创业难,守业更难。用创业的态度去守业,在创业的过程中感受先辈们当年的不易,传承的同时与时俱进,走出一条自己的路,这是大多创二代都想走的一条路。随着改革开放创一代的年龄渐长,“二代”接班成为社会的普遍现象,而如何更好地传承事业一直是社会化的课题。是子承父业,还是另起炉灶?80后作为“二代”接班人的主力军,在诸多的探讨中逐渐走向舞台的中央,担负起更重要的角色,而传承、创业成为他们身上重要的标签。
在尚未开放的领致悦空间,氤氲的茶香中,范廷亮将其毕业之后创业的心路历程首次向媒体披露出来。采访范廷亮之前,一直以为他是80后生理年龄,实际了解方知其是90年。而这皆因范庭亮平时的工作作风和行事风格给人的印象就是80后的做派,很少看到90后的特质在其身上出现。从这个层面来说,将范廷亮归为“80后”的范畴合情合理。
“你把我归到80后,也有人说我是70后,但确实我是1990年的。”许是跟笔者相熟,范廷亮没有拘束,反而打起了趣。不过,笔者有留意到,曾经满头的乌发,已藏着丝丝白发,或许里头有些故事。
本次采访是酝酿6年的老友相约,故事的缘由从2014年一篇文章——《创二代》开始。彼时,范廷亮毕业之后进入到光芒集团工作,低调、务实、谦逊的作风备受好评,因敢于提出一些建设性的建议,并作出不少创新性的举措,因此当时给其定义为“创二代”。但是,那篇文章被搁置起来并未公开发表,对此,范廷亮给出解释:“在那个阶段,刚毕业的我只能称之为二代,没有做出足够的成绩,没有拿得出手的业绩,而当时还没有‘创二代’这一称谓,二代是贬大于褒的词汇。”而让他重新对“二代”定义,则因为受到台湾某国学大师的启发,对财富、身份有更深入的理解,能够坦然面对社会的种种非议。
创业是让人成长最快的课堂,经过几年的历练,加上社会二代接班成为普遍现象,越来越多的二代们用更优异的成绩得到社会的认可,成为站在父辈肩膀上又一次创业。范廷亮也在创业的过程中对创二代有更深的感悟,由衷的说出“用创业的态度去守业,才能让家业长青”。他表示:“创业能够快速接触到每一个业务节点,只有自己真正经历过从0到1的阶段,才能明白一个企业的难处,明白企业在独特节点管理的重点。而在成熟庞大的企业组织结构里面,要去系统性的统筹好,这不是一个毕业生可以做到的。经过创业之后再回头掌控一家大型的企业就能事半功倍。”
沉淀,从学习中厚积薄发
范廷亮在2013年进入父亲范朝洪创办的光芒集团进行学习实践,具体负责品牌推广和产品研发。光芒作为江苏唯一一家企业文化示范的民营企业,在企业文化建设方面是长三角家电企业的标杆。“对于所谓企业文化,我觉得有很多东西是落到纸上,但影响最深的不是通过文字或者书本,而是整个团队工作作风,每个人的职业素养,是潜移默化的精气神影响,在光芒就是坚持践行的“诚信、创新、激情、坚持”的企业精神。”范廷亮对于光芒企业文化的理解如是说道。
谈及如何处理好儿子和员工的身份转换时,范廷亮表示:“平常大多数时间基本上是以员工为主,但在面对企业关键性的一些问题上,在企业的发展和重大的决策性问题上,还是以儿子的身份去谏言。在此期间,董事长以身作则的率先垂范作用,对我们每个人都起到重要的影响。当觉得累点的时候,或者想放弃的时候,以及遇到一些困难的时候,这时候看看董事长在做什么,往往就会觉得做得不够的地方还有很多。何况董事长年纪也是比我们大这么多,依然在这个时代还在不断学习、冲在一线,去现场解决很多问题,这对我们所有人来说都是一种精神上鼓舞和振奋。”
“在光芒工作的时间,我既作为普通员工,又不是普通的员工,以更高的视角来审视自己的工作,创新的空间就更大,不仅可以从管理上创新,营销模式上创新,产品品类上创新,甚至可以从整个品牌上商业模式上去创新。”光芒一直秉持的创新企业文化基因为范廷亮日后的创业埋下伏笔。在此过程中不仅加深了他对企业文化重要性的理解,也结识了更多优秀的企业代表,也是在这一过程中,他有机会接触到德国领致的空气源热泵一体机项目,为其今后的创业打下基础。
创业,做一款极致的好产品
谈及用创业来守业的构想,范廷亮表示:“一个企业要持续走下去,创新是永远走下去源动力。与其在原有产业的基础上去做优化与深化,不如在一片全新的领域里面,为企业更长远的15年到20年的未来去做布局与规划。”
