格力≠空调

　　引发社会持续关注的董明珠健康家，在2025年市场开局以来，在各地以“场景化体验、科技化交互和生态化服务”为内核加速落地。一线城市建500m2以上旗舰店，二线城市建150m2以上标准店；一年3000家，快速实现10000家……在AWE2025“格力之力”重磅新品及创新科技发布会的现场，格力电器销售总监卢陆群所公布的这一系列数字，足以彰显董明珠健康家的“野心”。

　　当董明珠健康家最初陡然出现在人们视野的时候，绝大多数人都会发问：为什么格力要做董明珠健康家？董明珠健康家行得通吗？但是通过这组数字，以及带头落地的“董明珠健康家”北京首店、上海首店，结合时下行业的内外部环境，或许可以窥见格力建设董明珠健康家的战略指向及现实意义：首先，以健康为支点，展示全品类产品，打破“格力=空调”的惯性思维，重塑品牌形象和产品生态；其次，构建从单品到多品类、从产品到服务、从空间到体验的健康智能家居生态，深度赋能渠道。

　　以健康为支点，重塑品牌和产品生态

　　近几年，用户对健康的关注与认知被提高到了前所未有的高度，根据奥维云网最新调研显示，92%的消费者将“健康功能”列为家电购买的首要考量因素。经历了多年的发展，现如今健康家电早已不再是简单的功能卖点，而是向健康管理方案进阶，而这恰好与“董明珠健康家”的战略理念不谋而合。格力通过“董明珠健康家”响应这一市场趋势，满足了用户对健康生活的需求。正如奥维云网副总裁何金明在AWE2025“格力之力”重磅新品及创新科技发布会现场所说：董明珠健康家顺应国家健康时代号召，恰逢其时，是健康消费时代的场景化典范。

　　更为重要的是，“董明珠健康家”在以健康为支点，撬动全品类产品升级的同时，也重塑了品牌形象。“格力希望通过董明珠健康家重塑品牌形象，打破‘格力=空调’的惯性思维，展示全品类产品，提升品牌价值和市场竞争力。”格力电器市场总监朱磊在接受采访时，进一步解释了“董明珠健康家”取名背后的深度思考，以及为什么要做“董明珠健康家”。事实上，这一战略不仅提升了品牌曝光度，还通过场景化升级和健康理念的传递，增强了消费者的品牌认知和信任。

　　要想在变化中成功竞争胜出，创新是不二法门，而持续创新也一直在升级格力的竞争力。朱磊介绍，董明珠健康家作为一个崭新的终端业态，增强了消费者对于格力电器丰富的产品线的了解。“此前，一想到格力电器就是空调，现在消费者可以走进线下的董明珠健康家，看到格力电器还有产品力很强的冰箱、洗衣机、净水器等，通过终端店的品牌升级，格力电器的产品形象将得到提升。”

　　事实上，如今的格力，旗下产品早就不止于空调，覆盖家用空调、中央空调、冰箱、洗衣机、热水器、厨房电器、环境电器、智能楼宇、智能家居等多个方面。这也就意味着，曾经“卖空调”的格力专卖店，早就无法满足格力品类、品牌和市场经营突破与转型的需求。

　　董明珠健康家的出现，不只是意味着格力线下零售渠道的再度升级，更是格力聚焦用户为中心探索全品类健康家经营的一次创新性突破。以4月7日落地的“董明珠健康家”上海首店为例，该店全面展示了空调、冰箱、洗衣机、全屋净水、生活电器等格力全系列高科技产品，是集科技、场景与生活方式于一体的体验空间，承载着格力对品质的坚守与对健康生活的承诺。

