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苏州风载材料科技赵佳:捕“风”人
2024
25/12
17:08
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2024年12月25日 17:08:56 · 宅配机电

  曾经有一部名为《捕蜂人》的影片,讲述了一群专门从事捕捉蜜蜂或马蜂的捕蜂人的故事,他们经过了严格的历练,对每一次捕捉行动都认真对待,工具的穿戴以及流程的遵守一丝不苟,只为真正将捕蜂这件事做到最好,数十年如一日。苏州风载材料科技有限公司总经理赵佳亦是一位追求极致的捕“风”人,推广“五恒”金属风管输配系统则是他热爱的事业,在这份热爱的事业上精耕细作,从接触,到熟悉,再到驾驭,每一次进阶都离不开赵佳的专注与拼搏,风载也在赵佳的领导下,成为了“五恒”金属风管输配系统市场的一面旗帜。

苏州风载材料科技有限公司总经理 赵佳


  由金属风管组成的输配系统,是全空气、新风等风系统兑现价值的重要组成部分。“五恒”金属风管输配系统市场的成长壮大,与“五恒”市场的崛起密不可分。尤其是在风云变幻的2024年,“五恒”成为了众多渠道商继续角逐零售市场的“救命稻草”,对“五恒”系统的研究也在逐渐深入,对输配系统以及风管材料的选择更为重视。赵佳,在全空气系统尚未兴起之前便笃定了未来前景,在他尚且短暂的十年职业生涯里,只做了一件事,推广金属风管在家装市场的应用,从一步领先,做到了步步领先。


  一步领先,实现从无到有

  赵佳与金属风管之间的缘分,仿佛是命中注定,在一场偶然之下,年仅22岁的赵佳步入金属风管市场,并意外解锁了“金属风管入户”第一人的成就。对于赵佳而言,一步领先有着偶然因素,但面对空白的市场,赵佳也是依靠着独到的市场嗅觉以及年轻人的冲劲,摸着石头过河完成了从无到有的转变。

  赵佳是名副其实的“探路者”。在赵佳进入宅配机电产业之前,市场中尚未有金属风管入户的先例,彼时22岁的赵佳还在从事机械类工作,想要创业但缺少机会,而他哥哥恰好正在上海一家老牌代理商任职,让他对宅配机电产业建立起一定认知。在哥哥的建议下,赵佳接触到了金属风管产业,当时金属风管尚未在别墅大宅使用,赵佳则成为了最先一批将金属风管推广入户的人员,于是乎赵佳便与家用金属风管结下了不解之缘,也成就了其“金属风管入户第一人”的特殊身份。

  没有可供参考的经验,赵佳只能自己探出一条道路。初入金属风管领域的赵佳,为了高效开辟彼时0基础的南京市场,选择在南京租了电动车,避免堵车和停车的问题,在红星美凯龙等大型卖场以及当地的建材市场四处穿梭。有了便捷的交通工具,赵佳可以做到上午拜访5家,下午拜访4家,晚上再约2家渠道商共进晚餐,在青涩的年纪做到了人所不能。在高频拜访之下,赵佳建立起属于自己的资源池,也为后续创业奠定了客户资源基础。2019年,当此前服役的金属风管品牌认为家用业务的经营模式过于烦琐想要放弃之时,赵佳果断选择创办属于自己的金属风管品牌——风载,意为以风系统为载体,解决室内环境空气品质问题。


  从赵佳一步领先,到风载一步领先,源于对市场趋势的敏锐洞察。在赵佳尚是金属风管品牌业务员的那段时间,宅配机电市场尚未形成“三恒”“五恒”认知,全空气市场也才进入到起步阶段。早期赵佳所接触的大多是新风品牌以及经销商,但在过程中,越来越多的客户认为全空气市场将会崛起。赵佳对这一观点颇为认同:“风系统入户将是大势所趋,更加贴合高端消费群体对室内环境的需求,所以全空气市场的蓬勃潜力无可估量。全空气系统安装离不开风管,对于风管材料的选择,消费者更希望暖通空调系统可以终身受用,金属材质的风管品质更值得信赖。当高端业主都认识到金属风管后,即便在初投资上不占优势,但带来的安全感会影响到客户的选择。”所以作为最先参与到金属风管入户的“玩家”,赵佳基于个人资源的积累以及对市场趋势的分析,毅然决然创办风载,专注于擅长的金属风管领域。


  赵佳的选择,领先了市场不止一个版本,在两联供系统尚未完全崛起之时,赵佳便已笃定全空气市场未来的发展,并进一步判断金属风管将迎来发展机遇。而赵佳的从业经验,成为风载一步领先的“指南针”和资本。


