随着市场核心消费群体的逐渐年轻化，线上平台对各行各业的销售拉力不容小觑，在部分产业以及品牌销售渠道中的地位逐步提升，甚至一度对线下渠道造成冲击。然而在斯麦恩科技（北京）有限公司市场部经理张倩看来，至少在如今的市场阶段，线上只能是辅助渠道，净水品牌需要更好地把控价格，从而保障经销商的利润空间。
斯麦恩科技（北京）有限公司市场部经理 张倩
基于此，在斯麦恩的渠道体系中，线上仍旧只是辅助，更多依然以线下经销商渠道为核心。诚然，以前置直饮机为代表的净水产品不需要系统设计且安装便捷，尤为适合线上渠道销售，但线上与线下渠道同时开展，不可避免会带来竞争问题。为了解决这一问题，部分品牌会在线上推爆款产品，降低性能、压低价格，同时与线下渠道销售产品的型号形成差异化，避免正面竞争。但实际上从消费者的角度出发，并不专业的他们更在意价格，最终导致线上低价爆款产品积压线下渠道的销量。所以线上渠道对于斯麦恩而言，更多的作用是品牌展示，而非主力的销售渠道。
不可否认，线上平台销售或许会成为净水行业未来的发展趋势，但结合当下的发展情况，斯麦恩更加关注如何保障既有线下合作经销商的利益。斯麦恩仍然是成长型品牌，并不需要盲目的拓宽渠道类型，当下最重要的是维护既有渠道的黏性，为经销商赋能的同时，以其为媒介通过逐步扩大斯麦恩的市场知名度与竞争力。