无疑,范廷亮的这些想法很具有前瞻性,能够很好解决创业和守业的辩证关系,而想要将创业落到实处还需要更务实的态度,更切合实际的行动。天马行空的思维不是企业家所为,沉下心来做事情才能获得不错收成。为此,他将创业的目光放在搪瓷水箱的升级,做一款极致空气源热泵一体机。做一款极致的好产品喊出来容易,想要真正的落地却要经历一个非常艰难的爬坡过坎的过程,每个环节都要做到最好,每个细节都要把控到位。2015年,在范廷亮的多方努力下,德国领致总部的核心工程师和国内热水器领域双博士学位的顶尖人才组成研发的核心团队,这种组合直到今天都是行业顶配,而设在上海张江科技园的优势 又能将最优秀的人才汇聚其中。同时,范廷亮还加大生产投入,引进德国、日本等世界先进的制作设备在靖江组建业内先进的互联网生产工厂,把相关的构想进行反复试验,找到极致产品的数据进行分析。
十年磨一剑,三年出精品。经过三年的打磨,第一款领致空气能热水器在2017年底面世,经过首批体验用户的使用,从静音、节能、颜值等方面得到了高度评价,范廷亮实现了其创造极致产品的第一步。但他并未满足,依然在细节上进行打磨,比如,能效在4.0~4.2,如何做到4.3,这个过程的提升是最耗费时间;再比如噪音50分贝降到40分贝,这个过程当中是反复不断的试验才能得到。在这样的过程中,他借鉴了台湾某机构对未知的失败的研究模型,就是分析错误的案例,因为错误的很多东西很相近,成功你必须要把每个点都做对了,你才能成功。错误一个点错了你就会错误,所以错误是告诉你在哪出现,把错误变成机会,把错误变成成长。
范廷亮将消费者对产品设计的诉求形象地分为三个阶段:飞禽走兽、衣冠楚楚、以及衣冠禽兽。“最早的时候你只要能飞能走,强调的就是功能,只要有这个功能,基本上就能去卖。所以这也是第一波的伴随着改革开放很多做产品的理念,你要么飞你要么跳你要么走就行了;在消费升级的情况下,功能性产品逐渐朝着外观性更美观的方向过度,也就是看起来要衣冠楚楚看着舒服;而在第三个阶段,用户对于产品的诉求则是既有衣冠楚楚的外表,同时也有禽兽般强大的内涵。也就是外表要有高颜值,内在要有高性能,这对产品提出了更高的要求。”
在极致产品思维的指导下,领致的产品定位就是“衣冠禽兽”,范廷亮及其团队始终围绕“全屋热水定制、节能追求极致”的高品质需求,坚持“Acme Of Perfection(致善致美)”的经营理念,坚持“颜值Charm”、“唯一Only”、“第一First”三个高诉求。专注高端热水系统,专为大户型定制,将欧洲最先进的空气能热泵技术与中国市场需求相结合,整合全球供应链体系,研发出“六高一低”(高能效、高水温、高制热、高颜值、高安全、高智能、低噪音)独特魅力的L-Value尊贵型系列别墅高温静音全屋型整体式空气能热水机,由德国红点设计奖技术团队设计,获得了多项德国专利、8项中国专利。
范廷亮认为:“做企业最重要的是产品,是做好产品的人,因此打造能够做好产品的人是塑造极致产品的关键一环。而这需要一个完整的过程,正如大自然就有现象揭示了一种很深刻的哲理,在告诉我们企业的生长需要一个过程,要经过春天播种、夏天成长、秋天收获的循环,不能急于看到成绩。当地有种叫做“秋茅草”的草本植物,整个春天你看不到草的生长,但是到了秋季的时候,一天就能长很多。因为它春天一直往下生根,用了很长的时间进行往下生根,到了合适的时候就爆发出来了。”或许,在范廷亮看来,领致就是“秋茅草”,前期用太多的时间去打造极致产品,现在到了“疯长”的时候了。
经过潜心打造的“六高一低”的极致产品让领致逐渐成为空气源热泵大宅热水的佼佼者,越来越多的经销商主动联系领致,进行更深层面的合作。对于市场对领致产品的认可,范廷亮表示:“跑得快慢不重要,但一定要跑得稳。领致只是起点,领致还年轻,在上升期需要更多精心呵护,对于产品的打磨时刻在持续推进。始终坚持产品为王,为社会创造差异化产品,因为社会对一个品牌评价的标准一切载体是产品,只有坚持做极致产品才能得到社会更多人认可。”这在互联网时代,坚持做产品,坚持做实业的工匠精神实为难得。
守业,在不断创业中升级
经过几年的创业经历锻炼,范廷亮的思维更活跃,思路更开阔,在做好领致的基础上,他将目光关注到更多潮品和爆品。在热泵热水大宅市场站稳脚跟之后,范廷亮开始为领致的发展谋划更大的布局,领致目前的业务一个生活热水,一个是生活电器。并在生活电器的筷勺消毒机上取得了不错的成绩,在疫情期间成为网上热销的爆品。并且,这一产品还为武汉战胜疫情作出贡献,在疫情爆发后,如何有效规避交叉感染成为社会关注焦点,而领致这种便携式的产品紫外杀毒效果出色,范庭亮一方面组织员工加大生产力度,一方面紧急调运1000台筷勺消毒机无偿捐赠给有需要的家庭使用。
