又到一年“3·15”,2021年全国消协组织消费维权年的主题是“守护安全 畅通消费”。日前,国家市场监督管理总局为强化质量安全部署开展多项工作。与此同时,净水器行业可以说也全面进入了销售旺季,由于净水器市场的蓬勃发展,利益动人心,很多无良商家通过一系列骗局赚取销量,做一锤子买卖,打一枪换一个地方,不少消费者上当受骗,苦不堪言。
金钱损失是小事,人身安全是大事。为此,小编整理了近年来“3·15”曝光的净水器问题,揭秘一些净水器的骗局方式,希望消费者们引以为戒。
骗局一:谎称滤芯终身使用
滤芯作为净水器的核心部件起到非常关键的作用,离开了滤芯也就不存在净化水质的说法了,消费者常听见推销员说滤芯可以终身使用,中途不用更换。
小编提醒:滤芯属于消耗品,其就像筛子,直径大的物体不能通过筛子会保留在筛子上面,但杂质保留在滤芯内部,使用久之后杂质就会堵住滤芯引起出水变小变细,或者不出水、甚至因为滤芯表面细菌滋生导致水质有异味,这个时候消费者就得更换滤芯了。所以,滤芯终身使用的说法是错误的,反冲洗功能只是相对延长滤芯寿命。
骗局二:保健治病神奇净水
有些净水器销售人员说,他们售卖的净水器能使自来水呈弱碱性,可以帮助改善人体的酸性体质,帮助“软化血管,改善体质”。过滤后的水渗透力强,溶解性好,有利于老年人吸收。这种情况最容易发生在老年人身上,因为老年人活了一辈子,他们追求的已经从物质方面转移到健康保养上面,所以部分不良商家就利用“净水器可以治病”的幌子欺骗老年人。
小编提醒:净水器的原理就是利用过滤膜将杂质从水中提出剔除出来,在其净化的过程中不会产生任何对人体有益的物质,也就是说净水器只起到净化水质的作用不具备治病的效果。一些在净化水中加入矿化球的做法也仅仅是增加净化水中的矿物质含量,但并不具备治病的效果,而且外在强行加的矿化球的析出量是不均衡的,而且也未必是人体所必须的,反而对人体器官造成负担。所以,消费者在听到商家宣传净水器可以治病时,就一定要小心了。
骗局三:承诺质保可达十年
净水器作为耐用消费品,其质保时间是消费者考虑的重要因素,于是不少净水商家投其所好,打出质保五年甚至十年的旗号,但消费者需要更换滤芯时,拨打售后服务电话才发现号码是空号,由此市面上出现了很多“孤儿净水器”。
小编提醒:据了解,目前全国千百家净水器生产厂家,仅有不到一半获得了卫生许可证,其余都是“黑厂”,这些厂家抱着“赚一把就走”的心理,不会考虑如何做得持久。如果没有白纸黑字写在保修卡上,而只是商家的口头承诺,那消费者就要小心了。
切记,过度的承诺必然背后有所图。再者,一般像热水器、洗衣机等产品国家标准的使用寿命也就8年,超期就得淘汰了。净水器也同样有使用寿命周期的。
骗局四:优质设备蒙骗用户
俗话说“眼见为实,耳听为虚”,大多数骗子正是利用这种消费心理,先利用优质净水机做演示,向消费者展示净化后的优质水源。然而卖的产品却只是虚有其表,净水根本达不到演示的效果。
小编提醒:消费者应该选择知名品牌、卫生许可批件、保险、3C认证等齐全的产品,最好有5年以上净水经验的企业。谨防这种拿优质的产品做实验蒙蔽消费者眼睛,然后卖给消费者的却是劣质产品的厂家。
骗局五:虚标产品价格,赠品滥竽充数
不良商家通过讲课告知消费者原价六千多的净水器做活动只卖两千多,还有电磁炉、电饭锅、鸡蛋、米面赠品,相当于花两千多既买了一个六千多的净水器,又得到很多赠品。消费者拿到的净水器确实标着六千多的价格,还有正品验证等标签。
实际上净水器都是一些不合格或者没有生产许可的产品,被不良商家贴上了虚假标签。商家说赠送的电饭锅一千多元,网上一查也只有一百多远。商家口中赠送的三千多元的赠品,也只值三百多块钱。当居民发现净水器漏水等问题时,商家门店已经关门,电话也打不通了。
小编提醒:消费者不要贪图小便宜,若需要购买净水器,一定要选择正规品牌和厂家。买净水器就是买净水器,别在乎乱七八遭的赠品,那些赠品往往未必是安全的,甚至对人体有害的,比如塑化剂超标、重金属超标等。
骗局六:免费发放净水器,却要收押金
最典型的是冒充政府、企业甚至自来水公司人员,进行上门推销。举个案例,王大爷在小区内溜达的时候,碰到一位陌生女子,她自称是某节能公司员工,免费向居民发放节能净水器。王大爷见她佩戴胸牌,将其领回家。不一会儿,几名男子抬着一台净水器过来。女子说:“这是公司节能新产品,值2000多块,免费给您使用,只要交800元押金。”王大爷当即给了钱。王大爷的儿子回家一看,这台净水器价值不过几十元,拨打对方留下的服务热线,已经无人接听。
小编提醒:现在冒充工作人员的人很多,应该让其提供相关公司证件,证明其身份,最好再打电话确认一下。万不可听信任何人的一面之词,或者认为得了大便宜就去购买产品。
骗局七:净水器免费送,之后要收滤芯钱
此前,一张“自来水通知”贴进哈尔滨市多个小区,通知称,免费赠送6000元的净水器。很多老年人觉得划算,报名前去领取。在报名申领净水器后,家中自来水多被检测为“各种超标”,然后被通知去听课。居民同意安装后才发现,净水器虽“免费”,却要掏1980元买滤芯,不少人都觉得是上当受骗了。
小编提醒:跟骗局六一样,如果是自来水公司的活动,一般会在其公司网站上发布公告,消费者可以打电话到具体的自来水公司核实通知的真伪,再做决定也不迟。
骗局八:安装"净水器",承诺一年后退费
不久前,很多居民从一家自称是“北京供水自来水设备安装处”的公司花了1600元安装了净水器。该公司曾承诺,使用一年后可以退还安装费用,并且赠送设备。谁知,居民刚刚安装完再打电话咨询便无法联系上该公司。
小编提醒:像这种需要长期等待其返还费用的公司,或者所谓的“高额消费返利”,一是查询其公司的真实性,二是看其有没有实体门店及门店和产品的存在时间,三是审核这家品牌的资质。如果没有实体店、网店,产品也没有记录的话,消费者就需要提高警惕了,多半是骗子。对于免费安装净水器应加强防范。
以上是目前常见的净水器骗局,还有其他一些换汤不换药的语术,在这里,小编再次提醒消费者们对免费送来的馅饼需要高度警惕,因为后面还有陷阱。不过有一点需要说明的是,净水器本身还是有用的,对水中的一些杂质、细菌还是可以过滤掉的,若水质不好的地区,安装净水器对安全饮水还是一种行之有效的方法。