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浙江中广电器朱建军:激荡十六年
2021
07/09
13:48
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2021年09月07日 13:48:39 · 宅配机电
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   从2010年开始,i 传媒团队一年至少两次往返浙江丽水成为一种工作常态。几年间,路程从一开始的常州-杭州- 金华- 丽水到可以通过高铁直达,目的地也从云景路变成缙青路。时而碰上新手司机师傅,我还能在他迷茫的时候指出后续的路程该怎么走,炫耀一番我作为一名“外乡人”对路况的熟悉。
  
  这一切都是因为中广电器的总部就坐落在这里。看上去多年来一切似乎从未改变,但其实一切又都是瞬息万变的。
  
  这一条去往中广电器的路,是中国城市高速发展的路,又不何尝是这16 年来,中广电器在时代洪流中、在行业大浪淘沙中,始终坚挺前行的成长之路。
  
  车停了下来,中广电器的总部到了。
  
  “诚信中广”“ 科技中广”“绿色中广”“激情中广”“和谐中广”,不知是何种魔力的吸引,我每次进出中广电器的办公大楼时,总会下意识地看向墙上的这五组词。这是一份刻进中广人骨子里的价值观。在16 年的发展岁月里,中广电器贯彻这份价值观的体现,是不断在品牌、品质、渠道、团队上重塑自我,更是在不断的出圈过程中积累品牌的厚度,并一步步成长为如今的行业头部品牌。
  
  初夏的丽水不热不燥,阳光斑斓散落在中广电器的办公大楼和车间,在白云青天的映衬下,框在取景器里格外的好看。今天是吴晓波探访中广电器的日子,一切都准备就绪,只等下午的开镜。为了不耽误拍摄流程,我们抢早到了工厂,希望能抓住董事长朱建军的身影,和他聊上几句。或许,只有在这样特殊的一个时间里,我们才能在董事长办公室里看见他。
  
中国航天基金会大会颁奖
  一腔永不消失的热忱
  
  言必行,行必果。这是朱建军给我留下来的印象,过去如此,现在如此,相信未来也依然如此,更不要提在他影响下的中广电器同样会持续如此。
  
  中广电器从最初的空气源热泵企业转型迈入大暖通领域,还站上了全宅智能舒适家居这一更大的舞台,毫不吝啬地展示着自己的风彩。当这艘乘风破浪的巨轮扬帆加速时,手执中广电器舵盘的朱建军始终屹立在甲板的最前端,要把握方向,也要做好表率。
  
  熟悉朱建军的人都说他是个“工作狂”,一年365 天,几乎有80% 的时间都在出差。除了一些高层次、高规格的商务拜访和工作洽谈外,朱建军还是跟十几年前一样,会深入进市场的末端,走到渠道商面前去了解他们的需求与难点。现场能解决的,那就提供思路和方案,现场不能解决的,那就记录问题,回到总部后再进行针对性地解决。这样看似枯燥的日常,却是紧密团结合作伙伴的强力粘合剂。“为客户提供价值,利他,最终才会利己。”正如朱建军所说,其中大部分的忠实合作伙伴都成为了中广电器发展的驱动力,而这种“深入市场聆听炮火”的做事方法,更是影响了每一个中广人,让他们在一线的道路上脚步不停。
  
  更令人为之惊叹的在于,朱建军用脚步丈量市场,至今已坚持了足足16 年。
  
  创业初期,中广电器产品不够丰富、渠道不够深入,而打开销量离不开渠道的拓展。为了发展经销商,朱建军开着车奔走在市场的前沿,从一个省到下一个省,从一个市去往下一个市,再到每一个乡镇……一年十余万公里的里程,是朱建军为经销商提供帮助与支持的决心,更是他希望真正和经销商们一起做大做强事业的信心。
  
  2021 年4 月,在丽水召开的中广电器全国优秀经销商峰会,现场坐满了来自全国的2000 余名合作伙伴,其中,更是有不少与中广电器携手十余载的老朋友。这些,足以证明朱建军这份坚持的价值。
  
  这份牢靠的关系早已经超脱出生意上的往来,倘若读者诸君能与中广电器的老商沟通一二时,他们一定会提到朱建军的人格魅力,会提到与中广电器持续多年的这份信任与情谊。或者说,在暖通空调及舒适智能这个不大不小的细分行业里,我所见过的最好的厂商关系,可能也不过如此。
  
中国航天基金会理事长张建启中将和中广电器董事长朱建军
  一股永续发展动力的能量
  
  距离吴晓波抵达还有一段时间,朱建军招呼我们上车。
  
  “带你们看看我们的新基地。”他说。
  
  果然,他还是一如既往的雷厉风行。快到来不及多想,车已经开到了目的地。全新的基地距离现在的二期工业园不算远,目前已经搭建出了框架。朱建军说,新的园区除了智能制造的融入、提升制造的实力外,还会搭建一个综合研发大楼,全力护航中广电器的产品创新。
  
