“2024,我们经历了什么?销量和利润的双重下滑,公司出现严重亏损状态;库存量急剧增加,多个厂家还背刺降价(或上新品);锅炉采暖、多联机利润不如柜挂机利润;市场越来越卷,暖通有一种工艺标准叫‘小红书标准’;闭店潮才刚刚开始,拯救卖场提上日程;经销商数量大幅减少,这年头连飞毛腿都活不下去了……”在第8届宅配机电产业渠道新商学大会上,武汉品汇暖通科技有限公司总经理鲍凡在其分享伊始,便抛出了一系列“血淋淋”但现实的问题。事实上,现如今经销商所需要面对和处理的问题远不止这些。
“如果生活过得一地鸡毛,那就做把鸡毛掸子打扫灰尘。”尽管现实很“残酷”,但是鲍凡依然相信暖通是个好行业,未来一定是热泵行业的未来。因此,在本届大会上,鲍凡围绕“唤醒、崛起、重塑、启航、希望”五个板块,展开了他的年度分享。
第一, 唤醒。“ 热爱, 是第一生产力;热爱你所经营的事业,是必备能力。”鲍凡强调道。首先要唤醒自我,坚信暖通依然是个好行业,因为有房子的地方,就有宅配机电舒适家居行业;其次是唤醒团队,暖通并非是个低门槛的行业,大多数室内设计师都是专科艺校生,而大多数暖通工程师都是本科院校985、211;再次是唤醒伙伴,如果暖通行业没有学会自重,暖通从业者如果失去了对专业技术的探讨,而变成了低价厮杀,那么一定不会获得社会对暖通行业的尊重;最后是唤醒用户,硬装决定房子是否能住,软装决定房子是否住的漂亮,机电决定房子是否住的舒适健康,有时候并不是客户的装修预算不够,而是客户把预算用在了别的地方,所以我们应该去引导市场,把客户唤醒。
第二,崛起。鲍凡认为,企业的崛起需要信念,行业的崛起需要洗牌。近两年,单元机、五恒、国潮、软件,无疑已成为行业热词。首先,在消费降级、精装房的刺激、国补的放大镜等因素的影响之下,单元机崛起。但是鲍凡也提到,把单元机卖出去不难,把单元机卖出规模不易。其次,在氟机品牌布局户水、户水品牌布局五恒、五恒品牌布局兼容等趋势之下,五恒逐渐崛起,占领塔尖。“拥抱五恒,不是为了战胜对手,而是选择逃离内卷。”再次,国潮崛起,服务大众。最后,软件崛起,抢滩AI。鲍凡强调,如果暖通行业的上半场比拼的是硬件的实力,那么暖通行业的下半场比拼的一定是软件的能力。
第三,重塑。“企业重塑的核心,是解决舍不得。”在这一板块中,鲍凡从企业文化的重塑、产品体系的重塑、经营体系的重塑三个方面展开了论述。首先,企业文化的重塑,决定企业下限的是营销能力,决定企业上限的是管理能力。其次,产品体系的重塑,他认为流量产品经营的是“信息差”,高端产品经营的是“认知差”,顶级产品经营的是“价值差”,所以在选择产品的时候要学会搭配。再次,经营体系的重塑,传统零售业发展的五大因素:选址、订货、销售、物流、管理,未来势必转变为“模式、平台、团队、内容、经营”;传统零售企业讲究的是“产品为王”,即“卖好东西”,而未来也必然转变为“让东西好卖”,向“用户为王、服务为王、分享为王、体验为王”的方向不断发展。“所有靠品牌红利挣钱的囤货商必将被历史淘汰,所有的平台商都可以用服务商重新定义。”
第四,启航。鲍凡认为,启航的第一步是树立信心:“树立品牌信心,爱上自己经营的品牌是一种能力;树立团队信心,我们的团队都很棒,他们一定能完成任务;树立渠道信心,没有选择我们的理由只有一个,您不够了解我们。”第二步是经营思路:产品定价,准确的定价决定了经营动作;渠道挖掘,确定目标,深度开发;制定规则,薪酬待遇、服务体系、成本控制。第三步是狠抓执行:公司动作,展厅建设围绕经营方向;员工动作,销售思路围绕产品体系;政策方针,主营产品抓思路,流量产品抓销量。
第五,希望。“很多时候,我们追逐的不是结果,而是希望。”鲍凡认为,面向未来依然有很多希望存在。首先是国家政策松绑:房地产行业政策松绑,鼓励市场交易;国债发行,以旧换新,补贴政策;国家强大,匹夫有责。其次是厂家救市:2024是大厂补贴最多的一年,而且会持续加大力度;只涨不降的时代过去,顺应时代是必然;产品更新换代,新晋经销商机会来临。再次是成本优势:现在是房租最好谈的时期,现在是吸纳人才最优时期,现在是战略调整最佳时期。