稼轩曾著诗“余既滋兰九畹，又树蕙之百亩”，意指自身辛勤培养了许多贤才，用来形容上海恩邦供热技术有限公司董事长林涛和她的团队正合适不过。林涛和恩邦作为华东采暖行业的推动者，倾其心血，不遗余力开疆拓土，如同栽下一株株春兰，又培育出百亩香草秋惠，让华东市场飘扬起独有的清香与芬芳。
上海恩邦供热技术有限公司董事长 林涛
而林涛身上更自带这种端庄、谦逊。当被问及“如何定义自己女强人”的形象时，林涛却淡然一笑：“我肯定不是女强人，确切来说，我是一名很好的职业经理人，我也是有着精彩生活的女生。可以看见我在工作中认真投入的一面，也同样能看见我享受生活的一面，两方面我都兼顾。”
在这种如沐春风般的自然魅力中，我走进了林涛与恩邦，以及如今恩邦携手德国伯爵的故事。
镌刻一份23年的答案
23年，足以打磨一切的存在。如同深埋酒窖的陈酿，经历岁月的足够浇灌后，才能散发出独有的香醇和厚重。林涛和恩邦的故事，就已经走过23个年头。
“我和团队骨干自1999年投身采暖事业，从上海开启采暖这一篇章，已有23年的时间。最初，我们齐心协力把欧洲的大型蒸汽、热水锅炉技术引入中国，推动华东诸多著名的星级酒店、写字楼、医院及商场等商业建筑都纷纷采用我们推荐的产品和技术，并由我们负责安装、指导、调试以及售后服务。再到2000年，天然气行业在华东地区迎来发展，我们又引入了欧洲市场已有成熟应用的壁挂炉产品作为采暖和热水的主要热源系统，并率先在上海、杭州、南京、苏州等地的精装修楼盘进行布局。这样的努力颠覆性地改变了南方人使用空调采暖的生活习惯，并推动着用户对于生活空间在舒适度的提升上有了更多的选择。”林涛满意而自信地表示。
从带领团队投身采暖事业，到恩邦的成立，再到如今牵手喜德瑞旗下高端品牌德国伯爵，这23年满是林涛对这份事业的笃定与执着。她说：“人还是要有匠人精神。过去的二十余年里，我们始终专注地做一件事，也在坚持做好这件事，并且打造了一支精品团队，这份专心最后交出的答卷也是令人满意的，未来我们也会一如既往的坚持下去。”
即便随着时代的发展进步，行业的升级迭代速度不断加快，但在林涛看来，永怀初心的与时俱进才更加重要。“我们需要保持初心，同样需要与时俱进做出改变，就像越来越多的渠道商从单品类转型为综合了‘冷暖风水智’的宅配机电多品类，我们也在积极响应，但还是会先做好前期在专业和技术知识上的沉淀。我们会坚持做行业的一股‘清流’，当越来越多人一哄而上的时候，不去盲目追求数量，先扎实好自己的基础，再传递知识，传递文化，传递施工要求，传递技术和售后服务，这也是恩邦能够走到现在，23年未曾改变的地方。”
磨砺一份15年的良心
林涛说，恩邦是十年磨一剑。但背后她和团队已经走过了15年的时光。15年来，市场在变。而恩邦始终坚持着对客户的一份“良心”。“我们的理念是以人为本，用尊重的态度，用完善的思路和顺应人性需求的着力点，推动采暖行业在良心的轨道上前进。恩邦始终坚守‘产品+服务’的准则，时刻以用户为重点和中心。而如今，通过我们的努力，让华东的千家万户时刻在‘恩邦服务’无微不至的关注和支持下，享受采暖系统带来的安心、舒适，这是我们所倍感自豪的。”
至于对待客户和用户的良心到了何种程度？我相信，能够说出“只要报修到我们这的电话，无论什么品牌，无论哪位代理商销售，我们都毫无保留的冲出去进行维修。”，这种承诺的背后一定有着十足的底气和真正落地的行动。所以，即便林涛在说起这段话时语气云淡风轻，这短短的一句话却又足够掷地有声。我听过同行很多次对恩邦服务的拍手称赞，直到这次与林涛面对面交谈时，我发现，这一切外界的赞誉并非场面上的阿谀，都可以在恩邦的真实表现里寻找证明。“我相信，只要企业带着一份良心去经营，来自市场和行业的口碑认可也会随之而行，带着这份口碑去经营存量市场，我们会赢得更多的机遇。”林涛坦言。
