每个人做事业和过生活的方式都是不同的。和而不同,相安相受,但相通的是,唯有真正的热爱才能长久的在一个行业深耕。一如教育家肯·罗宾逊所说:发挥天赋做热爱的事,是实现幸福又成功人生的最短路径,“热爱”就像一束太阳光,给予了徐亚涛持续向上的力量,而他的成长与成功也都离不开这两个字。
重庆信行环保科技有限公司总经理 徐亚涛
从初入行的小白,到在空气系统行业中发展得初具规模,徐亚涛能够带领着重庆信行一路前行,最主要的原因,除了与HV品牌深层核心价值观高度一致外,更重要的是对于所处行业的真心热爱。
飞跃山海,始于热爱
建筑专业出身的徐亚涛,在毕业后就在家人安排下,进入北京一家国企单位工作。正如众多不安分的年轻人一样,在一眼望到头的日子里,徐亚涛看不到出路,便毅然决然辞职离开,在经过朋友的介绍,开始接触了空气系统,并在当时一家知名品牌任职。
彼时正是北京雾霾最严重的阶段,严重的空气污染让消费者开始关注自身的健康问题。在此基础上,空气系统也被越来越多的人关注。“起初,对雾霾的危害以及空气健康没有太多的认知,也不认为雾霾对我们人体的伤害有多大,但当我接触到全空气行业并深入研究之后,我才真正发现所做处的行业充满积极向上的意义,能够为客户带来更多的健康,而这发自内心的幸福感也进一步坚定了全心全力做好空气系统的信心。”徐亚涛表示。
完成了前期的经验、资源、资金的积累之后,2016年,徐亚涛与好友创办了重庆信行环保科技有限公司,立足空气系统,并赚取了第一桶金。由于重庆的地理环境,再加上重庆早一批暖通人的前瞻性布局,彼时的重庆正是市场的“爆发期”,涌入市场的不只是徐亚涛,几乎是人人进来都能分一杯羹。但不同的是,除了热爱之外,“努力+勤奋”是徐亚涛必胜的法宝。对此,徐亚涛也非常感恩那一段在国企单位工作的经历,为其提供了宝贵的管理经验,使得徐亚涛在创业后便做得有模有样。
做好全空气,专业是基础
“早期从事空气系统的人都是在摸着石头过河,在快速发展的阶段都是在摸着各自的石头,小心翼翼地过着各自的河,一个不小心就会跌倒在水里,不及时调整重心,就会摔倒被淹没,留给后来者的只剩一串不够清晰的脚印。”徐亚涛感慨道。源自行业的特殊属性,大多数人谈到空气系统,背后都会联想到渠道商的专业能力能否与之匹配,能否给予消费者最良好的系统体验,基于这一维度的深入探索,徐亚涛带领着重庆信行用自己的方式诠释着对于专业的理解。
携手专业化品牌是重庆信行发力市场的迈出的关键一步。受益于在品牌厂家任职的经历,徐亚涛对于市场上的空气系统品牌都有所了解,因而在变换了身份成为渠道商之后,在合作品牌的选择上,重庆信行更关注产品品质。“全空气行业的圈子很小,平时大家都会相互探讨交流,聊聊当下空气系统的技术,有哪些更优质的解决方案,或者遇到一些棘手的问题如何去解决等等。当然这些都不会涉及保密内容,但不难发现,更具专业化设计的品牌无疑能够更受渠道商的青睐,也更能为其减少后顾之忧。”徐亚涛表示。
在徐亚涛看来,用更好的产品、技术和服务流程来创造更高的价值,势必能够在高端市场中抢占更多的份额。而加拿大HV产品的可靠性、品牌的专业性以及设计带来的安装便利性,无疑都给徐亚涛带来了充足的信心。
构建专业化团队是重庆信行能够在市场中持续发展的根基。在当今消费升级和消费降级同时存在的市场环境下,重庆信行做专做精,专注全空气市场,为原本就有消费能力、有更高需求的高端业主提供专业化服务。徐亚涛认为,同样的产品,不一样的设计和安装,最终所呈现的效果是完全不一样的,高端的空气系统更是如此。空气系统作为以空气作为载体来调节室内气候环境的系统,涉及的暖通和相关扩展领域的方方面面知识点尤为广泛。因此徐亚涛始终在探索符合不同消费者需求的解决方案,同时在销售、技术以及服务人员的专业能力的打造上,重庆信行同样从未止步。
