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菲斯曼:技术研训,岂止于服务升级
2024
29/10
15:49
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2024年10月29日 15:49:05 · 宅配机电

  当消费者对健康舒适居家生活追求不断提升,用户对于住宅舒适配套设备的要求进入更高阶段。更加舒适、环保的健康人居环境对于相关参与者,提出的早已不仅是产品可靠性的要求,与之相匹配的技术、服务支持同样是重中之重。基于此背景下,菲斯曼再次以实际行动为暖通空调及宅配机电产业的升级迭代提供了全新的思路和借鉴。

  9月4日,作为全球专业的系统性气候和可再生能源解决方案供应商,菲斯曼华中技术研训中心在湖北武汉正式启用。开利暖通空调北亚区、菲斯曼中国和湖北华洲机电的高层领导和管理团队出席了揭幕仪式,一起见证了菲斯曼华中技术研训中心的启航。以产品为核心,以用户价值为最终愿景的全方位技术、服务研训中心,不仅标志着菲斯曼对中国市场的进一步投入,更是其发挥以“为下一代创造更为舒适的生存空间”为发展宗旨,去实现服务能力再度跃升的具体表现。

  技术研训,诠释服务新高度

  据了解,菲斯曼华中技术研训中心是中国首个专为菲斯曼全系产品而设立的系统级研训中心,以打造客户全生命周期技术研训服务平台为目标,以菲斯曼全系产品为核心,旨在开展产品系统的综合匹配和多角度测试、以及全方位的技术考培工作,并借助研训中心实现合作伙伴的全系产品专业知识提升,为全系产品销售打下更加扎实的专业知识基础。


  “2024年对于开利和菲斯曼来说具有非凡的意义,菲斯曼在中国有着完善的营销网络,高效的运营效率,强大的产品研发实力以及卓越的客户服务能力,” 开利暖通空调北亚区总裁余敏义表示,“华中技术研训中心的成立一定可以加速菲斯曼在区域内的稳步发展,惠及华中市场乃至整个中国的合作伙伴,为他们提供更好的产品技术支持、销售支持和售后服务,从而为中国舒适家居和宅配机电分销行业的可持续发展做出贡献。”

  可以说,菲斯曼华中技术研训中心的启用对于其产品进入消费场景起到了不可替代的重要作用,同时也再次证明了菲斯曼一贯专注技术创新、坚持赋能技术与服务的发展理念。值得一提的是,该技术研训中心拥有超过1000平方米的规划空间,划分为七大功能区域,包括燃热、热泵、净水、新风、综合研训空间、综合分析区、赛培区等,覆盖了菲斯曼全系产品;为产品的安装适配提供了先进的研训赛培环境,为合作伙伴、销售人员、安装工程师及售后工程师提供专业、系统的培训,更为产品测试、技术研究及市场分析提供强有力的支持。


  揭幕仪式后,开利上海研发中心负责人、技术总监旷玉辉博士高度评价了研训中心的设计和技术标准,“众所周知,技术支持和售后服务在终端用户选购以及使用产品过程中起到至关重要的作用。菲斯曼华中技术研训中心在规划和设计上达到了行业非常先进的标准,它不仅配备了非常先进的设备和工具,还融入了数字化、标准化的测试流程,确保了培训内容的实用性和技术的前瞻性,更好满足了开展产品系统的综合匹配研发、产品系统多角度的综合测试、全方位的技术支持工作。”


  岂止于服务,用户价值再升级

  菲斯曼华中技术研训中心的落成,不仅是菲斯曼在华中地区发展历程中的一个里程碑,更是对全国客户承诺的又一次践行。未来,菲斯曼将继续以其卓越的技术和服务,以及“在中国,为中国”的发展战略,为客户带来更具价值的产品及系统体验。

  正如开利暖通空调北亚区供热及舒适家居业务总经理,北京菲斯曼供热技术有限公司总经理安伟杰所说:“华中技术研训中心对于菲斯曼而言,不仅仅是一个技术培训的平台,更是我们推动产品创新、提升服务质量、深化客户关系、研发和人才培养的重要基地。同时它也是我们深化本土化战略、提升品牌竞争力的重要举措,也再次体现了菲斯曼进入中国市场二十多年来,始终重视技术研发和以客户为中心的服务理念的企业价值观。”


  据了解,研训中心的建立将为合作伙伴提供专业培训和技术支持,并定期举办相关技能竞赛,以更好地赋能市场销售工作。例如,净水系统运行实效测试研究平台,可对比市场上多种品牌的净水产品的各项性能,让销售更直观地理解菲斯曼的产品优势,通过产品培训让每位销售经理成为产品使用能手,助力产品功能的宣传。值得一提的是,在研训中心揭幕当天,“我们是王牌” 安装工程师认证活动也同步启动,标志着菲斯曼在舒适家居领域的人才培养和系统技术创新方面迈出了坚实的一步。


  湖北华洲机电工程技术有限公司总经理卫东表示:“华中技术研训中心的启用,是菲斯曼深耕华中市场、加强本地化战略的重要举措。它将为华中乃至全国的合作伙伴和客户提供一个更专业、更全面的培训、技术、安装、和售后支持的平台。作为菲斯曼华中区的总代理,我们很感谢菲斯曼及开利集团的大力支持,并期待与所有合作伙伴在这一崭新的平台上,共享资源,深化合作,共同探索华中市场新机遇。”


  凭借强大的技术赋能、销售赋能和人才赋能作用,菲斯曼华中技术培训中心成为菲斯曼中国市场版图中的新亮点。在今年整体行业趋势不容乐观和面临转型的市场背景下,它的启动无疑为扩大品牌市场份额、提高合作伙伴销售业绩注入强劲动力。


  菲斯曼气候解决方案与合作伙伴紧密协同,必将推动行业可持续发展,为中国市场的用户缔造更加美好舒适的生活空间。


 

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