对于“高端”市场,德国乔卡中国区总经理俞瑞杰分享了他的见解:“‘高端’市场,本就是普通消费者不太会考虑的产品,同时,对于相关参与者的产品品质、服务能力等都有着更高的要求。所以,想要在高端市场打造强有力的核心竞争力,大道至简,做好口碑就是关键。”
德国乔卡中国区总经理 俞瑞杰
俞瑞杰认为,高端市场的耕耘一定是长期的事业,以用户为中心,以长期主义才是发展根本,并不能只在乎眼前的利益。“所以,坚持用优秀的产品服务目标客户群体,为其创造更具价值的消费体验,才能成为更多高端客户的选择对象。不管是与设计师合作,还是以圈层营销布局市场等,这些都是营销手段,而最终还是要以建立起良好的市场口碑为目标,不断夯实这一基础,建立起优质的品牌口碑、产品口碑、用户口碑,才是开拓“高端”市场的重中之重。”俞瑞杰如是说道。
可以发现,专注于采暖系统散热的核心末端产品,乔卡地板自进入市场以来,凭借产品的差异化特征,以及突出的美观性,逐步夯实着自身在高端用户群中的品牌形象和口碑影响力。特别是伴随着当下消费者对高品质生活的追求,乔卡作为专业的散热地板品牌,本着“创新,打造未来共同的居住空间”的设计理念,创新研发的集木地板与瓷砖优势于一体的设计地板,不仅为暖通渠道商以及设计师提供了差异化的竞争产品,也为高端消费者创造了更具价值的产品体验。
同时,更了解高端市场的乔卡地板,也积极借助设全国各地的设计师渠道,为布局高端市场创造条件,更是在长期深度的合作中,同样在设计师渠道中建立起了良好的口碑。俞瑞杰表示,随着信息化时代发展,设计师推荐产品的影响力会变得越来越弱,更多的设计师为了保护自己的客户群体,建立市场口碑,并不愿意纯粹为了利益去推荐产品,只有真正具备价值的产品,才能更好地打动设计师。因此,产品本身的特点,是否能解决当下的痛点,成为设计师更关心的话题,这显然也是乔卡的优势所在。
这份以口碑赢战市场的坚持显然也给乔卡带来了正向的结果反馈。据俞瑞杰表示,2024上半年,虽然零售市场一片哀鸿,但乔卡地板在全国市场的热度却迎来了历史新高,特别是深耕高端市场的渠道商,以及高端可群体,对于乔卡的接受度和认可度,都有着明显的提升。因此,之于未来的发展,乔卡地板仍会一以贯之的注重口碑的可持续建设,通过对高端市场的不断深耕,争取更具规模的发展。