江苏合能工程科技有限公司总经理 范伟
范伟介绍道：“我们给所有的用户宣导三个概念，第一，以高端健康的舒适家居集成服务商为概念，我们重点突出高端、健康、舒适；第二，在本小区看到对我们的服务不满意的用户，不要选择我们；第三，对于我们的安装不满意，可以不选择我们。我们在一个小区覆盖率达到 24%，小区入户数 1127 户，其中 15%的用户投资不装修，16% 的用户未装修，其他占有总和45%，江苏合能签单用户 212 户，实现了用户服务数量占比 24%，签单 1000 万。”完成如此成绩，江苏合能使用了三个方法：一，微信爆破。建立微信爆破分为初期、中期、后期三个阶段，每一个阶段的投入成本不一样，但宗旨和目的是一样的：创造顾客需求、消除顾客顾虑、建立沟通互动。
范伟说道：“第一个群是我们微信电话扫楼、送礼品，产生的一个群，前期投入大概在 1 万元左右，你的引流成本造就你的顾客数量，以及你在群内产生的效果。第二个群是我们让群主帮我们拉进群。我们在群里进行营销策划、销售，中期的费用在 2~3 万元，但是你做完以后，还有其他人在做。第三个群是我自己的群，我们自己买了一套房，入住以后自己建群做群主。”范伟表示，楼长是一个非常重要的媒介，没有群众基础妄想攀高峰是不可能的，而不搞定楼长，就没有群众基础。
那怎样搞定群主？无非三点：
一、给群主背书，以经销商专业职业的精神向他介绍暖通集成服务商，从公正、公平公立的角度去分析、介绍暖通产品；二、为全员谋福利；三、在群内为群主背书，树立形象，维护秩序。
二，锁客模式。范伟介绍：“在以往的微信活动过程中，你无法捕捉你的顾客，更多的是在放大你的流量，建立流量每个人都会做，但是如何让这种流量成为公司的流量是非常重要的一步。所以我们推出了锁客模式，邀约进店后我们会让顾客缴纳 99 元，享受三重礼：售后质保延长大礼包、普通安装升级为精工安装、99 元用于抵扣成交价的500 元 + 一份大礼包。”
三，围单模式。范伟介绍：“我们将群建立成顾客咨询群，会把所有的组织架构拉进去，业务员、老板、采暖技术员、画图技术员、新风净水技术员、空调技术员、安装项目经理等等，会形成一个体系。我们的目的是消除业主顾虑，建立信任，将线下场景营销转为线上场景营销，咨询群做完以后转化为服务群。”
随后，范伟讲了两个话题：信息创造价值，细微之处见真章。信息创造价值在于，信息的流入以及流量，决定是否签单以及签单总金额。细微之处见真章在于，从开始到围单到结束的每一个细节都会引起错误，所以在总结经验时江苏合能把所有失败的地方都总结下来做成一张图，在下一次去接触顾客的时候，就会更有经验。
