近几年，“泛家居”概念成为热门，给家居企业提供了更多的市场拓展机会。早在2005 年，家居用品出现混搭销售的现象，比如音响店里卖沙发，有窗帘店里卖软床等等；2007 年，开始有家具、建材的渠道商注意到并尝试一站式家居采购平台；2009 年，泛家居开始被广泛讨论，泛家居终端营销模式在传统家居行业陶瓷、建材、家具、室内设计、家纺行业初现端倪；发展至今，泛家居的发展趋势是运用面越来越广，涵盖元素越来越多，逐渐衍生成为一种现象。天津作为家居行业发展较快地区，目前泛家居发展已初具规模，逐渐向周边市场辐射。为此，《舒适智能产业资讯》采访了天津舒适居科技有限公司总经理“舒适居”品牌创始人唐赫进行更加深入地了解。

　　

舒适居创始人&CEO  唐赫

　　

　　泛家居，从字面上理解，就是广泛的与居家生活紧密关联的物品。目前，通常接受或理解的泛家居包括建材、家具、饰品、灯具、家电、厨卫等类别的物品。从广义上来讲，一个人走进家里，看见的和用到的物品都可以归纳为泛家居范围。比如地板、陶品、窗帘、床用、智控、壁纸、涂料等。

　　

　　非泛家居模式下，企业强调“我是优秀的个人”。在泛家居模式下，企业要强调“我们是优秀的组合”。不管是不是本企业生产的东西，也不管是不是你主营的东西。只要被“泛”了，都是独特的、优秀的。但是这些东西的采购途径、组合方式、包装推广、经营模式都必须先要整合。而对于采购、设计、销售人员的选用、培养和考评都较以往有很大不同，甚至连卖场的选择也不一定是在专业的大卖场了。这些改变推动经营者在整合包装和运营思维上有很大的提升，也将推动销售技能和陈列技巧的提升。

　　

　　唐赫表示，泛家居是家元素的人为整合的经营方式，而泛家居现象的形成既是消费者的居家选择和消费选择，也是经销者的渠道选择和资源整合选择。企业在将客户价值最大化的同时，依托自身的支柱业务进行延伸，不断添加新的家居相关品类。当然目前“泛家居”同质化，也成为亟待解决的问题。多元化发展的同时，并没有形成核心竞争力，产品的内涵与外延边界不清晰，也逐渐成为困扰家居企业的问题。 他认为，之于泛家居而言，核心竞争力的打造尤为重要，首先要进行业务研究，明确产品和业务界限，建立相关的标准与体系；其次，依据完善的体系不断去进行人才培养，团队的建立，从而形成较大的规模。

　　

　　过去，走泛家居路线的还只局限于传统的家居建材领域，而舒适家居则是一个相对新的领域。随着泛家居现象进一步向外延伸，进而促进着舒适家居进一步落地服务发展。唐赫表示：“对于泛家居和舒适家居而言，两者还是有所区别，各有不同的优势与不足，对于未来的发展，还是要回归商业本质还是提升客户价值。而且对于客户来讲，永远选择的是性价比。也就是说从产品、价格、服务等一系列上有一个高的性价比，能不能真正给客户解决问题，给客户带来价值，这是一个核心的问题。”

　　

　　与此同时，就泛家居而言，其平台依据传统家居建材行业强大的资源整合和落地服务能力形成自己的核心竞争力，自然而然在给到客户的价格和给客户提供的技术服务上是有优势的。而不是给客户选一个最便宜的东西，真正给客户创造价值，使得客户价值最大化。

　　

　　据了解，在当前泛家居有利发展情况下，天津舒适居也在积极迎合市场需求，在2016-2017年的两年的时间里面，快速的在全国拓展市场，开拓了8个城市，横向跨地区经营。但在快速发展的同时，也遇到了一些瓶颈——企业如何持续发展的问题，不再一味的在地区铺设渠道，尤其是在疫情逐渐消散，市场环境仍需一个很长的恢复过渡期。

　　

　　作为天津地区知名的舒适家居商，在泛家居快速落地的当地市场，天津舒适居想要获得更大的发展，势必也要介入泛家居。唐赫表示：“下一步公司战略方向不会再过多的去开拓新的地域市场，而是在每一个城市纵向的去往泛家居做一些相关业务的延伸。具体来讲，先在天津做试点，等到标准和体系建立之后，我们会在其他城市进行推广和复制。首先是整合了瓷砖板块，向这个板块延伸，目前已拥有5个品牌在天津的独家代理权，4家独立的专卖店。其次，另外一个板块就是厨房电器，也是也是有2个品牌的代理，在红星和和居然有两个店面。”唐赫这样做的目的，主要还是基于客户群体的一致性的考虑，渠道可以共享，所以在业务获客模式和渠道上可以进行互补。

　　

　　我们可以看到，随着人们对泛家居的深入了解和市场适应，很多家居生产企业和流通企业开始着手研究家居组合、搭配、互补甚至跨界联合等， 以期在泛家居营销策略上取得成果。很多先行者组织了“跨界合作”、“异业联营”等合作模式。很多经销商也由专营变为互补多营，从家居专卖店变为家居生活馆、体验馆。这些摸索和创新，把对手转变为合作伙伴，把漠不关心上下游转变为引进和参与上下游，达到了合作共赢的局面。泛家居带来了大视野，同样也带来了更大的市场机遇。