尽管在疫情的影响下，2020年的疫情对公司销售和复工都造成了比较大的麻烦，但是湿腾似乎并未被波及，这与其在2019年前瞻性的战略和在疫情后快速及时的响应密切相关。谋而后动，是湿腾在疫情下仍能实现跨越式发展的重要战略。
从2月10日正式开工后，湿腾主要做了以下三件事，第一，开展线上培训：利用疫情期间员工都在家办公的时间将原本计划做的线下培训课件全部搬到线上，依托网络直播软件搭建培训课堂，通过连续20天的课程让全国近5000名客户接受了湿腾线上培训，不仅让培训效果更佳，同时也充实了各位合作伙伴的学习生活；第二，打造抗疫爆品：看准疫情对生产和生活的影响，根据实际需求将原本用于加湿的产品进行功能拓展，推出了消毒机，并针对空气净化类产品进行大力宣传，效果显著；第三，加强自媒体建设：从2019年开始公司宣传方向逐步向全媒体宣传布局，自媒体平台作为时下最有效的宣传方式，公司积极拥抱，面对疫情带给各位合作伙伴的焦虑，公司通过自媒体向各位合作伙伴提供了湿腾差异化的解决方案，让大家在困境中找到方向，明确未来的目标。
上海湿腾电器有限公司市场部总监 颜邵云
但事实上，在疫情未爆发前，湿腾的产品设计就已经做了清晰规划，将“舒适和健康”作为其产品的设计核心和销售卖点，为此湿腾提出了“五恒健康家居舒适系统”的概念，而这次疫情更坚定其设计方向，下一步湿腾将围绕五恒系统将设计更多专用的舒适末端产品，并将技术侧重点落于净化杀菌、温湿平衡联动控制、智能化远程控制、实时温湿度探测。
据湿腾的判断，疫情的拐点在3月底就会显现，4月份全国大部分地区都会恢复到正常生产生活，5月会呈现销量快速增长的行情，为此湿腾从3月份开始就推出了重磅的优惠让利活动，降低经销商的经营成本，并通过移动办公平台“湿腾VIP”打通生产、销售、售后联络渠道，降低经销商签单和沟通成本。值得一提的是，湿腾还延长了招商优惠政策，针对2020年签约的客户继续维持2019年底首月签单才能享受的让利。
本次新冠肺炎疫情打乱了很多业内诸多制造厂家和经销商原来2020年的计划，也让招商步伐延缓。尽管预计第一季度的低迷会继续影响第二季度工作的展开，加之跟行业紧密相关的房地产市场也出现了衰退，但湿腾对于零售市场仍持谨慎乐观态度，并看好工程项目市场，特别是跟医药健康、数字通讯行业相关的工程项目。未来，湿腾也将会持续往该方向深耕发展。
