7月29日起，受冷暖空气和台风“杜苏芮”带来的持续强降雨等多重因素影响，京津冀及东北地区河道行洪和城市内涝加剧，给老百姓的生命财产安全造成了一定的损失。
京津冀及东北地区汛情牵动着全国人民的心，当前国家与社会力量正全力落实各项防汛、抗洪及灾后安置工作，中广电器集团也始终关注此次多地灾情及后续的应急救援工作。
天灾无情人有情，中广尽绵薄之力！在此，中广电器集团希望能从多维度为京津冀及东北地区的员工、合作伙伴和广大同胞做点什么！请转发出去，让更多的人能在第一时间看到，减少财产损失，传递社会正能量！
1、中广欧特斯告灾区同胞书
爱有温度，守望相助！恳请广大灾区同胞牢固树立“安全第一、生命至上”的理念，根据当地灾情预警与形势变化，坚决听从当地防汛要求，做好相关的防护与转移等工作！我们一起同舟共济！
暴雨天气和洪涝灾害不仅会造成意外伤害，更会带来许多微生物和病毒，致病率有可能增高。洪涝灾害后，请牢记“卫生防疫指南”：食品卫生需警惕，忌吃水淹食品、霉烂变质食品、来源不明食品；饮用水卫生需注意，忌饮用生水、来源不明的水和避免接触污水，注意饮水器具消毒；环境卫生要注意，请做好室内环境及物件的清理与消毒，做好个人健康防护、家禽防病以及防蝇防鼠灭蚊等工作！
中广欧特斯当地分公司及合作伙伴团队将在允许开展设备抢修等活动后，有序上门为同胞们提供免费的中广欧特斯机组清洗、保养和检修服务，力所能及地为同胞们减少财产损失！
*具体可拨打4008570822咨询
中广电器集团享有解释权
2、热泵泡水后 抢修早知道
致广大中广用户
中广欧特斯温馨提醒京津冀及东北区域的广大热泵机组使用者，如您家中的中广欧特斯相关机组被洪水浸泡过，请务必不要合闸、不要盲目开机！
再次强调
请务必不要合闸，不要盲目开机！
请务必不要合闸，不要盲目开机！
请务必不要合闸，不要盲目开机！
请第一时间联系当地经销商或拨打中广欧特斯全国24小时售后服务热线进行登记：400-857-0822
我们将会统一分派排查任务，在灾区恢复日常出行后上门提供清洗、检修等服务。
致专业维修人员
各位专业的维修人员，在启动设备前请务必做好以下几个步骤：
（1）对电控柜、电箱系统做全面检查，将被浸泡的电控类元器件进行新件更换，接线端子需做清洗烘干；
（2）用清水将被浸泡的蒸发器翅片、机组外观等冲洗干净，防止进一步腐蚀损坏；
（3）水泵须进行绝缘情况检查，并对应展开清洗、烘干绝缘等处理；
（4）用清水将开式水箱、管道内的淤泥冲洗干净，清洗过滤器、水流开关等，重新加水、排气后，才可进行调试运行；
（5）如仍无法开机，请及时反馈至中广欧特斯售后热线：400-857-0822。
