从行业发展角度来看,疫情的出现,除了给产品销量降低带来直接的影响,疫情期间的防疫工作,包括员工安全的保障、对整个系统流程的支撑等,也都是特殊时期食物垃圾处理器行业必须面临的挑战。
对于食物垃圾处理器行业存在的一些褒贬不一的声音,惠而浦有关负责人认为,目前惠而浦能做的就是为消费者打造性能更强大的产品,提供更优质的售后服务,为行业率先树立标杆。如针对下水道堵塞问题,惠而浦食物垃圾处理器全新升级5级研磨技术,有效避免下水堵塞、极大地减少下水管排水压力,在下水道相对狭窄的老旧小区也不需要担心堵塞问题。对于安装时落水口或下水管连接口径问题,惠而浦食物垃圾处理器不仅配备了多种尺寸的转接口,也有遍及全国的完善售后服务,能够随时上门帮助用户解决安装问题。
值得注意的是,疫情给食物垃圾处理器行业带来挑战的同时,也浮现了一些潜在的发展机遇。在陈剑敏看来,虽然疫情使社会整体经济短期内受到影响,但在此期间家庭的烹饪频率明显提升,消费者外出倒垃圾的频率也随之增加。为了减少户外倾倒垃圾的次数,用户及社区对食物垃圾处理器的需求将有所提升。
另一方面,因疫情出货受限的影响,各食物垃圾处理器企业纷纷加大了线上渠道的推广力度,有效利用市场间歇期,以直播形式提升消费认知。
中怡康监测数据显示,2020年1~4月,食物垃圾处理器线上市场整体销量达到3.3万台,零售额为6394元,量额增长均超过两倍;而线下市场受疫情影响1~4月量额均出现50%左右的负增长。