  这是事实,因为有数据支撑,也有实际的成果展示:比如,参与30+ 国家或行业标准制定,其中执笔行业标准4 份,拥有专利授权,20+ 着作权登记证书,3 项科学技术成果鉴定。比如,中广电器有一座占地8000 ㎡的CNAS 认证测试中心,下设整机检测室、部件检测室、产品评价室,从事各类整机产品和零部件的性能、可靠性、噪音、包装运输、安规、寿命检测评审,总投资过亿元。同时,中广电器还建立了省级企业技术中心,坐拥上海、丽水、宁波三大研发中心,共计拥有200 余名技术研发人员。
  
  再比如,中广电器50 万㎡的生产基地,年产能50 万台/ 套,是亚洲规模一流的热泵设备制造基地。企业研发、生产的产品,从满足家庭使用的中央地暖、中央空调、中央热水、中央净水、中央新风这整套的“5C舒适家”系统,再到满足商用的采暖、热水、空调、烘干、净水、新风等一站式解决方案,一应俱全。
  
  谁能想到16 年前,一个在400 ㎡的车间内生产着空气能热水器的浙西南小厂,如今会成长为空气源热泵行业的头部企业,并正在一个好的赛道上,坚持奔赴下一个更为宏伟的智能舒适家居市场,不断朝着多元化发展拼搏。
  
  但我知道,从上至下的中广人总是有着深深的危机感,在他们看来,一座全新的基地拔地而起,是“二次创业”的全新起点。将使命扛在肩上,将压力踩在脚下,要把中广电器打造成新的行业航母,唯有不忘初心、坚持奋斗!
  
中广欧特斯签约古天乐为形象大使
  一份沉甸甸的品牌价值
  
  如果说研发和制造的保驾护航一直以来都是中广电器能够常葆青春与活力的硬实力,那么对于市场风向的精准把控、对于需求的明确定位以及对于品牌形象的塑造,则无疑让中广电器的实力更“软硬兼具”。
  
  此次“新国货品牌观察团”与知名财经作家、新国货推荐官吴晓波一同走进中广电器,探访了这一细分领域的隐形冠军,也见证了这一股国货新势力的崛起。
  
  作为“新国货智造·中国人的家”中的一员,吴晓波认为中广电器的加入让中国人的家有了更加具象化的表达。中国企业更懂中国人的家,通过物与人来构建的一种“有品质、有温度、更亲密”的生活方式,助力中国人的家变得更绿色、健康、舒适、智能,是中广电器坚持被更多年轻人看到的初心。
  
  这不是中广电器第一次“出圈”,也不是第一次在行业中掀起热议。朱建军从中广电器创立之初,就将中广欧特斯的品牌定位落在了“高端”两个字上。早期,中广电器积极帮助渠道商从此前的夫妻专卖店朝着公司化的模式转变,一举提升了中广欧特斯空气能热水器的专业品牌形象,到后来将“5C舒适家”融入进发展体系后,又帮助渠道商完成了更进一步的价值升级。
  
  “先做大行业蛋糕,让空气能家喻户晓,我们的空间才会更大!”2008 年,在空气能热泵热水尚未规模化的时期,品牌坚持“走进去”,下沉到市场末梢,中广电器组织了“普及空气能,沐浴新生活”的科普万里行活动,向市场宣传空气能热泵知识,为行业“蛋糕”扩容。
  
  2020 年,朱建军力排众议,决定让陈宝国和贾静雯双明星代言中广欧特斯品牌这一举措,在当时的空气能热泵行业里引起了轰动。此后,中广欧特斯的品牌影响力迅速拉升,中广欧特斯的高端品牌形象也从此“立”稳了。
  
  我始终觉得,朱建军的字典里没有“停止”这两个字,至少在品牌价值的塑造这件事上,中广电器的投入始终没有停止。
  
  2012 年,中广欧特斯成为中国航天事业合作伙伴,后续又升级为中国航天事业战略合作伙伴,这份行业独有的称号让中广欧特斯品牌的科技感、专业力有了更权威的背书。
  
  2018 年,品牌发声吹响“后煤改”警哨,并带头“走上去”,转型布局“5C 舒适家”战略,并于2019 年签约古天乐作为品牌形象大使,共同引领行业转型升级,如在行业中放下了一颗更具影响力的“炸弹”。之后,写有“5C 舒适家”和“带地暖的中央空调”字样的广告片,又遍及在了全国流量最大的高铁站现场。
  
  2020 年,也是中广电器“四个重塑”颇有成效的一年。其中,“让爱有温度·中广欧特斯”的全新品牌slogan 的发布,在疫情之下上线的星空AR 发布会等一系列举措,改变了消费者对于智能舒适家居类产品“冷冰冰”的刻板影响。至此,中广欧特斯品牌的调性初步奠定。
  
