“卷,各个方面都在卷。价格没有最低,只有更低。”这是中广欧特斯山西办事处郭盈泉对当地市场最直观的感受。为此,中广欧特斯也在积极调整自身的发展战略,通过“内外”兼修,谋求发展。向内,对企业自身的管理理念坚持精细化管理;对外,在品牌宣传层面加大各类营销推广力度,为品牌声量加持的同时,强化对渠道商的赋能工作,维护良好的厂商关系。
中广欧特斯山西办事处 郭盈泉
郭盈泉表示,“受政策的导向和对利润的渴求,近两年热泵行业涌进一大批家电系和光热行业转型的品牌,加剧了热泵市场的内卷,要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,厂家的经营和管理理念就要紧跟市场的步伐。”而精细化管理就是中广做出的一步重要调整,具体来说就是流程的优化,明确营销人员的工作目标,简化相关流程,减少不必要的协调沟通,实现工作过程和结果的高效透明,提高运营效率。对中广而言,精细化管理的最终目的就是为了提高效率,将效率落实到每个人,达到“按流程办事、用数据说话、为结果买单”的规范标准,从而实现可持续发展。
当然,除了管理理念的调整之外,品牌营销同样是中广在持续加码的举措之一。郭盈泉表示,在山西市场热泵还有很多潜在的机遇,要想抓住机遇,就必须提高品牌在终端用户市场的知名度,加大营销推广的力度就是最好的方式。具体而言,顶层广告的投放,共享门头的推广,墙体广告的宣传等多形式的形象宣传就是其中典型。不仅如此,门店形象的重塑也是中广品牌营销的重要措施之一,通过对直面终端用户的店面进行产品陈列、门店更新等方面的形象改造,能带给用户更好的购买体验,提高中广在消费者心中的品牌知名度。
面对市场的颓势,“内功”修炼是提升核心竞争力的关键,所以对于制造企业而言,经销商的赋能工作同样也是重中之重。“’三分产品,七分安装’的重点在于安装,而’七分安装’,又分为四分设计、三分安装。为了能够帮助渠道商提升自身设计和安装的能力,中广将始终坚持’店小二’精神,帮助渠道商团队扩大在服务领域的优势,以此提高市场竞争力。”郭盈泉说道。同时,中广还秉持“二八原则”的扶持政策,通过差异化产品、促销活动以及项目资源等赋能方式帮助经销商在渠道端赢得20%的核心市场。凡此种种,都是中广欧特斯的客情维护举措,“当下的市场环境中,厂家和经销商之间的客情维护很重要,只有关系维护的好,才能提高其对品牌的忠诚度。”