“作为第一次参加大会的别墅电梯制造商,我们感受到暖通空调及宅配机电产业的‘专业’深度。暖通行业发展已经非常成熟,专业的从业人员、专业的服务标准、专业的细分产品已经渗透到这个行业的每个角落。”周武志感叹道。
科莱曼家用电梯全国销售总监 周武志
深耕别墅电梯多年,科莱曼凭借高质量且灵活专业的电梯解决方案已在国内外电梯市场积累了丰富的经验,获得一众客户的信赖和赞许。与此同时,周武志在采访中表示:“别墅电梯行业作为细分行业,市场占比虽小但竞争激烈,要在市场上有一席之地,我们在保证产品整体无短板的基础上,也努力在某些细分领域上突破技术,保持绝对的竞争力,进而保持住渠道商持续盈利的能力与空间。”在2023年乃至未来更长的时间,周武志对于科莱曼的目标用“专业”、“定制”两个词概括,即继续在为用户提供专业的别墅电梯个性化定制服务的道路上做到极致。
实际上,评价一个电梯的好坏有太多方面,产品质量、设计是否安全合理,更为重要的还有安装和维保,不论是厂家、销售公司,还是代理商,售后服务是关键,提高服务质量更是重要内容。尤其是当下电梯售后服务市场进入门槛相对较低,服务质量和人员技能也不稳定,行业需要建立一个对应的标准并推广实行,来推动行业健康发展。对此周武志也强调道:“2023年,提高服务也是科莱曼的关键工作之一,我们将不断强化终端服务意识、服务能力和服务标准。”