第7届宅配机电产业渠道新商学大会上，容象空间设计（杭州）有限公司创始人陈伟从设计的角度，用诸多具体的案例和实践，用详实的数据向与会嘉宾展示如何做好高端客户。而在其介绍过程中，可以发现容象空间的成功得益于其对用户需求的准确把控，不断延伸公司的产品线，不断扩展容像空间的生态产业链，并用终身服务的态度让用户获得满足，切实感受到容象空间为其提供的服务让其舒心和放心。

容象空间设计（杭州）有限公司创始人 陈伟

　　陈伟表示，单品时代结束，用户的消费需求进入新阶段，高端空间深度定制的生态产业链模式，将成为诸多有实力渠道商破局前行的新模式。当然，容像空间也不是一开始就拥有包罗万象的全案定制，而是从“金象饰家”起家，不断根据用户需求来扩大服务内容，通过多元设计和产品，给用户提供多维设计思路和服务，让用户在与容象空间合作过程中，感受到这份专业、敬业和职业，最终发展成具备成长性的高端空间深度定制的生态产业链。

　　正是因为对于豪宅设计颇有心得，容象空间也得到高端用户的认可，上海汤臣一品、上海佘山世茂庄园、绿城江南里等众多高端宅邸用户成为其合作对象。陈伟表示，只有坚持给用户提供终生服务的理念，才能让老客户更放心，将身边的资源介绍过来，而这种老客户转介绍的方式，对于公司运营来说，大大降低了获客成本，提升了合作的概率。从统计数据显示，此类老客户介绍的业务占据了容象空间的极为可观的份额，这说明陈伟对客户终身服务的策略收到不错的成效。

　　正是坚持做难而正确的事情，让容象空间在用户心中口碑好评不断，也让更多的用户对于容象空间的实力有深入了解，并在合作过程中达成更紧密的信任。在坚持这份目标的过程中，多年的从业经验让陈伟明白，个人干不过团队，团队干不过系统，系统干不过生态。而为了打造好的团队，他采用合伙人的方式，将公司的优秀人才充分享受公司的发展红利，并通过合伙人的模式来提升员工的主人翁意识，在服务客户的过程中更尽心尽力。因此，陈伟坚持用生态理念来塑造系统思维，在系统思维之下规划团队建设和个人定位的梳理，从而让公司经营处于可持续发展的良好状态。