对于迈入市场之初就定位于“美式轻奢”的约克VRF而言，“高端”的定义存在于每个用户圈层，并非住宅面积越大或是家庭收入达到一定标准以上才是高端，而是对生活有态度，对品质有要求，对舒适有追求的人群才是所谓的“高端”客户。立足于此，依托自身在产品力、营销力和服务力的“三驾马车”，约克VRF搭建起了针对其定义的高端市场的发展模型。

　　产品技术的硬实力作为底气，在约克VRF看来，产品能否达到高端市场的预期，是强化品牌说服力的关键。立足于此，在洞察到地产行业从粗犷的扩张逐渐转向精细化的雕琢的变化后，更加注重室内环境的健康和高效的时代背景下，约克VRF不仅在既往优势的“天氟地水”领域持续深耕，同时更是首创“天氟热水”系统聚焦大宅用户多个用水点供热水的痛点，该系统还可以与“天氟地水”、多联机等产品组合成三联供系统，实现1+1＞2的系统效果。在此基础上，2024年约克VRF持续在新风、除湿、加湿、除醛等产品组件上加码升级，甚至引入净水系统，借此为全新的六恒系统概念蓄势，以灵活适配更多高端客户的需求。

　　强化高端圈层的营销布局。对于暖通空调行业而言，设计师几乎是其面向高端圈层，并实现闭环最为关键的角色。设计师既了解用户最为真实的需求，又能为品牌、渠道提供最有参考价值的建议。为此，约克VRF不仅延续了既往的策略，以约克V.CLUB为支点，通过Hi-Design设计大赛、设计师体验官游学之旅等活动，不断强化与设计师圈层的联动；同时，在行业全面转向存量市场的节点，积极引导全国分公司从新房市场和小区活动向装饰公司渠道倾斜，而总部也在寻求与全国或区域的流量型、大体量的装饰公司建立战略合作，以“全国一盘棋”的战略布局方式拉通触达高端用户的正向飞轮。此外，以小红书家居博主为代表的新媒体平台的试水，联动设计师及用户的“羽你有约”羽毛球友谊赛，以及区域各自举办以高尔夫活动为代表的定向圈层爆破等等，都是其营销力的体现。

　　多维并举提升服务 “质感”。时至今日，约克VRF在品牌形象与高端渠道上都形成了独有的“护城河”，但眼下的成绩显然并不是终点，聚焦服务端，约克VRF也在有效巩固优势并持续迭代优化。作为“天氟地水”的商标拥有者，约克VRF不仅在全国建立了多个示范培训中心，提升在该领域的专业性，带动经销商安装队伍服务能力的提升，同时从2024年1月开始，在全国范围内发起了安装巡检，包括涉水产品的100%巡检，以及多联机产品的100%交付指导，以期在高端的品牌和产品支撑下，也能为用户匹配相应的专业服务，让其体会高品质的舒适生活。

　　可以发现，自约克VRF面世的2018年至今，高端市场的需求也在持续迭代。高端用户从既往对品牌的“盲目”追求和信任，已然转变为如今更重视产品解决方案的切实能力，以及设备使用全生命周期的体验。在约克VRF看来，“高端”用户更关注最终收获的整体室内空气环境是否符合预期，同时在产品选型、安装施工、交付管理，甚至使用指导等等全流程的服务细节和体验感要求更高，而这恰恰也是“三驾马车”布局的价值所在。