寻找出路成了近阶段甚至更长时期行业的头等大事。“行知汇”营销咨询机构创始人邵策预计行业中将会发生四点主要变化,会向着营销多样化、品牌多样化、服务主动化和经营多样化四个方向转变。
1、在疫情期间,营销发生了哪些转变?
邵策:营销的多样性是一个明显的转变趋势,疫情让所有人一瞬间都打开了抖音,学会了线上营销,包括抖音推广、美团推广等等。
各方面的线上营销的转变,让营销更加多样性,向线上转变是疫情期间的一个主题。
2、在疫情之后,客户的需求发生了哪些变化?经销商如何去适应这些变化?
邵策:疫情之后品牌多样性也会是一个转变,从过去做单一品牌,现在可能会结合客户的需求而变化。比如说用户要不了高端机型,经销商可能会进行品牌多样性的转变,以客户需求为主,增添品牌。
3、在疫情期间,服务成为了热点词汇,服务会如何发展?
邵策:这次疫情期间涌现了服务主动性的势头,工装、家装上门服务保养等一系列的行业的变化都是很好的案例。所以这次,疫情会推动服务主动性的变化,从被动服务变为主动服务。
4、在今后的市场中,零售商如何布局市场呢?
邵策:今年疫情过后,客户的购买力降低、品质率降低,各品牌经销商相互之间为了出货,价格打得非常厉害,所以利润降低,以零售为主的经销商价格普遍较低。但相对来说工装市场启动比较快,所以今年会迫使许多零售商向工程方面去发展,进行经营方向多样性的变化。