德众舒适家姜龙:秩序是发展的前提
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零售业务4000 万,放在武汉市场绝对算是不错的成绩,不过作为武汉市场发展的见证者之一,德众舒适家总经理姜龙却颇为怀念过去。原因无他,以前的市场秩序良好,利润充足,而如今价格竞争屡见不鲜,而失去了秩序,也让姜龙有了现在不适合业务扩充的判定。
“在武汉市场,但凡规模较大的暖通公司都会发展舒适集成,业务涵盖冷、暖、风、水以及智能门锁等等。而且武汉是采暖大市场,而净水和新风虽然很多厂家也都比较重视,但从销量来看比较有限,一方面是消费者意识还没得到提升,另一方面消费水平和江浙沪也有差距。”姜龙向《舒适智能资讯》说道。
但对于武汉缺乏高端客户的观点,姜龙持否定态度,但同样是高端客户,姜龙认为年是分水岭:“武汉高端客户很多,其实武汉的暖通市场起源比较早,在2017年之前,我们所服务的基本都是高端客户,所以在2017 年左右,高端客户基本已经服务饱和。当时的客户品质更高,订单的利润是现在的两倍到三倍,他们愿意在舒适生活体验上去投入。现在武汉市中心基本已经开发完毕,新房已经在向外延伸,虽然像三环之外,房价并不低,但是消费者的消费能力却有明显下降,在选择产品时往往会犹豫,更加注重价格,也因此导致了价格竞争。然而即便是低利润,依然有很多商家参与价格竞争,这些商家往往抗风险能力都不强。
2020 年疫情停工期间以及后阶段,武汉市场淘汰了一大批的经销商,而且2021 年可能依然会有不少商家被淘汰。这并不算是坏消息,甚至对我们来说是利好,因为最终留下的都是有核心竞争力的商家,后续的竞争会更加理性,市场会逐步规范。”
即便淘汰了部分商家,但在市场秩序尚未有明显改变的情况下,姜龙依然认为市场环境对暖通经销商有很大挑战。“其实我们也想业务扩张,但是现在的问题是市场秩序还未恢复,不适合去扩张。”姜龙的话语间颇有无奈之感。现在的市场环境过于残酷,产品利润微薄,公司尚且没有利润,又如何给予团队成员更高的薪资待遇?在此大背景下,如何保留住团队核心已经是个难题,更不用去谈业务扩充,没有利润支撑,很难维持团队成员的发展,也就意味着无法继续扩充业务。
“这些年,我看到很多与我们同类型的暖通公司,尤其是在这两年人员流失非常严重。新员工需要重新培养,能力还很难达到自主签单,薪资待遇也就很难提升,进而又一批新员工来了又离开,陷入到恶性循环。其实每个人追求的都是进步,但是最终利润越来越少,难免会有心理落差。所以只有等待市场秩序的恢复,可以给团队成员更广的发展空间,才是经销商业务扩充的时机。”姜龙如是说道。
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