“对于很多企业来说,经过前期反复的积淀之后,企业能够成功只差一个爆品机会就来了。”范廷亮对于企业的成功如是表示。最好的创意来源于生活,所对应产品市场则是源于对生活的苛求。没有其他90后对游戏的痴迷,范庭亮善于从身边发现产品的研发需求和市场引爆点。比如,领致双弹跳保温杯的问世就是最好的例证。在出差的途中,范廷亮发现原有的杯子使用起来有些不便,就和研发团队经过几个月时间的攻关,研发出双弹跳保温杯,喝水、倒水仅需一键按钮就好,投放市场之后也获得了不错的市场反响。无独有偶,领致家用智能水果酿酒机的问世则是源于德国工程师爱喝气泡酒,而国内没有这种家用机器,。范廷亮结合气泡酒的酿造工艺,设计出适合轻奢一族对健康和口感要求的产品,该款产品能够酿造不同口感的果汁酒。
创业也好,守业也罢。范庭亮认为企业发展的过程中需要肩负起社会责任。在兼顾创业和工作的过程中,范廷亮将光芒文化的基因更好发挥,勇担社会责任,践行公益事业。日前,LEASY领致与海尔、苏宁、格力等江苏省家用电器协会企业、江苏省妇女儿童福利基金会联合发起“家电与爱同行”公益活动,建立顶梁柱安全保障计划,旨在汇聚家电企业的爱心力量,创建爱心公益基金。范廷亮担任“家电与爱同行”公益基金理事长,在捐款捐物的同时用行动践行公益行为。值得一提的是,2020年初,默默成长并取得不菲业绩的范廷亮被江苏省苏商发展促进会授予“2019年度苏商制造业双创标杆人物”大奖。对于用创业来传承家业的范廷亮来说,这份荣誉是对其创业成绩的肯定,也是对其持续创业的鼓励。
回顾从2015年到目前的创业路,范廷亮对自己的评价是:“整体来说还是非常满意的。这份满意除了上文提到的社会认可,还有就是核心团队逐渐成熟和稳定,能够独挡一面开拓市场和业务管理,极致产品的理念得到了商家和用户认可,对开发新产品更有心得;个人的精神层面也得到了升华,看待事物的角度更全面。”在领致逐渐步入蓬勃向上的发展轨道后,作为掌舵人的范廷亮时间被分割的更精准,精确到每天每个时段的安排,本次采访时间的确定也经过几个月的反复沟通,在采访过程中推却一个会议和客户见面,为了赶时间在吃饭的间隙将相关的采访话题进一步完善,事后匆匆赶着去见两个重要的客户以及参加公司的会议。
对于这些年取得的成绩,范庭亮看得很淡,受父亲影响,经常工作至深夜1点左右,经常出差全国跑的他认为:“人的商业模式来源于一个人的生活模式,如果你的生活的乐趣就是工作,那么就能从工作中找到生活乐趣并应用到工作中,不断精进学习、精进企业的成长,是最好的工作与学习的状态。”当笔者问到从接班人到创业的感受时,范廷亮表示:“经过多年的独立创业之后,反而羡慕咖啡馆老板的生活,有一方属于自己的天地,有一群志趣相投的三五朋友,在香茗和咖啡的沁香中畅谈人生百态。”这也从一个侧面反映出创业者是孤独的,想要走出一条新路的创业者更是艰难的,需要有一群人的支持才能走的更远。而对不少已经在相关领域取得一定成绩的人来说,在这样的过程中会放弃原来的成绩重新开始,这对很多人来说很难取舍,而愿意走出舒适区的业务骨干,也是秉持创业者的心态一同出发。
不同于很多人仅仅是感叹和向往,范廷亮将他的想法付诸行动,并赋予更多内容。9月25日,LeasySpace领致.悦空间全国首家体验馆开业,以“悦空间”的线下形式来探索全新的商业模式,这是集早午餐、下午茶、生活潮品、热水体验等为一体的全新商业模式。对此,范廷亮表示:“这形式也是品牌的语言化,进一步从社交的属性去打开,买卖双方信任原来只是通过产品来传递现在可以通过空间场景来传播,通过空间化、场景化、社交化等立体的形式来呈现。我们输出的不仅仅是产品本身,而是在实体店经营很困难的阶段,给他输出一套能盈利的门店商业模式。”
他也进一步强调:“这一形式仅仅是个尝试,一方面是缓解创业路上的压力,一方面也是拓宽创业的思路,让创业不再枯燥和乏味,而是充满成就感和乐趣。毕竟,走过的路都会成为人生中重要的经历,学会享受创业的快感,在创业中去感受父辈们当年创业的艰辛和不易,也寻找互联网时代创业过程的嗨点和兴趣。更好地将领致做成一份长久发展的事业,不断扩充的产业生态圈。”