许多净水经销商存在这样一个误区:品牌只跟具体的产品相关,而且只有资金雄厚的公司和厂家才有实力去打造。实际上,只要我们在从事商业活动,都应当打造属于自己的品牌,尤其是在自媒体高度发达的今天,打造品牌的门槛已经是大大降低了。
为此,关于品牌,我们首先要打破的是对品牌的认知边界,对于净水经销商来说,这意味着你是只知道卖净水器呢?还是首先想到要经营好自己。
01、客户的潜在需求是什么?
客户购买净水器的目的,可不仅仅是拥有一台净水器而已,为了拥有真正的居家水安全,其更希望的是在净水经销商这里能够买到安全与放心。
而安全与放心是个无形产品,只能通过对你专业能力的认可才会感觉得到,这个持续的认可过程就是品牌人格化或个人品牌化的具体表现。
要让客户购买你经营或推荐的净水产品,你首先必须具备相应的专业服务能力,当越来越多的人信任你这个能力时,你个人的品牌之路就可以开始了。
02、必须要有核心竞争力
从事商业活动的关键是你必须要有别人无法逾越的核心竞争力,就像古代的城堡要有城墙来守卫安全,现在的高科技公司拥有别人没有的专利能力一样。
我们可以把这个城墙或专利能力比喻成确保经营活动必须有盈利的核心存在,如此,怎样的核心竞争力才能成为我们竞争对手不可逾越的城墙呢?
作为净水经销商,你可以选择吃技术饭,这也是当下大多数人的选择,但我们不是产品制造商,所以只能选择依附于厂家或品牌商来开始自己的经营活动。
这个选择,让我们的投资陷入了困境,因为,面对市场上不断增加的净水品牌和生产厂家,选择吃技术饭的经销商更是人数众多,这从微信朋友圈里可以看到,大家发的几乎都是与产品和技术相关的资讯,经营模式的高度同质化,几乎使每个进入净水行业的经销商都在艰难运营。
准确的定位是,作为经销商,特别是作为净水经销商,基于净水客户的潜在需求,我们更应当吃营销的饭,而营销的终极目标应当就是打造属于自己的个人品牌。
这种净水专业服务个人品牌化的做法,就是净水行业未来的核心竞争力,因为,这是一个产品与客户的关键链接点。
03、个人品牌如何打造?
系统专业的学习是把自己个人打造成净水专业服务品牌的基础,你必须具备最基本的能力就是可以为客户答疑解惑。
其次,对净水设备使用过程的预判,对常规问题的正确处理,都是保持客户对你持续信任的关键。
有了上述基本的专业能力后,你可以尝试提高一下自己的沟通技巧,目的就是让与你接触过的客户都会喜欢你,注意这里的顺序,先有专业,后讲技巧。
此时,自媒体的运用就是当下打造个人品牌最好的工具,也就是我们经常说的互联网+ 。
第一步:按微信朋友圈运营三步法打造好你的微信,这是你的核心粉丝群,在此基础上,建群或入群。
第二步:依据净水行业的特点,运营微信公众号,让特定区域内的其它自媒体平台能够抓取到与你相关的个人资讯,提高个人品牌的公信力。
第三步:按照净水行业新零售模式,导入全网营销,在你所经营的区域内,让你成为需要净水服务客户的第一选择。
依据当下净水经销商大多以产品为中心的运营现状,可以首先将经营的产品人格化,然后逐步过渡到个人品牌化。最后,有了个人品牌,净水器的卖出就只是一个结果。