为中广深耕当地市场、持续为区域客户赋能迈出了实质性的一大步。
企业在创新调整的过程中势必会面临许多抉择和取舍。对于不断变化中的市场,中广欧特斯沉下心迅速调整,精准布局,通过产品创新、渠道扩张以及服务提升等多个方面的努力,持续构建起了在产品、服务端的综合能力优势,从而实现逆势增长,打造出了穿越经济周期的力量,也为整个宅配机电产业提供了一份行业范本。而展望未来,市场的竞争必将更加激烈,但破局突围的机会依然存在。中广欧特斯也将通过庞大用户基数、快速布局的响应速度,以及更符合当下快节奏时代需求的应变与服务能力,建立起更高的竞争优势壁垒。