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日立中央空调:高举高打,多面开花
2024
04/02
12:51
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2024年02月04日 12:51:16 · 宅配机电

2023年,日立中央空调迎难而上,高举高打,在创新产品、渠道并进、服务加码和营销支撑的多端联动下,稳稳扎根多联机市场的同时,在户式水机市场同样也是全面开花,在全国建立起数百家“水墅适”独立门店,跻身户式水机头部阵容,并为其增量提供了强劲的支撑。在多维度组合拳的加持下,2023年,日立中央空调最终实现了全维度、全系列的增长。


消费分级,多样化方案撬开理性“钱包”。如今的消费市场呈现出了与以往截然不同的发展态势,一方面,消费分级中个性化、多样化趋势尤其明显;另一方面,所有不同层级的消费需求中,都蕴含着升级需求,消费升级乃是大势所趋。在此背景下,覆盖不同的消费需求,就是在覆盖不同的消费群体。为此,2023年日立不仅聚焦刚需市场推出了净化中央空调UX系列单元机、美筑系列新品、airHome灵曜系列挂机新品,同时在高端平层、别墅应用市场更有日立水墅适VF全变频新品以及由室内温湿度调节向多维度室内微气候管理转型的全屋全感智慧空气定制系统,以应对不同地域、环境、人群,复杂多变的需求。

激活存量,主动性服务重塑品牌粘性。在存量竞争时代,消费需求结构已经发生改变,用户需要的不仅仅是产品,更是体验与服务。为了调和当下用户日益升级的服务需求与行业“落后”的被动服务之间的矛盾,日立中央空调率先在服务端不断加码加速,推出“精工精心”服务品牌,通过主动的、超前的服务意识和人性化的服务方式为用户带来高品质的服务体验。具体而言,日立中央空调将积极与老用户互动沟通,为用户带来清洗、保养、体检等服务,提前预防故障,减少用户顾虑,与用户建立起长期的品牌粘性。


营销加码,多措并举拉升品牌声量。市场环境越挑战,越要敢于反向投入,由被动增长变主动增长,这是品牌穿越周期的关键。没有超额的声音份额,就很难有市场份额的超额增长。基于此,日立以高铁冠名为代表,媒体覆盖虹桥等一线机场、高铁站点,借力交通枢纽媒体广触达、深覆盖、强影响的优势,为品牌拉力的塑造和经销商征战市场提供了充足的动力。此外,聚焦不同的细分人群,日立也有不同的触达方式:如借助中国制冷展、进博会等专业秀场触达专业观众,联动设计上海、参与广州设计周、举办Hi-Design室内设计大赛、联名《奇迹焕新家》等方式与设计师同频共振,等等。

不仅如此,在多维度持续精进的征程中,日立中央空调的表现远不止于此。在精装配套领域,日立中央空调不仅在既往优势的高端房地产配套方面,以22%的综合占比连续6年蝉联中国地产精装配套中央空调排名第一;同时,对更高维的近零能耗建筑解决方案也投入了颇大的精力探索,以“小多联+高效热回收新风系统、户式水机+高效热回收新风系统、天氟地水+高效热回收新风系统”解决方案,满足高端用户对理想居所的个性化需求。


此外,在工程项目领域,为了积极改变过去偏向由企业自身为主导的“单向”解决方案,通过整合自身的能力、主动触达用户需求甚至是激发用户,日立中央空调在其面向的五大业务板块、19个细分行业中通过结构化布局的方式,最终在教育、商业连锁、工矿厂房、轨道交通、高端办公、商业服务等方面取得了丰硕成果。

 

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