据徐亚涛介绍,重庆信行成立之初,他便和合伙人达成共识,以持续完善公司的人才构架作为企业长期目标。从销售到设计以及售后服务人才,包括校招培养、高薪找猎头去挖设计院的相关设计师、大型地产公司经验丰富工程管理人员,通过现有人才的积累,补足人才短板。同时,通过制定规则和流程去管理公司的运作,让公司形成良性的运转,而人才的梯队的持续进阶,势必会促进消费体验的优化,既让品牌高速增值,也让消费者在消费升级中不断提升获得感。
当然,在徐亚涛的理解中,专业除了专业的品牌外,差异化服务是空气系统这一高端定制行业鲜明特色,也是其优势。重庆信行以设计作为先导,以柔性化的产品满足用户个性化的诉求,秉承与消费者一对一的对接理念,以差异化服务博得消费者的信赖。“目前重庆信行,有着完善的人才培育体系,用高度的责任心和优秀的专业技能打造一支高素质的专业服务人员。拥有严谨完备的产品销售、设计、施工、监理、售后服务的运转流程,各部门分工明确,根据用户预算、生活习惯、消费理念提供适合的方案,让客户在预算内最大程度提高生活品质。”
显然,科学的服务流程、严格的管理制度、丰富的施工经验、明确的部门分工、专业的人员服务、严谨的研发精神,确保了工程质量和服务质量,为重庆信行赢来了客户的信赖和同行的钦佩。“以专业化设计为导向,以差异化服务为支撑,在空气系统行业砥砺前行。2016年至今,重庆信行已经在行业中具有一定的声量。当然,重庆信行远不满足于此。重庆信行的路还很长,专注强大自身,一步一个脚印,稳扎稳打前行。”徐亚涛表示。
努力,夯实企业长远的发展的根基
向上的路并不拥挤,拥挤是因为有人选择了安逸。只有自己走了,才知道机会就在眼前。从给别人打工,到自己合伙创业,徐亚涛更能体会这期间的艰辛。目前来看,重庆信行的发展已经走向平稳,不仅在团队的规模和人才搭建形成一定的体系,更在重庆空气系统领域已经做到了一定的体量,成为重庆空气高端定制的领先者。
但重庆信行要走的路远不止如此,徐亚涛不仅要把重庆信行做大做强,还要带领重庆信行再上一个台阶。在徐亚涛看来,企业的成长是水到渠成的事,更为重要的是要做好当下,稳扎稳打、一步一个脚印,企业才能立于不败之地。
一路走来,重庆信行的行业地位逐渐巩固。徐亚涛坦言:“大家都有问到对方为什么选择这个行业,收到的回答无一例外,就是喜欢。大家都是一腔热血地踏进了空气系统行业。在成长的过程中总会遇到各自的挑战,甚至会质疑自己不适合这个行业。很多人在这个过程中选择了放弃,离开了这个行业。但只有对所从事的行业保持热爱,才会让自己有足够走下去的动力。”
当然,除了对行业有足够的热爱外,徐亚涛与重庆信行能够取得如今的成绩,与其自身的努力也密不可分。据徐亚涛介绍,如今,暖通空调行业的头部企业,如格力、美的都开始涉及空气系统产品,主要外销面向欧美国家地区进行销售,但在国内市场仍是外资品牌占据主导,未来不排除这些头部品牌转战国内后,尽管包括加拿大HV在内的外资品牌凭借自身的品牌特性,在空气系统领域多年的技术积累依然能够在市场中站稳脚跟,但占据本土化优势民族品牌对市场的冲击,势必会加速市场格局的变化。基于对未来市场的研判,徐亚涛也透露了自己的发展规划。“未来,我们可能会弱化品牌的存在,基于完善的服务能力,从单一品类的专业化企业向更加全面的宅配机电服务商迈进。未来,重庆信行还会融入给排水、保温、电梯、智能以及跟前期机电类相关产品,打造更加全面完善的服务型企业,而通过服务优势的开拓创新,也将为重庆信行打造发展的新高地。”
热爱是前提,努力是基础,无论你有多么美好的憧憬,多么远大的理想,最后都是需要脚踏实地的努力来慢慢实现的。