　　董明珠健康家跨越格力专卖店强空调属性限制，有助于格力全品类全品牌综合发展，让更多用户感受格力创新的全系列产品。董明珠健康家的场景化布局，是在核心城市建立新用户触点的大胆尝试。正如格力电器董事长兼总裁董明珠在“董明珠健康家”北京首店的开业现场所说：“格力始终致力于为消费者提供高品质的家电产品，而董明珠健康家则是这一理念的集中体现。我们高度重视门店建设，并持续加大布局力度，致力于让消费者更便捷地享受格力健康、舒适、节能的产品和服务。”据了解，目前“董明珠健康家”已在北京、上海、四川、山东等地落地，以300-500m2大店为主，构建沉浸式健康消费场景，全方位展示格力全屋健康家电生态。首批店主要布局一线城市，未来将进一步拓展至三四线城市，以加速格力多元化战略布局。

　　全品类协同发展，深度赋能渠道

　　董明珠健康家，是格力打造出的线下渠道新样板。在董明珠健康家，用户不只是可以换新空调、冰箱、洗衣机、生活电器，还可以换新并定制一个健康舒适家，持续焕新健康品质的生活方式。在董明珠健康家x抖音生活服务钜惠专场，卢陆群向观众及网友阐述了“董明珠健康家”的理念与愿景。她表示，在董明珠健康家，消费者可以与格力家电现场互动，切身感受空气健康、膳食健康、水质健康以及衣物健康的居家新体验；消费者可以通过场景化体验、数据可视化以及智能交互，体会到“科技并不是冰冷的参数，而是温暖生活的守护者”。可以说，董明珠健康家切实构建了一个从单品到多品类、从产品到服务、从空间到体验的健康智能家居生态。

　　从各个区域已经开业的“董明珠健康家”门店可以看到，这种新型的商业终端，有助于格力全品类全品牌的综合协同式发展，可以让更多的用户直接体验到格力电器旗下所有产品的功能、服务及解决方案，以强交互形态、场景式体验直接与用户生活形成链接。尤其是在线下线上商业终端边界愈加模糊的今天，“董明珠健康家”通过落地场景化直播等方法，加速了零售模式的变革，是格力电器快速打造全渠道融合生态的核心依托。

　　据朱磊介绍，目前格力线下渠道有2万多家门店。而对于剑指10000家的董明珠健康家是否会对格力原有线下渠道造成冲击，他表示，至少有一半董明珠健康家门店来自于格力原有线下体系的升级改造。需要提及的是，格力的线上官方渠道也在向董明珠健康家靠拢。

　　至于如何理解“董明珠健康家”这些新店与传统专卖店之间的关系，朱磊称，这也是一个自我革新的过程。“董明珠健康家”代表了全屋智能家电，格力现在把名额分到各个销售公司，销售公司根据它的市场节奏去把握革新过程。“场景替代产品，生态替代行业，这是一个大趋势。‘董明珠健康家’这样一种生态替代掉一个单纯卖空调的线下专卖店，这是必然的一个趋势。”在朱磊看来，新进的经销商对传统格力电器专卖店经销商也有带动作用。当一个新的业态出现，经销商应该加入这样的潮流，来完成自我的升级。

　　与所有商业终端所面临的课题一样，“董明珠健康家”在建设之前也都会仔细审视如何做到更高效的获客能力。对此，卢陆群说：“我们将以不同的形式给用户提供丰富化的活动，我们还要实现获客的多元化，在‘董明珠健康家’店里，用户会享受到贵宾式的服务，可以深度体验我们的产品。”获客形式多元化和到店体验丰富化，是“董明珠健康家”能够立足于市场的关键，从已经开业的“董明珠健康家”所取得的业绩可以印证其成效所在。3月13日，“董明珠健康家”北京首家店开业，当天，该店实现整体销售金额超过了8560万元。

　　董明珠健康家的快速扩张，无疑彰显了格力品牌重塑与渠道变革的决心。万家门店的目标背后，是渠道体系的重构成本、经销商能力的升级压力、跨品类协同的技术挑战，但格力并不畏惧。正如董明珠所言：“创新是格力永恒的课题。”在健康消费浪潮与国家战略红利的叠加下，这场以健康为名的变革，或许正是格力开启下一个增长曲线的钥匙。