  步步领先,引领产业发展

  赵佳凭借机遇以及自身努力,完成了“五恒”金属风管输配系统市场从无到有的转变,风载的创立同样开辟了家用金属风管品牌的先河。作为“先行者”,特殊身份赋予了赵佳以及风载特殊使命,不仅需要保持领先,还要引领“五恒”金属风管输配系统市场的发展,把握“五恒”市场发展机遇。事实上,“先行者”往往也意味着是产业模式、规则标准、价格体系的“塑造者”,奠定产业的基调。

  作为行业首个家用金属风管品牌,风载的角色该如何定义?创业至今,赵佳始终以服务商定位自己和风载,为合作伙伴解决烦琐的服务问题,打破合作壁垒。赵佳分享道:“暖通渠道商比较分散,而且往往创始人都有着比较强的个性,恨不得把房子交给厂家,把风管输配系统安装完成,任何需求都希望可以得到及时响应。但是传统厂家并不具备这一能力,也没有足够的精力,因为当时的渠道商没有专业的团队,现场会出现很多问题,比如全空气系统,每次都必须把风管的量卡准,多了是对渠道商成本的浪费,少了则会影响到渠道商的服务工期,甚至还会有现场临时决定调整管路设计的情况。”所以在品牌创办之初,赵佳便没有以厂家身份自居,而是定位于“五恒”金属风管输配系统服务商,专注于服务而非纯粹的金属风管销售,为“五恒”系统厂家和商家提供服务,也为后来者提供借鉴。

  既然定位于服务商,自然需要完善的服务标准,通过标准规范维护市场口碑。基于服务商定位,赵佳制定了严格的服务体系和标准。针对别墅大宅风管项目,无论是现场测量、系统图设计与绘制,还是分解、报价以及全程服务,在赵佳的带领下,风载通过方方面面及时周到的服务,不断强化风载与渠道商之间的信任关系。所以即便在全空气输配系统的风管材料选择中,金属风管价格较高,而且风载的价格在行业中依旧是最高的,但在服务的加持下,至今客户仍然是0投诉。其实不只是赵佳,服务至上的精神已经融入到风载的每位团队成员的意识之中。赵佳表示,风载团队进入施工现场,有着完善的施工流程,已经形成了“肌肉记忆”,成为团队现场执行的铁律。而风载也为团队成员提供保障,例如购买保险,穿戴劳保鞋、手套、头盔。这不仅是团队精神面貌及服务精神的体现,也是让风载立于“不败”的状态,通过对最坏结果的构思提前预防,避免到真正来临时才去应对,将风险压缩到最低,这也正是建立服务标准的意义与价值。

  产业的生命力离不开价格体系的维持,诸多产业都在价格体系崩塌的背景下变得千疮百孔。作为家用金属风管产业的领先者,风载多年来坚持卖高不卖低,与高端客户群体相匹配的价格体系得到了合作渠道商的支持。“曾经有一单我降低了价格,被客户知道后训了很久,降价不仅拉低了我们的身价,对于其他合作渠道商的口碑也是隐患。而且口头传递着高端管道,却卖中低端的价格,也难以赢得高端客户群体的信任。”赵佳如是说道。赵佳将风载塑造为“五恒”金属风管输配系统细分赛道的标杆,通过价格体系的维护,保障合作渠道商的利益,避免市场陷入恶性竞争。


  赵佳深知,品牌的价值才是维系合作的纽带,既是合作,也是互相利用。凭关系做业务,关系难免会有变化的一天,只有让客户感受到跟风载合作有价值,才不会轻易终止合作。如今的风载已经形成了品牌附加值,不仅是最先推广“五恒”金属风管输配系统的专业宅配机电品牌,亦在市场中占据着领先的市场份额,在产品品质方面赵佳也有着他的自信。所以即便现在已经有其他流量型管道品牌开始进入到金属风管市场,风载也有着充足的自信维护好合作渠道之间的关系。


  值得一提的是,即便抢占了市场先机,即便风载在“五恒”金属风管输配系统市场举足轻重,但赵佳始终尊崇安全第一的经营理念,从不贪图规模而冒进。作为创业者、探路者,赵佳经历过太多不确定性,从一步领先到步步领先,每一步都需要走得格外慎重。风载的发展需要对团队成员负责,需要对合作渠道商以及终端用户负责,需要考虑如何在市场中长期生存。没有后顾之忧,作为品牌领导者的赵佳才可以有精力持续深耕“五恒”金属风管输配系统市场,让客户在服务过程中享受到更高品质的风管输配系统带来的价值,也让风载始终保持领先。


 

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关键词: 风载
 
 

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