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海尔中央空调:“全屋”的新定义
2023
04/11
13:37
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2023年11月04日 13:37:40 · 宅配机电

  在消费升级的全新时代背景下,海尔中央空调针对住宅用户找寻到了属于自己的一条全新道路——“全屋空气解决方案”。在其看来,立足用户,针对不同家庭、不同场景的差异化需求,全面优化空气方案与服务体验,以“场景”构建品牌区隔,是在未来市场能够实现更进一步发展的关键。显然,海尔中央空调在这条道路上已经跑出了发展的“加速度”。

  

  在9月举行的“鼎故革新,破局成势”第十届营销俱乐部峰会上,海尔中央空调公布的一组惹眼数据佐证了自身的领先:2023上半年整体实现规模增长21%,零售增长43%。与此同时,海尔中央空调所进驻的新小区超过了2000个,进驻的家装公司有15家,并签约了5000人以上的设计师。而这份成绩的背后,是海尔中央空调在产品、技术、服务端始终坚持的优化与升级,最终带给了市场更为热烈的反馈。

  

  在海尔中央空调看来,用户所需的并不是单一的产品,而是住居空间场景内的空气解决方案,需要更舒适、更健康、更节能。在用户所需的基础上,海尔中央空调不断向用户需求的场景化转变。此次活动中,海尔中央空调便通过聚焦品质、性能与体验,对旗下天水地水暖阳系列、风管机乐家套系等全屋空气解决方案进行全面迭代。此外,海尔中央空调还洞察到在消费升级的大背景下,用户对于产品智能程度、交互体验品质、设计个性化等方面提出了更高的要求,推动产品向着更高阶智能、一体化等方向发展,为此,海尔中央空调还根据用户的个性化需求添加了联动的功能,为经销商经营赋能的同时,让更多家庭、用户得到更智慧的家居体验。

  

  值得一提的是,对于“全屋空气解决方案”的定义,海尔中央空调为用户提供的并不只局限于产品端的空气体验,更有来自服务端的加成。据悉,为了给千人千面的用户提供精准化的解决方案,在售前,海尔中央空调积极深耕设计领域,从温度、湿度、净度、氧度、风速、静度各个维度入手,为用户打造定制化的空气体验;在售后,海尔中央空调同样也在服务模式上进行了超前布局——为用户打造7星级精工品质,通过专业化工程体系能力、精细化工程管控能力的提升,通过流动服务车、24小时快速响应等举措,持续强化用户服务、需求挖掘、价值再造系统。

  

  此外,在“双碳”目标的指引下,海尔中央空调同样针对场景节能率先迈出了新的一步,即其关注点除了在实现舒适度提升的功能之上,同时也将节能、高效、环保的意识融入其中。在本次活动上,由其主导制定的《空调全频运行性能评价技术要求》团体标准正式发布,该标准除了能够规范市场竞争,更能够帮助用户选型,对于社会使用全频空调产品以及促进行业节能减排有着举足轻重的作用。

  

  在海尔中央空调看来,以用户需求为中心去进行产品、系统解决方案的迭代升级,定能够跟上市场步伐,实现破局。可以说,无论是用户口碑,还是逆势增长的市场业绩,都是其前瞻布局、厚积薄发的结果。而立足用户需求、积极求变应变的思路,让海尔中央空调不一样的“全屋空气解决方案”不仅为存量时代下的行业打开了创新思路,也将为其自身开辟了更广阔的发展空间。


 

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