4月8日，随着武汉解封，武汉海尔智家001号体验中心迎来复工。武汉海尔智家001号体验中心，是海尔全屋家居在全国布局的第2座家居家电融合的超级体验中心，共2000余平，以全新物联网模式、全场景智能体验、家居家电深度融合、一站式整装等亮点，展现5G时代智慧家庭的理想图景。复工之前，每一位员工都接受了核酸检测，绿码和复工证明齐全方可上岗服务，并充足准备口罩、消毒液等防疫物资，最大化保障员工与用户身体健康。复工当天，体验中心实行人员分离，2000余平店面里，每个空间只安排1人办公，每天早晚两次对店面进行消毒。
在武汉封城期间，虽然线下门店不能开业，但武汉海尔智家001号体验中心以及海尔全屋家居各专卖店并未停止服务，纷纷转战线上，线上直播卖货、线上服务用户、线上设计家装方案、线上招商……尽可能弥补疫情为用户造成的损失。身处疫区中心，海尔全屋家居尽己所能为武汉打赢防疫战贡献力量。封城以来，武汉医疗物资短缺，在了解到汉口方舱医院以及诸多社区急需杀菌灯后，海尔全屋家居立马联系总部，紧急调取了500套杀菌灯支援防疫前线。但由于疫情严峻，无法正常发货配送，通过少海汇成员企业雷士照明协调的一位合作伙伴的专机，最终500套杀菌灯顺利运达武汉，支援防疫前线。没有一个春天不会到来，全国上下的爱心接力，让武汉早日重启成为了可能。