  年初,中广欧特斯携手自媒体新锐,推出了空气源热泵行业首部贺岁档微电影《暖居》,以敏锐的洞察聚焦代际矛盾频发的社会现象,倡导新时代“和而不同”“因人而宜”的家庭观,在社会上掀起了不小的反响,也让这个细分领域品牌价值观被更多的消费者重新认识。再到后续的吴晓波探厂、开遍大城市街头的“中国人的家”快闪创意展、出现在国内首档家居生活方式的系列微纪录片《亲爱的家》第五集《同一屋檐下的三代人》中的中广欧特斯智能舒适解决方案等等,这些品牌升级沉甸甸的价值砝码,让中广欧特斯的调性有了质的突破,它逐渐成为一种文化、一种潮流、一种态度的符号,并在消费市场的价值份额中占比越来越重。
  
  一次次精准的预判与变道
  
  再回到文章的一开头。我说,这一切好像从未改变,比如朱建军和中广电器的发展初心。这一切又是瞬息万变的,因为时代不同,需求不同,中广电器需要改变和转型,去精准命中下一个发展轨道。
  
  就拿当下备受热议的“双碳”方针来说,中广电器自我加压、给自身的发展使命又多赋予了一层含义——“为人类构建绿色生活新空间”。中广电器总能精准扣住时代的脉搏,这显然是朱建军在无数次抛下董事长的身份冲上一线的低调有关,也同样跟全体中广人统一思想、紧跟步伐的团结有关。
  
  从用空气能热泵热水器抓住热水需求的改善开始,到北方“煤改电”之风下的全面采暖市场,到“后煤改”时期下对“5C 舒适家”战略的布局和拓展,再到摇身一变走上舒适家居集成的多元之路,朱建军掷地有声地宣告:“中广欧特斯的专业,就是要做智能健康舒适家居。”
  
  全新时代风口下的中广电器,也正在逐步“走出去”。除了产品阵容的更进一步扩大外,可靠的服务能力优势也保障着中广电器的强势拓展。至今,中广电器已经在中国市场建立了2000 多家销售网点、1000 多个售后服务中心,产品更是远销澳大利亚、新西兰、巴西等世界30 多个国家和地区。这一切的一切,都离不开中广电器健全的营销网络布局和完善的服务中心保障。
  
  更为长远地从人类健康生活的角度来说,舒适家居将会是未来家居发展的主旋律,中广欧特斯“5C 舒适家”系统与全新推出的“全宅智能系统”联动而成的智能舒适体系,与人们健康、智能、舒适、低碳的理念需求高度吻合。此外,国潮崛起,国货闪光,中广电器作为浙江品字标制造的标杆、中国企业精工制造发展的代表,更是有力地体现出了国货制造新势力的实力与底气。
  
  在朱建军看来,中广电器未来要走的路还很漫长,为人类创造更美好的绿色生活新空间是一次革新,也是一种责任。这是一次全新的挑战,也是一场巨大的机遇,所以朱建军希望和中广电器一起,能够以“二次创业”的精神去创造下一个高质量发展的新时代。最 重要的,还有这一群家人“兄弟”“家人”,这两个词语总是挂在朱建军嘴边,这是他对身边这群奋斗在一线的中广人以及全国经销商的称谓。
  
  忘记了是什么时候开始,朱建军不再过多的“抛头露面”,代表企业和品牌发声的面孔,更多地变成了常务副总张树前、总工程师袁晓军、营销总监王晓鹏、品牌部总监卢尚有以及全国范围内各大战区的经理等等,这是因为朱建军说,要多听一线人员的声音,要多报道一线人员的故事,而不是一直“盯着他”宣传和报道。
  
  这份亲切与随和始终在朱建军身上散发着。我突然想起来第一次与朱建军的见面,是在丽水中广欧特斯5C 舒适家门店的二楼,他泡好了茶,向我和仇胤分享着他对于市场的一些眼光独到的看法,也直率地吐露着他的烦恼。他甚至兴奋地向我们展示着他对于人才引入后的安置规划,每一言每一语,充分的信任与尊重,显然就没把我们当过外人。我相信这也是绝大多数与中广电器有着千丝万缕联系的每一个人,对于朱建军和中广电器的感受。“以人为本”的管理模式自创立至今一直贯彻在中广电器发展的始末,这份真诚所带来的凝聚力和战斗力,又何尝不是中广电器能够高速成长的动力之一呢?
  
  “和谐中广”,这四个字虽然列于中广电器价值观的最后,但却体现出了它的包容以及它的温度。这是中广电器16 年发展之路上不可或缺的一条纽带,也是朱建军掌舵中广电器背后最温暖的的支撑。他始终知道,在他的身后有上千双有力的手,组成了最坚强的后盾,他也知道这一群家人,将会在未来的发展之路上与他一起栉风沐雨,迈向下一个更为精彩的未来……这一切的力量,都汇聚在中广电器这一艘驶入更广阔发展海洋的巨轮上。“中广号”勇敢地迎着更为激烈的竞争环境与狂风暴雨,直面着可以预判到的无数艰难险阻的挑战,并坚定地向充满机遇的未来,触及梦想的彼岸,扬帆!
 

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关键词: 中广欧特斯
 
 

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