科瓦图空调系统(上海)有限公司在业内也是涉足辐射空调系统较早的企业之一。当然,这与其创始人叶利方的从业经历不无关系。五年前,叶利方将公司的传统渠道业务交给其他同事,自己一头扎进了多恒系统这个市场,也亲历了这个市场在近几年的陡然变化。“最早是国内的几个房地产开发商为了增加楼盘的差异化卖点,在楼盘项目中大量采用所谓的三恒(毛细管末端)。可以说,正是这批房产企业普及和加速了用户对三恒、五恒概念的认知。随后,在传统冷暖空调系统市场竞争越发内卷的背景下,零售市场中涌现出不少多恒系统的集成商,相关的品牌方也如雨后春笋般出现。”
入局企业数量的快速增加,一定意味着其中混杂着良币和劣币。所以在叶利方看来,这个市场最需要的就是时间的验证。“叫得再响,宣传的再多,也还是需要通过系统的应用来印证。也只有经过市场验证的品牌才能在时间中沉淀口碑,才会能够在未来的市场中走得更远,做得更大。”叶利方如此表态道。事实上,在科瓦图的实际经营中,他也是这样做的。叶利方告诉“宅配机电”,2018年开始他就重点在内部做五恒的产品和系统的测试,经过了两年时间的亲身使用验证后才逐渐在用户市场推广。在其看来,自己都没有了解透彻和验证的产品和系统,就不应该出现在客户的项目上。正是有了这样的技术积累,更准确的说是信心的沉淀,科瓦图此后开始全面为暖通公司提供整体解决方案,接手的项目以私宅为主,基本是300-3000平米的单体别墅。
如今,科瓦图不仅有自主品牌:KOCA酷家五恒,还是意大利艾美蒂(EMMETI)辐射空调系统在中国市场的唯一授权服务商。据叶利方的介绍,这是一家欧洲知名的辐射空调系统品牌。自1976年成立以来,先后在西班牙、法国、巴西、英国、加拿大设立分公司,产品遍布世界60多个国家和地区,在全球约有20000个合作伙伴,年销售额超2亿欧元。“艾美蒂在意大利以及其他欧洲市场的定位就是集成商,业务涵盖热泵主机、新风除湿系统、辐射空调末端、控制系统等等,同时其也是意大利少数的有自主工厂及研发能力的的舒适系统集成商。”
显然,艾美蒂的品牌定位也决定了其是用来服务极少数高端用户群体的品牌,但随着用户对居住环境的升级的需求的规模大增长,即使是再小众的多恒系统也需要从不同的品牌、技术、产品等多个维度针对不同的用户进行市场定位。而这也是科瓦图推出自主品牌系统“KOCA酷家五恒气候系”的原因。叶利方告诉“宅配机电”,KOCA酷家五恒气候系统采用的是预制顶棚辐射板无风供冷,一套系统可同时解决供冷供暖、新风换气、空气净化、室内除湿、全天候静音,系统则包含了PUMRO系列水力输配产品以及科瓦图公司自主研发的系列产品共同组成。他强调道,“KOCA酷家五恒辐射空调系统,70%核心产品部件均为意大利原装进口,这些产品按照欧盟行业的标准制造,其可靠性都经过长时间的项目应用验证。其性能可靠性、安装便捷性和舒适性效果都受到已合作设计师、安装商和用户的高度认可。”
值得一提的是,即便如此重视系统对于用户的价值,但对于合作的渠道伙伴而言,科瓦图也同样明白实施集成服务的他们需要的价值点所在。“KOCA酷家五恒辐射板采用模块化拼装,跟传统装饰石膏板安装工艺相同,标准化和防错率都很强,受工人职业熟练度的影响较小,干法施工,效率更高,工艺更稳定可控,无隐患。而传统毛细管板,湿法施工,步骤繁杂,结果取决于现场施工的工人素质和情绪,前后道工序时间的把握,表面喷涂石膏厚薄的一致性,夹芯空气层等都是隐患。石膏辐射板主要铺设在顶部,如果因吊顶装饰复杂,也可将会石膏辐射板铺设在墙面,灵活度很强。”
正是因为花了几年的时间,亲身扎进了五恒系统搭建的全过程中,所以对于如何才能做好一套五恒系统,叶利方也看的更清楚,“五恒系统的背后应该说是多学科技术能力的整合,系统前期的设计选型、现场弱电自控的布局、风和水系统安装工艺的规范,甚至是控制系统的接口开放等等都极为重要。”也正是这样的复杂性,科瓦图为经销商提供服务的项目周期都较长,从设备进场到验收调试平均都要在半年以上。所以叶利方对于与科瓦图合作的渠道伙伴的要求也较高。“产品不单卖,这是一个原则。我们输出的是一套系统解决方案,除了主机之外,从辐射末端、水力分配系统、新风除湿系统以及控制系统等全系列设备,我们也会提供项目的设计方案,涵盖了从商务洽谈的协助,到方案的设计、安装的指导,后期的调试等全套标准,对于现场遇到的难题,我们甚至会亲自参与施工指导。”凡此种种,均是科瓦图为了保证用户对系统效果满意度最大化而设定的标准,而这种服务能力也恰恰是对品牌运营商最大的考验。
“我们公司的定位很清晰,做一家基于产品创新与系统整合的解决方案公司,我们希望在技术服务环节强化我们的综合能力,但我们决不涉足生产与制造环节,因为这不是我们的强项”叶利方如此描述科瓦图的定位,同时他还说:“我们的经营理念是要做一家专业细分领域的慢公司,小公司”,这与多数企业快速发展做大做强形成极大的反差,这也让我理解了叶利方所说的五恒系统的落地需要时间的验证,这样的一个企业经营理念就需要企业创始人有更大的坚定和更久的耐心。而科瓦图的未来,值得行业拭目以待。