按照惯例,在《2022年度中国中央空调行业草根调研报告》的市场调研期间,我们同期开展了关于渠道商在2022年生存状况的问卷调研活动。在调研工作中,我们直击终端渠道商在2022年真实的生存状况,覆盖了全国除港澳台3个地区外的23个省、5个自治区和4个直辖市的区域渠道商,并发放了近300份问卷,问卷对象覆盖了包括代理商、零售商、工程商和服务商这四种市场中主要的渠道类型。
最终,本次调研共收获有效问卷231份,汇总收集后,制作成了本文中的相关图表,以供诸位参考。特别需要说明的一点是,由于图中的数据取自调查问卷,在调研过程中,会受到受调研渠道商主观观点等各类不可控的因素影响,且数据范围覆盖全国,存在各地区的差异,也可能与实际情况存在一定的误差,所以本文的相关分析只作为定性的分析,仅供参考。
在踉踉跄跄中曲折前行
雪崩时,没有一片雪花是无辜的。2022年,错综复杂的外部市场环境、各地不断反复的新冠疫情、日益萎靡的房地产市场、低迷的市场需求等一系列因素使得中央空调行业也受到了较大的影响。在这之中,连接厂家与终端用户的渠道商自然也无可幸免,面临着极为艰难的处境,经营压力与日俱增。销售情况差、零售市场差、项目回款差,一个“差”字足以概括其2022年的生存状况。
“活着”成为渠道商最根本的诉求。在本次调研中,有78.4%的渠道商表示销售情况与去年同期相比出现了下滑,生存极为不易。与此同时,仅有7.2%的渠道商表示销售情况对比去年同期实现了增长。除此之外,有14.4%的渠道商表示销售情况同比持平。大部分渠道商均表示,2022年经历了多轮疫情的冲击,生存危机和发展压力都在不断放大。项目端,项目数量下降、项目周期拉长、投资方信心减弱、私人企业的建设热情下降,同时受限于资金链问题,渠道商的项目承接能力也或多或少出现了问题;零售端,涨价、疫情等因素的叠加下亦承受着很大的挑战。
库存水位高,市场调整恐延续至2023上半年。有将近一半的受访渠道商表示其2022年的库存情况同比增加,这样的比例相较以往的确显得有些难看。一方面,渠道商的提货量和对应的返利政策深度绑定,在厂家“涨价函”的催发下,很多渠道商会在涨价施行之前进行囤货,囤货同比增加;另一方面,市场需求的缩水,导致供大于求,库存高企,而这样的状况或将延续至2023上半年才能逐步得以缓解。
厂家支持力度持续加大,但远水难解近渴。信心鼓励、政策支持、提货优惠、供应链协调等等,在受访渠道商的描述中,2022年各大厂家想方设法不断加大着对于渠道商的支持力度,给渠道商的生存提供了一定的帮助。但是当前市场更考验的是渠道商自身的市场应对能力,考验渠道商自身的软硬实力。好在,一次次外部环境的洗礼之下,渠道商们都已认识到“内功”的重要性,纷纷通过各种方式夯实内功,提升自身的抗风险能力。
在充满希望中迎接未来
“寒冬”终将过去。尽管过程坎坷曲折,但是大部分渠道商表示,2022年的中国中央空调行业依然有很多可圈可点之处,比如用户尤其是高端客户对于健康认知的加深、舒适性需求愈加受到消费者重视、高质量发展成为主流趋势等。因此,对于后续市场的走向,将近80%的受访渠道商表示乐观,认为市场会呈现较好的发展态势,这其中有46.3%的渠道商预判市场将实现上扬,有32.3%的渠道商则认为会平稳过渡。究其原因,一是2022年基数偏小这个客观原因;二是因为疫情防控逐步放开之后,在国家政策的促进之下,营商环境与投资信心将得到逐步回升,中央空调行业也将在宏观环境的向好趋势下迎来拐点,逐步走出疫情的阴霾,从而实现良好发展。
行业发展更趋理性。历经几十年的发展,中国中央空调行业野蛮增长的时代已经成为过去式,行业更趋理性发展。在市场充分竞争的机制下,无论是厂家还是渠道商,都进入了淘汰赛道。眼下,对于大部分厂商而言,正经历着短暂的市场“寒冬”,但危和机从来都是共生共存。如何在危机当中寻找契机或许是现阶段厂商共同面对的课题。回归到渠道商本身,打造专业化、差异化、精细化的运营体系来提升用户的购买使用体验,会助推其赢得更加广阔的发展空间。
未来机遇与挑战并存。但我们仍需注意的是,消费市场的信心修复仍需较长时间,在市场整体下行的大背景之下,低迷态势可能还将持续一段时间。就目前整体市场形势来看,当前家装零售及项目市场的低迷或将影响2023上半年的整体走势。因此在中长期向好的确定性面前,我们仍需时刻关注需求市场与应用领域的形势变化,以充分的准备迎接行业的复苏时刻。但我们也理应相信,虽然当下处于困难期,但是需求在,市场就在,短暂的抑制后会迎来反弹,而能够承受住压力留下来的渠道商也将走得更远。