在宅配机电服务商的产品矩阵中，壁挂炉产品已然成为了服务商产品矩阵中重要组成部分，而消费者对于冬季采暖需求的持续提升，都在持续刺激着这一产品的销售通路，也同样吸引了更多品牌方的关注和参与。如今，当壁挂炉市场的竞争步入白热化，越来越多的参与者加入，也希望能够通过渠道的开拓去实现自身经营的有效提升。但也正是在这样的市场背景下，直面消费者的宅配机电服务商，对于壁挂炉产品的关注和认可也同样发生了诸多的变化。
对此，我们特别策划了本次调研课题，并搜集了来自全国各区域市场中50名宅配机电服务商的反馈数据，最终汇总成本次分析及调研结果，以期待能够获得更多宅配机电服务商的共鸣或是不同的见解，也期待壁挂炉制造企业能够更贴近宅配机电服务商的需求进行复盘，取长补短做出改善，最终共同聚焦消费市场，实现经营的共赢。
在参与调研的宅配机电服务商中，半数以上的宅配机电服务商所经营的品牌，依然以目前壁挂炉市场占有率前三的威能、博世、菲斯曼为主。可以发现，头部品牌影响力的基础以及产品可靠性的保障，就是宅配机电服务商开展经营活动的底气，同时，这份可靠的保障，也在一定程度上减轻了在品牌宣传推广和售后因产品技术短板而带来的反复维修服务的成本压力。相反，如果产品可靠性差，技术落后，同时服务支持不及时，再加上品牌在市场中缺少推广动作，则很难成为想要在市场中健康成长的宅配机电服务商的选择。
当然，宅配机电服务商最为关注的，依然是其在销售过程中的利润保障，而这也离不开成熟品牌在渠道管理以及价格管控上的强硬手腕。实际上，对于宅配机电服务商来说，市场价格的保护，往往一定程度上也在规避了低价的恶意竞争，特别是在目前消费需求复苏缓慢的背景下，确保宅配机电服务商生存的重要条件，就是相对稳定的价格体系和可控的利润。而仅从调研的结果来看，无论是对目前主推品牌的认可原因，还是在选择新品牌合作的重点关注的选项中，市场价格保护都是被反复提及且位列投票前列的，这也再一次证明了对于目前的宅配机电服务商来说，价格稳定始终是生存的生命线。
建立在这一系列基础上，宅配机电服务商也更从容地对渠道进行布局投入。从此次调研的反馈来看，宅配机电服务商也在将自身的渠道布局的焦点，关注到更具有流量潜力的线上平台和装饰公司及设计师渠道。实际上，市场经济的发展和环境的变化，流量的分散已经成为了必然，对于宅配机电服务商来说，门店的价值除了展示之外，更多的承载起的是体验的功能，而获客的重要入口，依然是大流量的渠道。
当然，除了流量的争取外，壁挂炉产品的持续迭代升级，特别是在高效节能和智能化的升级上，这也给制造企业提出了更多的要求。实际上，对于宅配机电服务商来说，真正打动客户的依然要回归到体验、产品力和服务上，而这些方面，仅仅依靠宅配机电服务商一方要略显乏力，只有厂商合力，才有机会能够进行最终的变现。总的来说，如今的壁挂炉产品的发展正步入无法回避的瓶颈期，无论是内部的竞争还是外部的威胁，都在给制造企业和服务商提出了更多要求，而对于制造企业来说，如何真正打动宅配机电服务商，或许此次的问卷中，可以寻找到能够参考的答案。
