但即便如此,我国家电行业发展也远没有其他行业惨,因为线上需求和销量的爆发,给了整个行业极大支撑。在疫情防控与居家隔离要求之下,“宅经济”的火热带动了电商平台上家电销量的急速增长,尤其是具备智能、健康属性的小家电的逆势剧增,让行业成功抗下压力。
所谓小家电,是指除大功率、大体积家用电器以外的家用电器,具体包括厨卫类小家电、居家类小家电和个人护理类小家电。今年上半年,我国小家电全渠道零售量约为1.3亿台,同比增长了6.5%。其中,线上渠道大放异彩,零售量同比增长12%,成为行业回暖主要功臣。
那么,小家电缘何能逆势崛起呢?这与两方面因素密不可分。直接因素大家都知道,那便是疫情影响。在居家隔离、无接触等防疫措施下,人们既需要生活和精神娱乐的需求满足,也需要健康与安全方面的更多保障,这些都给了小家电在线上渠道的销量爆发以机遇和利好。
除此以外,更深层次的因素还是人们对于智能生活的追求与向往。在城镇化快速发展、民众生活水平与追求不断提升的背景下,小家电不管是在功能还是价值上,都非常符合人们个性化、精致化、智慧化的生活需求。再加上电商产业的快速发展,这些给小家电爆发奠定基础。
基于此,其实早在疫情之前,我国小家电市场就已经初具规模,并隐隐有爆发之势。相关数据显示,截至2019年国内小家电市场规模已经达到近4000亿元,以扫地机器人等为代表的产品不管是销量还是增速上都非常喜人。长此发展下去,预计未来市场还有望突破万亿规模。
不过,真正突破万亿并不容易,这背后既需要我国行业企业迎合两大趋势,也需要解决三大问题!
其中,两大趋势分别是智能化和网联化。如今,伴随人工智能、5G、物联网等新一代信息技术的不断发展,以及互联网普及程度的持续走高,智慧家居概念的提出和落实正不断加快,作为智慧家居的重要入口和中枢,小家电只有迎合智能化和网联化趋势,才能进一步成熟。
但在迎合两化发展过程中,由于缺乏行业规范与标准,一些企业哗众取宠、滥竽充数,也使得行业市场弊病丛生、问题频出,例如产品空有噱头名不副实、产品功能鸡肋价格过高、隐私安全问题多发等等。因此,在推动智能化和网联化发展的同时,也需要解决相应的问题。
首先要解决产品鸡肋、功能不足的问题。现阶段,很多小家电号称智能、拥有多种功能,但实际应用起来却非常“智障”,与普通家电产品差不多,甚至有些功能华而不实、根本无法满足需求。在此背景下,国内商家需集成融合各种智能技术,提升产品功能,增强实用性。
其次要解决行业和产品标准缺失的问题。当前,小家电市场由于行业规范和产品标准的缺失,一方面价格战等恶性竞争事件不少,另一方面行业间数据壁垒也愈发严重,这些都阻碍了行业进步。未来,行业还需加强标准建设,规范行业发展,增强企业交流,推动相互间合作。
最后要解决行业生态链不够完善的问题。小家电要想成熟发展,需要一个成熟的生态链,其中囊括智能小家电生产、销售、服务等各个方面。就目前来看,行业在生产和销售端发展不错,但后服务市场还有待完善,未来还需加强人才、服务等领域布局,推动行业走向成熟。
