3月2日，中国连锁经营协会举办2021年连锁业两会代表媒体沟通会。全国人大代表、苏宁集团董事长张近东围绕现阶段我国家电保有量、今年的全国报废家电预计总量等情况，书面建议推进“家电下乡”“以旧换新”政策，发展绿色消费循环经济。
据《家用电器安全使用年限》系列标准，冰箱、空调、洗衣机、吸油烟机、电热水器等产品的安全使用年限均不超过10年。而在实际使用过程中，很多家庭家电的使用年限往往高达15年甚至20年，大量家电产品面临更换。据推算，2020年约有1.6亿台家电产品达到了安全使用年限。此外，数据显示，上一轮“家电下乡”和“以旧换新”开展十余年后，我国家电保有量已超过21亿台，大量传统家电步入报废或超期服务关口，带来安全和健康隐患。
针对上述现象，全国人大代表、苏宁集团董事长张近东建议引导消费者增强家电安全使用和节能环保意识，及时更换超过安全使用年限的老旧家电;完善废旧家电回收机制，打造家电以旧换新行业闭环，助力绿色消费循环，发展循环经济。
张近东表示，倡导家电以旧换新，一方面能够有效提升智能产品制造业的发展，从产品研发、设计等方面提升中国制造企业的能力。另一方面，也能倒逼零售企业升级服务，通过拖旧送新一体、一站式以旧换新等举措提升消费者体验。
张近东还建议，由政府部门牵头，联合上游制造厂商、中游零售企业、下游回收处理厂家，建立更加严格的回收和拆解标准，共创绿色拆解、健康回收的循环经济体系。针对家电回收市场目前存在的“人难找、价乱开、服务差”等痛点，张近东认为，应推动家电回收与各地主推的垃圾分类结合，对于废旧大宗商品回收处理中心、回收运输中转站等，按照城市公共基础设施给予保障。
统计数据显示，2021年全国报废家电总量预计将达到1.5亿台。业内认为，这一情况再加上消费习惯的迭代，智能化、潮流化的新兴家电3C商品市场有望在今年实现高速增长，以旧换新的需求预计也将水涨船高。