这份行业和市场的认同，在恩邦团队内表现得更加明显。林涛认为，恩邦在这15年来更加越发团结，并且形成了不断成长的互补型团队。“我们的每一个部门都会把自己团队的人团结得很好，更具备以身作则的精神，面对工程师在现场结局不了的问题是，我们的负责人就会到现场去，当经销商出现困难时，销售总监王麟和他的销售经理团队也会到现场去提供帮助，这样的互补一定能够让我们走得更久更远。当然，恩邦通过这么多年的积累，我们同样希望有所回馈，所以我们投入更大的资金去培养员工，我们投资建设了很多的展厅，就是能够形成持续的在发展，并在不断迭代的市场变革浪潮中脱颖而出。”在林涛看来，培养一个有担当的团队，本身就是对客户，对行业的一份责任，一份良心。
和喜德瑞的志同道合
15年的辛苦经营弹指挥间，对林涛及恩邦团队来说，是一份沉甸甸的收获，有自己的执着，也有自己的念想。如今也是怀揣着“‘恩’兰九畹，‘邦’蕙百亩”的这份初心，恩邦迎来了属于自己的二次腾飞，而牵手喜德瑞集团，运营其旗下高端品牌德国伯爵，便是一个美好的开端。
一个是华东地区知名的暖通服务商，一个是世界三大暖通集团，两者的牵手来得顺其自然。林涛将恩邦和喜德瑞集团的这一次牵手归结于两个方面：一是她非常欣赏喜德瑞中国区总裁谢新天的睿智、坦诚和进取，认为他身上充满了激情和斗志，而另一个自然就是德国伯爵厚重的历史和科技背景，尤其在喜德瑞2021年作出重大的战略调整，打造“零碳新适界”，发出“同舒适，共蓝天”的最强音时，双方的相遇更像是各自在成功轨迹上的双向奔赴，而用林涛的话来说，这更是一次“价值观和正确三观下的不谋而合”。林涛对自带节能、环保属性的产品和领域表示了更强烈的兴趣。
林涛的身上，自然透露着恬淡和知性，但做起事来却是风风火火，一点不含糊。牵手德国伯爵以来，恩邦做了许多动作，包括展厅的建设，各类户外广告的投放，对小区用户的品牌渗透，15年的深厚沉淀，让一切都能快马加鞭，有序开展。用林涛的原话来概括，就是希望能够用双方品牌的推广和建设，去实现终端用户品牌意识的快速占领，而接下来，就是其一直以来所擅长的工作——做好服务。林涛表示：“我们要从工程、渠道和零售三方面做到共同发力。通过在上海宜山路开设‘德国伯爵’的旗舰店，实现各级经销商的培训及客户体验，保持线上线下的良好互动，希望能把更多做采暖和空调的集成商慢慢培养成会做节能舒适系统的集成服务商。当然，我们也会继续和合作伙伴一起并肩作战，做好售前、售中和售后服务工作，让合作伙伴在服务个体用户的同时打消后顾之忧，因为在他们的身后，会有喜德瑞集团的支持，也会有来自恩邦团队的支持，我们是一家人。”
以混合能源实现二次腾飞
正因为这种一家人的信念，即便是在疫情的影响下，恩邦都希望能够携手喜德瑞集团，去将更为领先的产品去做好新时代下的市场布局。据介绍，德国伯爵作为喜德瑞集团旗下的高端品牌，自进入中国市场以来，就致力于将领先的产品和服务推向行业和市场，更在浙江嘉兴的工厂建立后，进一步实现了突飞猛进的发展。“无论是冷凝壁挂炉、三体混动三联供还是氢气锅炉等领先的产品，都将成为我们发展市场的机遇，而喜德瑞也在积极针对中国市场的需求特色，持续展开着本土化升级，并实现与热泵、太阳能等能源形式的高度兼容，填补了国内市场空白的同时，也为聚焦宅配机电产业的低碳舒适转型提出了应对策略。”林涛认为德国伯爵在产品的布局上，非常匹配恩邦对于公司二次腾飞的诉求。
除此以外，将欧洲新一代热泵技术尽早落地华东市场，也正成为恩邦和喜德瑞集团下一阶段的共同目标。“从长远来看，疫情的出现其实也在进一步强化用户对家居生活的舒适性、健康性的新需求，提升生活品质的诉求仍将是未来越来越多用户的选择。另外，‘双碳’政策的红利刺激，同样也会成为采暖行业洗牌的开始，所以我们也希望能够与喜德瑞集团一同，以德国伯爵这一品牌作为解决市场痛点的有效路径，去走好未来的发展之路。”
一如在与林涛交流时，她始终都保持着一种端庄和诉说的状态，讲述着恩邦走过的点点滴滴；一如恩邦在行业中，始终放低这自己的姿态，去脚踏实地的做好服务的每件小事；又一如喜德瑞和德国伯爵，聚焦于市场需求的痛点，用技术创新和产品研发去应对全新的需求和挑战。他们平静的身躯上正迸发出足够惊人的力量，更能窥见华东供暖市场的无限未来。
