夏普:以价值为价格护航,应对性价比
“对于宅配机电产业的厂商而言,互联网时代的信息透明叠加经济新周期的消费降级,只靠信息差赚超额利润的时代已经过去了。我们需要回归产品品质和服务能力,体现专业度和更全面的思维模式来阐述产品,让客户意识到产品的价值。”夏普科技(上海)有限公司新·空气事业部华东区销售总监王书杰说道。对于夏普而言,当性价比时代到来,夏普坚持不降价,而是从长远角度思考,让价格与产品所能提供的价值相匹配,从而提升自身在市场中的竞争力。
夏普科技( 上海) 有限公司新·空气事业部华东区销售总监 王书杰
高产品价值决定品牌竞争力。夏普坚持不降价的核心是价格与自身价值相匹配,同时拥有分区控温等独有的技术和优势,使得夏普不需要通过简单的价格战来提升竞争力。王书杰表示:“夏普始终致力于技术研发和产品迭代,我们通过充分的市场调研,了解到用户对于分区控制和静音体验极为关注,为此我们结合辐射系统和全空气系统的优势,根据用户需求和现场实际情况,以定制化系统满足其对五恒系统的期待,用产品价值匹配价格。”尽管中高端客户在消费降级下,对产品的价格更为敏感,但在实际成交过程中,产品能否匹配用户需求往往更能影响最终的成交几率。因此,夏普选择不断打磨产品品质,用更优异的技术和体验,提升品牌竞争力。
高服务价值赋能渠道差异化竞争力。“我们在销售实践中发现,不专业的销售人员往往导致成交困难,最终只能以价格取胜。针对这一情况,夏普通过定期的内部培训和产品推广,提升经销商服务能力,从而在区域上形成更具差异化的竞争力。”王书杰说道。五恒系统作为系统而非单一的产品,往往需要经销商具备更为专业的能力,从而让客户为专业的服务落地买单。为此夏普一方面,在产品技术层面,提升服务专业度,确保产品在横向对比中具有优势和技术特点,另一方面,提升经销商销售能力,能将产品卖点与用户需求精准品牌,让客户愿意为其舒适性买单。
在消费降级与舒适升级交织的背景下,夏普敏锐捕捉到用户需求的快速转变,结合时代的社会经济做长线规划,将五恒系统价值与价格相匹配,以满足中高端市场的全新变化。正如王书杰在接受采访时所言:“性价比时代,所要求的是品牌和经销商为用户提供超出预期的价值体验。”如今夏普这一战略已初具成效,以创新的经营理念为媒,用高价值的产品和服务为笔,回应用户对于性价比的追求,从而证明真正的性价比,永远是产品价值与用户需求的完美共振。
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