在设计的世界里,创新是推动品牌前进的引擎。胡松霖作为悟与物设计咨询的创始人和CEO,拥有超过13年的品牌和产品相关经验,为松下电器等多个品牌提供长期的设计合作。在胡松霖看来,要基于产品维度来做品牌创新和产品创新,他通过其既往所服务的品牌案例及实践经验进行总结分析,强调产品是1,其他的因素是0。
悟与物设计咨询创始人/CEO 胡松霖
针对提出的“优异化”,胡松霖解释为“就是认知层优于对手,产品层追求差异化”。胡松霖强调,品牌策略、产品创新和产品落地是品牌发展的三个重要环节,即要通过深入研究和分析市场和消费者需求,进行有针对性的品牌策略制定;通过多维度创新设计,提高产品的吸引力和竞争力;通过物料落地、产品落地和供应链支持等操作,将产品从设计转化为实际产品。这些环节的协同作用,可以推动品牌的持续发展和成功。
胡松霖借助“松下的客户认为一个好的新风控制器产品应该好看、好用且大气”这个案例,进一步解释了优异化的内涵。他表示,首先在认知层面上,要优于对手,这需要深入理解事情的本质,以新风控制器为例,用户更在意的是室内环境的洁净度和如何更简单地传递室内空气状况。因此,他们通过颜色来更简单、直接地传递信息。
其次,产品层面上追求差异化。胡松霖提到,市场已经给出了解决方案,只需要在此基础上进行创新即可,对于新风控制器,用户更在意的是当前室内环境情况如何传递,而通过层层拆解问题,回归问题的本质,才能找到创新的关键因素。而通过各种方式展示产品的专业性、系统管道的必要性和安装的可靠性,进而打消消费者在购买环节中的顾虑,赢得消费者的信任。
正如胡松霖所言,设计创新要为销售目标服务,一切设计创新行为都应当有利于销售成交。如果创新行为不能有利于销售成交,那么一切都是徒劳的。在胡松霖看来,企业经营是比设计创新更高一级的问题。设计创新首先要懂企业经营,其次在于研发生产制造、品牌产品设计、产品渠道营销。未来在终端渠道里,优秀的产品一定是没有明显短板的产品,认知层面上优于对手,产品层面上有差异性,多种能力要够强,才能活得好。在高度竞争的时代,好的产品一定是多种能力叠加共创出来的,企业不能有明显的短板,好的设计只能助力业务,并不能一招制胜,共同协调才能打造出“好用、好看、好卖”的产品。