(图为董明珠在直播间)
据悉,5月15日是格力入驻京东平台的十周年纪念日。直播当晚,董明珠与ZEALER创始人、科技评测达人王自如就十年间格力的营销方式创新、疫情期间的企业担当进行了深度分享,并现场连线京东集团高级副总裁、京东零售集团3C家电零售事业群总裁闫小兵共议“中国制造走向世界”等话题。
随后,格力电器旗下空调、冰箱、风扇、空气净化器、洗碗机等多品类十余款产品在直播间参与专业测评,向消费者展现了格力电器的产品矩阵和品牌实力。
多元产品赋能健康品质生活
随着社会经济的发展和全民消费水平的提高,以健康、智能为代表的消费升级趋势正成为家电行业发展的新风口。尤其是今年以来新冠疫情的爆发,让家电产品的健康价值更加凸显。
格力电器此次的产品直播分为“清凉生活时刻”、“健康生活方式”、“智能生活品质”三个版块,也透露出了格力一贯追求的舒适、智能、健康理念。
在直播间内,董明珠亲自向广大网友推荐了格力电器的明星产品——风无界新风空调。依托于全球首创的双向流换气技术,格力“风无界”空调在引进室外新风的同时,主动排出室内的甲醛、二氧化碳等浊气,一“呼”一“吸”之间实现全屋空气换新。直播过程中,共有I享、静享、风无界、品悦、凉之夏、臻净爽6款空调产品跟网友见面,王自如也对产品背后的“蒸发器自洁技术”、“全热交换技术”、“宽电压”等科技点进行了专业解读。
近段时间出场率极高的格力“猎手”系列空气净化器在本次直播中也再次得到了董明珠的力荐:“这款空气净化器是我们的研发团队在疫情期间紧急研制的。它可以杀灭空气中99%以上的新冠病毒。”据悉,目前格力“猎手”系列空气净化器已经在学校、医院、饭店、码头等场所得到了广泛应用。
针对肉类保鲜难题,董明珠向网友力荐拥有瞬冻“黑科技”的晶弘魔法冰箱。直播现场,格力工作人员现场演示了新鲜牛肉“轻松一刀切”的魔法场景。王自如对此感慨道:“以前想都不敢想。”网友也纷纷留言:“太神奇了,好像在变魔术。”
思路创新激发格力品牌活力
近几年,互联网电商势头越来越猛,直播也逐渐从娱乐向行业专业渠道转变,线上线下的融合趋势愈加明显。而格力主动拥抱新型直播平台,显现了积极求变的魄力。
“一个好的服务商要适应时代的变化,这个变化就是用户满意,用户需要的就是我们要做的。”董明珠在直播中表示。
(图为董明珠对话王自如)
据介绍,格力电器入驻京东已有十年,从分公司试水到全面合作,以及后来的小家电和冰箱独家定制,格力电器借助京东平台,不断探索营销新模式,以适应更新的消费需求和消费习惯。十年间,格力在京东的年复合增长率超过60%,格力品牌的用户搜索指数也一直排名靠前。
“格力在我眼中是中国制造的代表性品牌。一直坚守技术创新、产品质量、服务口碑,是名副其实的优质品牌。过去十年是电商蓬勃发展的十年,也是京东生意增长的十年,格力在京东大发展的这十年里积极探索创新营销,可以说我们实现了共赢。” 闫小兵在视频连线环节表示。
“这次疫情给我们带来了很多启示,比如我们线下3万经销商,单单守着一个店,疫情爆发就受到很大冲击。我希望他们能把线上线下结合起来,我这算是开了一个头,替他们探路,希望他们也能逐步体验线上的感觉。”董明珠表示,当前格力线下的经销门店也在尝试直播的形式展示产品。
新模式的诞生也对企业的诚信经营提出了新考验,董明珠认为,“线上营销让我们更加意识到诚信、品质的重要性,如果没有诚信和品质作支撑,这种全新的模式也会很快消失。所以磨练产品的品质、提升科技含量到任何时候都是特别重要的。”
直播过程中,董明珠还针对“国货崛起”发表了自己的看法:“企业的竞争力来自先进技术和消费者体验。如果仅仅依赖引进技术,可能发展成为规模的企业、赚钱的企业,但不可能成为领先的企业。”而格力一贯坚持的自主创新,恰恰为国货走出去做出了很好的示范。